Написать претензию в Эльдорадо.

Вопрос №15611509

Купила в Эльдорадо ноутбук в кредит, но через три дня на экране появились полосы и я отдала его на экспертизу, неисправность подтвердили. Написала заявление на возврат товара в счет кредита, обещали перечислить деньги на кредитный счет в течении 5 дней, но прошло уже две недели, денег нет, говорят что там какой-то технический сбой, тем самым дата платежа по кредиту пришла, я внесла свои деньги, чтобы не допустить просрочку, банк начислил проценты. Звоню в магазин, спрашиваю когда будут деньги, они кормят завтраками. А чтобы магазин еще зачислил мне сумму процентов, нужно писать заявление, которое будет рассматриваться в теч. 10 раб. дней. Я хочу написать им претензию, за невыполнение сроков зачисления денег, взять с них неустойку с каждого дня просрочки и сумму морального ущерба. Помогите пожалуйста написать претензию. Спасибо заранее.

Ответы на вопрос:

Юрист г. Екатеринбург

Обращайтесь в личку или на электронную почту к любому юристу сайта и заказывайте работу.

Вам помог ответ?ДаНет
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Похожие вопросы

• г. Ростов-на-Дону
Вопрос №4573257

Мне задерживают мебель уже на месяц. Сказали в магазине, что после того как мебель привезут, нужно прийти с договором, там должна быть указанна дата реального завоза мебели и написать заявление, чтобы за каждый день просрочки изымался какой то процент от суммы. Так ли это? Подписывать ли мне договор, когда привезут мебель? Заранее спасибо.

• г. Санкт-Петербург
Вопрос №8741572

У меня в одном банке есть три кредитных продукта. 2 кредитные карты и один кредит наличными. По одной из карт имеется задолженность, общий срок задолженности 170 дней, деньги вношу частями. По остальным продуктам этого банка задолженностей нет. Но вот последний раз оплатила кредит наличными, а эту сумму банк перевел на кредитную карту в счёт погашения задолженности. И теперь получается идёт задолженность и по кредиту наличными. Как написать заявление в банк об отмене данной операции и зачислении на счет кредита наличными и чтобы отменили штрафы за просроченный платёж, которые банк начисляет каждый день? Спасибо.

Вопрос №4880393

Я 11.09.14 купила в магазине электрическую зубную щетку, в этот же день я обнаружила брак товара. Через три дня я обратилась в магазин, с устной просьбой вернуть деньги. Мне предложили отправить товар на экспертизу (экспертиза будет длится 21 день), я дала своё согласие. Могу ли я сейчас (после сдачи товара на экспертизу) написать письменную претензию магазину на возврат денег (еще не прошло 15 дней с момента покупки) или нужно ждать ответа экспертизы.

• г. Оренбург
Вопрос №7841843

Приобрел зарядное устройство (стоимостью 1800 руб) подключил к ноутбуку, который сгорел. Магазин предлагает возместить ущерб за зарядное и ноутбук, неустойку за каждый день просрочки (4 месяца) платить отказывается. Подскажите от какой стоимости товара (зарядного или ноутбука) считать неустойку для подачи искового заявления в суд.

Вопрос №15334906

Тещу уговорили взять товар в кредит. Придя домой и озвучив сумму кредита, мы тут же побежали отдавать товар в магазин. Там нам сказали, что без начальства они не могут принять товар назад, и попросили прийти через 3 дня. В назначенный срок мы пришли снова... нас встретила начальница, задала вопросы по поводу того, что нас не устраивает, почему хотим вернуть. Мы честно ответили, что слишком дорого, кредит навязали и качество нас не устраивает, да и цвет не тот... Заявление на возврат товара она у нас приняла (дату, подпись и печать поставила) и пообещала, что юридический отдел рассмотрит наше заявление в течение 10 дней.

Мы с этим подписанным заявлением побежали в банк, который уведомили в первый же день кредита о том, что товар собираемся вернуть, деньги просили не перечислять продавцу. В банке нам сказали, что деньги перевели продавцу сразу, просили прийти с актом приема-передачи товара для закрытия кредита.

Спустя 10 дней представитель продавца нас принял, товар забрал, бумагу о разрыве договора-заказа нам отдал, и сказал, что банк деньги им ещё не перечислял, договор с банком они расторгли и попросили не перечислять им деньги.

Так как сегодня предпраздничный день банк закрыт, по телефону оператор сказал, что изменений в кредитном договоре нет, никто им ничего не писал и деньги не отзывал... Как закрыть кредитный договор? ОТП Банк.

Анна
• г. Москва
Вопрос №472098

-я купила мягкую мебель-мне ее доставили с задержкой на неделю. В договоре указано, что за каждый день просрочки выплачивается неустойка в размере 0,1 % от стоимости товара. В магазине я оформила заявление на выплату неустойки. Сказали ждите, с тех пор-говорят что документы на возврат еще не пришли. Подскажите. Пожалуйста, в какой срок мне обязаны выплатить неустойку?

Вопрос №4979539

Возникла проблема с выплатой не использованной суммы страховки по кредиту. Ситуация такая: взяли кредит и пользовались деньгами в течении 3 недель. Вернули всю сумму кредита в течении 3 недель. В банке написали заявление на возврат страховки. Банк сказал, что должны вернуть деньги через 2 недели от даты заявления. Прошло уже 3 недели, банк кормит завтраками. Как можно повлиять на них? могу ли я взыскать неустойку за просроченные банком дни?

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.