Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как написать письменную претензию, что пришёл не тот товар?

19.04.2019, 11:42
• г. Симферополь

Как написать письменную претензию, что пришёл не тот товар?

Читать ответы (1)
КАк написать претензию Письменная претензия Написать претензию
Ответы на вопрос (1):

Можете обратиться в личку за оказанием юр. помощи - ст.779 ГК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Симферополь - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Ольга викторовна
23.04.2016, 11:30

Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?

В интернет магазине заказала щётку для мытья окон. Обнаружила, что ошиблась и заказала не ту марку. Обратилась в магазин (через 5 дней после получения товара). Менеджер ответила, что претензию рассматривает отдел претензий, куда и надо отправить письменную претензию в течении 3 дней. На следующий день я написала претензию, на следующий день менеджер передала её в отдел претензий, через 2 дня получила отказ: К сожалению, вынуждены отказать Вам в обмене/возврате, так как товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Нет документального подтверждения, что товар некачественный. Вам доставлен именно тот товар, который Вы заказали. С уважением, отдел претензий интернет - магазина. Они правы? Или я могу вернуть товар? Пока переписывались и 7 дней прошли.
Читать ответы (2)
Анастасия
12.12.2016, 21:32

Вопрос возврата и притензий по кухне - что делать, если замечания к внешнему виду возникли после подписания акта приемки товара?

Мы заказали кухню, кухня нам пришла в срок. Грузчики возле подъезда "сунули" мне бумагу, я написала что притензий нет и поставила подпись, а когда зашла домой увидела что цвет столешницы и ручки отличаются от образца, и я сейчас хочу написать письменную притензию. Скажите примут ли они у меня притензию, если в договоре написано что притензии по внешнему виду принимаются только непосредственно при получении товара в акте приемки передачи? Что теперь делать? (
Читать ответы (1)
Гость_5041127
05.07.2016, 16:19

Как правильно решить ситуацию, если покупатель предъявил претензию о ненадлежащем качестве товара

Как стоит действовать, если покупатель предъявил письменную претензию продавцу в отношении ненадлежащего качества товара, однако, товар на самом деле без недостатков, просто нужно подкрутить болты, что покупатель сделать отказался.
Читать ответы (2)
Сергей
20.12.2013, 13:50

Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?

В интернет магазине купил посудомоечную машину. При доставке не расписывался в том, что не имею претензий по качеству товара. При распаковки обнаружил дефекты на декоративной панели (потертости и т.п.). Как было предложено магазином, написал претензию и отправил в электронном виде продавцу, (по датам товар куплен 6.12, претензия отправлена и получена 9 декабря), требование в претензии - замена товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества. До сих пор ни ответа ни привета. Со слов оператора интернет магазина - рассмотрение претензии 21 день. Правомерно ли это и как действовать мне дальше. Спасибо.
Читать ответы (7)
Светлана Вадимовна
15.09.2015, 23:11

Как составить письменную претензию в интернет-магазин о возврате денег за несоответствующий заказанному товар?

Как составить письменную претензию в интернет-магазин о возврате денег за несоответствующий заказанному товар?
Читать ответы (1)
Людмила
13.02.2019, 07:48

Проблема с заказом телефона через интернет - переплата и неправильный товар, отсутствие контактов и возврат денег

Муж заказал телефон через интернет. Заплатил при получении товара гораздо дороже и товар пришел не тот что заказывал. Контактов никаких нету. Возврат денег не знаем как сделать. Дали электронную почту куда написать претензию, но ответа так и не дождались. Как быть?
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
27.12.2014, 01:04

Возможно ли подать письменную претензию авиаперевозчику по эл.почте и является ли достаточным одно письмо при указании

Возможно ли подать письменную претензию авиаперевозчику на эл.почту, а не отправлять по почте на юридический адрес? (На сайте компании укащан адрес эл.почты для отправки претензий). Если в билете указаны 4 пассажира, могу ли я от своего лица (оплата шла с моей карты) написать претензию на всех иди нужно оформлять 4 претензии? Спасибо. Елена.
Читать ответы (1)