Как вернуть неправильно купленное лекарство в аптеке без чека и с минимальными затратами времени?

Аптека отказалась принять невскрытое лекарство на возврат - есть ли в этом правомерность?

Сегодня купил в аптеке лекарство "Лазолван" ребенку, вышел с аптеки, звонит жена, лекарство не надо я купила верни. Я возвращаюсь в аптеку, мне говорят, мы не принимаем обратно лекарства, есть чек, упаковка не вскрыта, прошло не более пяти минут. Имеют ли они право не принять лекарство обратно?

Читать ответы (8)

Публичное оскорбление в аптеке - имеются ли основания для возмещения морального вреда?

Я купила в аптеке лекарство. Девушка фармацевт ошиблась и продала мне вместо 30 таблеток в упаковке 60 по цене 30. Спустя 3 недели, придя в эту аптеку, обнаружила на стене свое фото с подписью Таких людей надо знать в лицо. Надеемся, что девушке пойдет на пользу лекарство, за которое заплатил фармацевт. Можно ли считать это публичным оскорблением и рассчитывать на возмещение морального вреда? При этом чек об оплате лекарсва у меня сохранился.

Читать ответы (1)

Неправильное лекарство куплено в аптеке - возможность обмена и прослушивания записи разговора

Купила сегодня лекарство в аптеке. Сказала название лекарства, которое мне было нужно. Продавец (или фармацевт) ответила, что есть еще такое же лекарство, только форте, какое из них мне нужно. Я спросила, а какое из них лучше. Она ответила, что форте лучше, т.к. там концентрация действующего вещества выше. Я купила форте. Пришла домой, стала читать инструкцию. А там показания к применению совсем другие и оказываемое действие тоже другое. Кроме того, концентрация действующего вещества в форте наоборот ниже в 2 раза, чем в обычном лекарстве. Флакон с лекарством запечатан в фольгу, я его не вскрывала. Есть чек из аптеки и наклейка аптеки на картонной упаковке. Могу ли я обменять лекарство на то, которые мне было изначально нужно? Насколько я знаю, разговоры в аптеке записываются. Могу ли я попросить администрацию прослушать запись? Звонила в данную аптеку, мне сказали звонить по другому телефону, который работает только с понедельника (сегодня суббота). Так я потеряю время.

Читать ответы (2)

Дочь обнаружила, что все капсулы в купленном лекарстве пусты, но аптека отказала в возврате денег - что делать в Крыму?

В аптеке было куплено лекарство стоимостью в 750 руб. Дома мама 85 лет выпила 3 капсулы и потом обнаружила. Что все капсулы в упаковке пусты. Дочь обратилась в аптеку где ей отказали в возврате денег. Аптека работает без кассового аппарата. Позволяет патент. Чека нет. Что делать. КРЫМ.

Читать ответы (1)

Ошибка в аптеке - неправильное лекарство по рецепту, можно ли вернуть его?

В аптеке по рецепту неверно прочитали название лекарства и выдали мне совсем другое, я купила а дома на сайте проверила, убедившись в этом, смогу я вернуть назад в аптеку, чек есть.

Читать ответы (1)

В аптеке купил 1 упаковку лекарств, а в чеке пробили 2. Обнаружил только дома. Можно ли вернуть деньги за вторую упаковку.

В аптеке купил 1 упаковку лекарств, а в чеке пробили 2. Обнаружил только дома. Можно ли вернуть деньги за вторую упаковку.

Читать ответы (1)

Как вернуть лекарство в аптеку и получить возмещение денег, если дозировка не соответствует рецепту врача?

Я купила лекарство и обнаружила дома, что при покупке в аптеке сказала не ту дозировку, которая указана в рецепте врача. Рецепт сотруднику аптеки не показывала и у меня его не спрашивали. Хотела вернуть лекарство или заменить это же лекарство на ту дозировку, которую указал врач. В аптеке отказывают, ссылаясь на то,что обмену и возврату лекарство не подлежит. А с той дозировкой, которую назначил врач, лекарства в аптеке нет. Как вернуть лекарство в аптеку и уплаченные деньги за него?

Читать ответы (1)

Оператор аптеки отказал в возврате денег за отсутствующий крем в тюбике - на что можно ссылаться?

Вчера в аптеке купила дорогой крем для лица. Придя домой, обнаружила, что самого крема в тюбике нет. Картонная упаковка не была упакована в целлофан (как полагается). Чек не сохранила, правда на картонной упаковке есть ценник аптеки. На что ссылаться при требовании возврата денег или другого крема?

Читать ответы (1)

Отказ работников аптеки в обмене или возврате лекарства, а также в предоставлении книги жалоб

Жена купила в аптеке лекарство, по приезду домой обнаружила что упаковка пустая и лекарства внутри нет. Я поехал с чеком в аптеку, показал пустую коробку и чек и попросил разобраться в ситуации. Работники аптеки ответили мне отказом, мотивировав это тем что за все время, что они работают в аптеке, у них такого случая еще не было. Попросил дать книгу жалоб, отказались, мотивировав это тем, что они не обязаны давать книгу жалоб без причины и что я вообще не являюсь клиентом аптеки, так как лекарство покупала моя жена. Законно ли то что они не дали мне книгу жалоб и не обменяли лекарство или не вернули деньги?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть или обменять Тантум Верде с неработающим механизмом расспыления?

Три дня назад купила в аптеке Тантум_верде. Дома выяснила, что механизм распыления этого лекарства не работает (не поддаётся нажатию). могу ли я вернуть или обменять этот аптечный товар на другой? Чек сохранился.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть неправильно купленное лекарство в аптеке без чека и с минимальными затратами времени?

Краснодар - онлайн услуги юристов