Сегодня оператор Мегафон незаконно списали с моего баланса 150 рублей, как их вернуть?

Как вернуть списанную абонентскую плату в размере 450 рублей, если поддержка Мегафона утверждает правомерность списания

Вчера оператор сотовой саязи Мегафон списал абонентскую плату 450 р. Сегодня я перешёл на тариф с абонентской платой 300 р. Его тут же списали. 750 рублей итого списано. Подскажите, пожалуйста, как вернуть 450 р, если поддержка мегафона настаивает на правильности списания средств?

Читать ответы (1)

Оператор Мегафон перевел на новый тариф без согласия и списал с баланса 930 рублей – что делать?

20.05.2020 оператор Мегафон перевел меня на новый тариф и списал с баланса 500 руб. абонентской платы. До этого стоимость моего тарифа составляла 450 руб. Перевели на новый более дорогой тариф без моего согласия. В тот же день я выразила свое несогласие оператору и перешла на другой тариф, более дешевый. Оператор повторно списал с меня 430 руб. за тариф. По факту с меня списали 930 руб. в один день, за два тарифа, хотя воспользоваться ни одним еще не успела. Законны ли действия оператора? Как вернуть деньги за двойное списание?

Читать ответы (1)

Оператор Теле2 сменил тариф и списал 150 рублей после потери телефона - законно ли это?

Потерял телефон, пошел восстанавливать стаканов, а оператор самостоятельно сменил тариф и за это списали с баланса 150 рублей! Законно ли это (оператор теле 2)

Читать ответы (2)

Ошибся в номере - как вернуть деньги после ошибки при пополнении счёта мегафон

Я положил деньги на счёт оператора мегафон и ошибся одной цифрой. Позвонил оператору там говорят на данном номере отрицательный баланс и деньги вернут только в течении 3 лет если на данном номере появится положительный баланс. Вот хотел узнать могу ли как нибудь вернуть свои деньги.

Читать ответы (1)

Прекратить незаконное списание и требовать возврата денежных средств - как заставить Мегафон соблюдать права абонентов

Я являюсь абонентом сети Мегафон Москва. Мой тарифный план разрешает отрицательный баланс до-50 рублей. У меня подключена услуга доступа в Интернет с оплатой посуточно. Как только баланс становится отрицательным, предоставление услуг доступа в интернет блокируется. Тем не менее суточная плата продолжает списываться, до-50 рублей. Те Мегафон списывает деньги с абонентов, за услугу которую не планирует оказывать (тк при отрицательном балансе доступ в интернет блокируется). В возврате списанных денежных средств отказывает. Вопросы: 1. Каким образом можно обязать Мегафон прекратить незаконное списание денежных средств? 2. Обязать вернуть незаконно списанные денежные средства как мне так и во всех аналогичных случая.

Читать ответы (1)

Как правильно подать иск на ПАО «Мегафон» из-за незаконного списания абонентской платы при недостаточном балансе?

ПАО Мегафон, не правомерно списал абонентскую плату при недостаточном балансе для списани, как мне правильно подать иск на оператора.

Читать ответы (4)

Проблема перехода между операторами - задолженность МТС блокирует номер в Мегафоне

Я перешла из оператора мтс со своим номером в мегафон (номер от летай татарстан). На днях мой телефон заблокировали, оператор мегафона говорит что у меня есть задолженность 15 руб к МТС. Зашли мтс уточнили, оплатили 20 руб, и этот 20 руб появилось в номере мегафона и все, а номер так и не разблокировали. Вопрос, как нам, на какой расчетный счет оплатит этот 20 рублей для оператора МТС.

Читать ответы (3)

Незаконное списание трафика - как защититься и доказать свою правоту при обращении в службу поддержки мобильного оператора

Являюсь оперетором мобильного оператора Мегафон. В моем тарифе предусмотрен пакет интернет траффика 35 гб. Плюс дополнительно подключена услуга для безлимитного просмотра роликов Ютюб. Интернетом пользуюсь в основном для просмотра Ютуб-90 %, остальное это яндекс и гугл поисковики. В прошлом месяце у меня незаконно списали поряда 20 гб. из общего трафика моего пакета. Обратился в службу поддержки, ничем не помогли. Как доказать что происходит незаконное списание? Оператор якобы не может предоставить детализированную информацию о расходовании трафика. Как быть?

Читать ответы (1)

Что делать, если ребенок пополнил баланс на минус 30000 рублей играми на планшете (оператор МегаФон)?

Здравствуйте, ребенок накачал игры на планшет и сумма на балансе составляет минус 30000 рублей (оператор мегафон), как лучше поступить в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Можно ли оспорить претензии оператора при списании денег со счёта и блокировке номера?

Мегафон списал деньги со счета, баланс минус 75 руб. Номер заблокирован, угрожают судебным взысканием. Можно ли оспорить претензии оператора?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59