Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обязательство к получению товара - возможно ли взыскание расходов без письменного договора?

11.04.2019, 20:00
• г. Симферополь

Я делала заказ через интернет и мне перезвонил менеджер и мы оформили заказ. В конце разговора менеджер спросил: «Обязуетесь ли вы забрать товар?» я ответила: «Да». Но не смогла забрать по финансовым причинам. Теперь они мне пишут, что будет происходить взыскание расходов компании в судебном порядке. Вопрос: могут ли они взыскать с меня и на каком основании, письменного договора нет?

Читать ответы (1)
Взыскание в судебном порядке Письменный договор Взыскание расходов Могут ли взыскать Забрать товар
Ответы на вопрос (1):

Савинар, Вы имеете право в любой момент отказаться от выкупа товара. Максимум от Вас потребует возместить расходы за почтовые услуги: 200-300 рублей.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Симферополь - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Савинар
11.04.2019, 20:04

Возможное взыскание расходов компании в судебном порядке - основания и последствия

Я делала заказ через интернет и мне перезвонил менеджер и мы оформили заказ. В конце разговора менеджер спросил: «Обязуетесь ли вы забрать товар?» я ответила: «Да». Но не смогла забрать по финансовым причинам. Теперь они мне пишут, что будет происходить взыскание расходов компании в судебном порядке. Вопрос: могут ли они взыскать с меня и на каком основании, письменного договора нет?
Читать ответы (1)
Екатерина
19.11.2016, 23:48

Заказ товара по телефону - проблемы с суммой и угрозы компании

Заказала товар по телефону с интнрнет рекламы, при заказе сумма оказалась выше, пыталась отказаться от заказа но девушка уговорила и сказала, что для меня сделают бесплатную доставку и в конце разговора сказала, что он (разговор) записывается и я должна пообещать что товар выкуплю с почты (наложенным платежом), сейчас понимаю что товар не нужен, но они грозят при невыкупленный товара подать в суд, вот их сообщение: "Необходимо забрать заказ Во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы." Что мне делать?
Читать ответы (1)
Надежда
16.11.2013, 17:37

Как отказаться от товара, если менеджер не отвечает, после устного договора?

Заказала товар через интернет, мне перезвонил менеджер и мы заключили устный договор на покупку и доставку товара, разговор записывался. Каким образом я могу отказаться от товара, если теперь менеджер не отвечает на телефон.
Читать ответы (1)
Анна
10.09.2017, 23:32

Необходимо забрать заказ с почты до указанной даты, чтобы избежать судебных расходов

Такой вопрос. Заказала товар через интернет, и не забрала его. Прислали смс Необходимо забрать заказ с почты до 11.09.2017, во избежании взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке, включая судебные расходы.
Читать ответы (4)
Ирина Васильевна
22.10.2015, 18:46

Необходимо ли оплачивать заказ в интернет-магазине при его получении в почтовом отделении?

Такая ситуация, был сделан заказ через интернет магазин, и по телефону якобы было дано согласие об оплаты товара когда он поступит в поч. отделение, но денег нет чтобы выкупить заказ, и в итоге они пишут такую смс, что заказ необходимо забрать во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы.. подскажите на сколько это законно?
Читать ответы (1)
Елена
13.11.2019, 14:09

Проблемы с заказом в интернете - грозит судебное преследование и взыскание расходов компании

Я сделала заказ в интернете (бады), а теперь нет возможноссти выкупить, с почты я не забирала. А теперь они мне пишут, что хотят подать на меня в суд на основание ст.159,497,782 ГК,100 ГПК РФ и ст.32 "закона о защите прав потребителей" с Вас будет производиться взыскание расходов компании в судебном порядке.
Читать ответы (4)
Рустам
12.05.2015, 20:53

Проблемы с доставкой заказанного товара в интернете - что делать?

Заказал товар в интернет со 100% оплатой через менеджера. Менеджер оформил заказ 5.04.15 срок доставки указан в документе 20 дней сегодня уже 12.05.15 а товара все еще нет и когда будет мне внятно объяснить они не могут (что мне делать?
Читать ответы (2)
Елена
22.08.2013, 17:00

Как поступить, если передумал забирать заказ из интернет-магазина и получил угрозу судебного иска?

Я заказала товар на сумму 1 800 руб. в интернет-магазине по интернету. Через некоторое время мне перезвонила девушка и я подтвердила заказ, при этом она сказала, что разговор записывается и я заключила договор с ними купли-продажи. На почту пришла посылка, но я передумала забирать заказ. Теперь Эта девушка звонит и говорит, что если я не оплачу заказ, они подадут в суд, т.к. у них есть запись разговора. Что мне делать, подскажите, пожалуйста!
Читать ответы (2)
Фиолета
08.06.2016, 23:08

Интернет магазин подаст в суд для взыскания понесенных расходов и судебных расходов

На основании чего интернет магазин подаст в суд? Шлют мне смс: "Необходимо забрать заказ 63001796221135 с почты до 11.06.2016. Во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы"
Читать ответы (1)
Айна
06.03.2017, 10:45

Проблемы с заказом - не получила товар, но стали преследовать судебными исками

Я в конце декабря в интернет магазине заказала товар на сумму 2000 р. Мне сказали, что товар придет в течении 10 дней, но я так и не получила его. Затем в феврале мне стали звонить с просьбой забрать заказ, но я уже передумала. Перед заказом они предупредили, что товар возврату не подлежит и записали наш разговор с продавцом. Я не стала больше на звонки отвечать. Сегодня пришло вот такое сообщение-Необходимо забрать заказ 63009106283873 с почты до 8.03.2017. Во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы. Подскажите как быть.
Читать ответы (2)