Обмен телефона с разбитым экраном на такую же модель возможен в гарантийный срок?

• г. Красноярск

У меня разбился экран на телефоне и гарантийный срок ещё не закончился могут ли мне обменять телефон на такую же модель в том же магазине где я его и покупала?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Настя! Сам разбиться экран телефона не мог. Это могло случиться из-за внешнего воздействия. В пределах гарантийного срока вы можете обратиться в магазин, чтобы вам произвели ремонт телефона. Заменить можно только некачественный товар, если недостатки возникли до момента передачи товара покупателю. У вас же речь идет не о недостатках, а физическом повреждении товара.

Спросить

Ремонт будет бесплатный или придется заплатить?

Спросить

Вам придется такой ремонт оплатить, поскольку это не гарантийный случай.

Спросить