Дезинформировали по названию анализа в платной лаборатории, продав другой анализ.

• г. Челябинск

В платной клинике врач прописал сдать анализы, в назнвчении всё указала какие анализы и где конкретно сдать, так как такой анализ делается только в одной лаборатории города. При заключении договора администратор подала смету и сказала, проверить все данные, я казала что мои данные то все верные, а вот в названии анализа нигде не указано ни буквы того который мне нужен. Она объяснила мне это тем, что это метод исследования маиериала, а называется отт анализ который мне нужен именно так как прописано в смете. Договор я подписала, заплатила 4000 рублей и стала ждать результаты анализов. После получения результатов по анализу возникли вопросы и я связвлась с консультантом данной организации, где выяснилось, что анализ был выполнен не тот, и что тот который мне нужен называется по другому. Но я ведь немогу знать как у них в программе записывается данный анализ и я ведь задавала уточняющие вопросы, а меня дезинформировали и впарили другое исследование. Что я в этом случае могу сделать? Могу ли как-то вернуть деньги за оплаченный анализ или раз подпись в договоре стоит, значит уже ничего не сделаю, исследование то выполнили? В данной лаборатории есть видео и звукозапись, но сомневаюсь что кто-то всанет на мою сторону, даже прослушав разговор, ведь зачастую, всё объясняется тем, что подпись поставил, значит сам виноват.

Читать ответы (0)