Не могу выкупить посылку, т.к. она пришла после того, как я уехала в командировку. На почте посылку моей дочери не отдали. А интернет-продавцы грозят судом и всяческими неприятностями. При заказе, сказала что заберу посылку в течение 3 дней, но не рассчитана срок. Что теперь мне будет?
Здравствуйте, в порядке ст.26.1 Закона о защите прав потребителей
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Поэтому, если Вам товар не нужен, то откажитесь от него.
Спросить
