Ошибочная квитанция за свет

Получена квитанция за свет на 11900 рублей - неисправность счетчика, использование бесплатного электричества и вопросы оплаты

Скажите пожалуйста! Мне пришла квитанция за свет 11900 рублей. Я позванила в эту компанию, на что мне сказали что у вас был сломан счётчик с 2013 года и вы пользовались бесплатно, но квитанции приходили за свет и мы их оплачивали. Месяц назад пришёл электрик и сказал, что у вас не рабочий счётчик и его нужно поменять. Мы счётчик поменяли а потом пришла такая сумма. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Нерегулярные платежи за свет по пропущенным проверкам счетчика

Прислали письмо что имеется долг за свет за 2015 год. квитанций нет. утверждают что приходил контролёр с проверкой нас не было дома. С 2016 года плочу регулярно говорят что расхождения показания счётчика.

Читать ответы (1)

Как Дальэнерго требует оплату долга за свет за последние 10 лет без квитанций - есть ли срок хранения?

Пришла квитанция за свет с долгом в 2,5 тыс., хотя исправно плачу каждый месяц, снимая показания с счётчика. Стал разбираться с Дальэнерго, предъявив квитанции за 5 лет. Но мне сказали, что этот долг возможно ещё со старого счётчика, который нам меняли почти 10 лет назад. Просили квитанции показать за старый счётчик, но их не сохранил. Есть ли срок хранения квитанций? Если да, то за сколько лет? И правомерно ли требовать квитанции 10 летней давности и вешать на нас какой-то долг?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с неправильно переданными показаниями счетчика и выплатить долг по коммунальным услугам?

В августе 2016 я приобрела квартиру, в доме ТСЖ. Я встала на учет в Мосэнергосбыт, зарегистрировалась в личном кабинете, но показания счетчика не смогла передать, так как потом выяснилось, что первоначальное показание в феврале 2015 при установке счетчиков (счетчики устанавливал ТСЖ во всем доме) было передано неверно в мосэнергосбыт. Прежнему собственнику приходили квитанции на оплату, но без показаний счетчика, так как Мосэнергосбыт не учитывал показания, которые передавал сотрудник ТСЖ (первоначальное показание больше, чем текущее), и она все оплачивала по квитанциям. Сейчас Мосэнергосбыт решил внести показания правильные и в итоге долг составил 3 500 000,00 руб. Напишите, пожалуйста, куда мне обращаться, я хочу данный вопрос закрыть как можно быстрее.

Читать ответы (1)

Обнаружена неисправность счетчика и неправильные начисления за газ - почему приходится бороться за справедливую оплату

Осенью приходили проверяли счётчик, все было хорошо. В мае пришли проверить счётчик, обнаружили неисправность. С осени по май мы платили каждый месяц, счётчик крутил, не стоял. Все квитанции есть. За неделю поставили новый счётчик. Купили его сами. Устанавливали мастера. В июне нам приходит квитанция, якобы у нас задолженность 40.000 тысяч рублей! Такую сумму мы и за год не платим! В месяц в среднем платим по 1000-1500. Каждый месяц платим! Приехали разбираться, нам сказали что если неисправность счетчика обнаружили работники то они могут выставить нам счёт за 6 месяцев потребления газа! Хотя все 6 месяцев мы платили! Счётчик работал! Квитанции есть! Когда пришло бы время списывать показания я бы увидела что счётчик встал и вызвала мастеров, но проверка пришла и обнаружила сама неисправность! Каждый месяц я сморю и списываю показания, 6 месяцев день в день плачу! Они мне присылают квитанцию с огромным долгом! И говорят что ваш счётчик эти 6 месяцев не докручивал якобы они это определили и связали с тем что мы стали меньше платить! Но простите меня! Если я куда то уезжала? Или стала экономить? Или просто зима была теплее чем обычно! Что за определение по квитанции что счётчик не докручивает!

Читать ответы (1)

Неожиданный долг за электричество - несправедливая ситуация в коммунальной квартире

Приобрела долю в коммунальной квартире. В права собственности вступила 3 ноября. При передаче квартиры мне переданы предыдущим хозяином оплаченные счёта по Коммунарке, где долгов нет. Было сказано что счётчика света и воды в квартире нет. В акте приёма передачи написано что долгов нет. В счёте на декабрь мне приходит долг за свет за предыдущих два года. Т к счётчик оказывается есть и два года вся коммун квартира не подавала данные по счётчику и соответственно не платила за свет. В конце октября оказывается приходили представители упр компании и делали сварку по свету и выявили 12000 киловатт света. В тот момент я не явл собственником. В ноябре когда я стала собственником был произведен перерасчет и на меня упали эти долги. Подскажите что делать. Бухгалтер перерасчет отказывается делать, убирать долг с моего лицевого счёта, акт сварки не показывает говорит что это их внутренний документ, счётчик не апломбирован, никаких документов на него мне не показывают, говорят что их не должно быть, никаких договоров на обслуживание. Куда мне обратится за правдой?

Читать ответы (1)

Проблемы с заменой счетчика электроэнергии - как решить сложившуюся ситуацию?

Купили дом за мат капитал, заменили счетчик электроэнергии, сообщили написали заявление в энергосбыте об этом, в течение года квитанции приходили на старого собственника, съездили опять, заявление написнно они в не доумении почему так получилось, сказали что на следующий месяц все исправят. Исправели квитанция пришла с не необъяснимым долгом. Мы оплачивали квитанции и подавали показания поменого счётчика. Что нам делать? Виноваты мы?

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой электроэнергии - утеря показаний счетчика и требование оплаты без перерасчета

Электросчетчик подключен в 2012 году. Оплачивали до августа 2013 по счетчику. Потом показания счетчика были утеряны в управляющей компании. Оплата производилась по нормативу. В августе 2014 года сняли полностью показания счетчика. И начисление произвели по счетчику. То есть показания счетчика с 2012 года. Перерасчет не произвели. И заставляют платить без него. Хотя на момент снятия последних показаний долга не было. Говорят что утеряны все счета. Правомерно ли это? И это все происходит в связи с тем что бывшая компания банкрот.

Читать ответы (1)

ТСЖ не соглашается на перерасчет за воду, несмотря на наличие установленных счетчиков - что делать?

ТСЖ отказывается делать перерасчет за воду, счетчики стоят. С августа 2013 года начисляли по среднему, по 198 р. Обнаружила это в январе, обратилась в ТСЖ. Там мне сказали, что я не передавала показания счетчика. Хотя приходила женщина каждый месяц и записывала показания. Что делать? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой света и несанкционированным подключением счетчика в гараже - что делать?

У меня есть гараж, был подключен свет. Платил в энергосбыт по счетчику. 5 лет назад украли кабель. Свет снова не проводил. Вызвал контролера, он зафиксировал факт отсутствия подключения к счетчику. Сейчас мне присылают счета за свет с долгом. Пошел разбираться, а мне говорят, что надо каждый год вызывать было контролера и фиксировать факт отсутствия подключения света. А я год уже как подключился к соседнему кооперативу и плачу им за свет по общему счетчику. Выходит, что и мой счетчик уже движения начал из-за света, но за него я плачу кооперативу и тут должен. Как мне быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибочная квитанция за свет - обратиться куда?