Фирма ALYSSEUM - отзывы о кидалове и угрозы судебных исков из-за неоформленного заказа штор

• г. Уфа

Заказала шторы в фирме" ALYSSEUM" но прочитав отзывы о фирме решила их не выкупать - кидалово. На сайте нет ни адреса, ни телефона. Сейчас представители этой фирмы звонят и пишут смс с угрозами подать на меня в суд, если я не заберу эти шторы. Самое интересное, что я не могу позвонить им на номер, с которого они звонят-включается факс и все. Что правильно сделать в такой ситуации.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если Вы подписали договор купли-продажи, то фирма может предъявить в Вам иск о возмещении убытков в связи с неисполнением договора. Если Вы договор не подписывали, то можете их просто игнорировать.

Спросить

Забыть про них, маловероятно, что они вообще смогут доказать. Что Вы заказ делали; Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

""Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

""1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора ("дистанционный способ продажи" товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

""4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

""В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной.

Спросить