Перезвонив в ЖЭК они мне сказали: Что меры приняты и бросили трубку.

Мы живем на последнем этаже. В связи с потеплением на улице, сегодня днем побежала с потолка вода. Сходили в жэк к технику-смотрителю. Приехала машина, очистили край крыши. Прошло два часа с потолка бежит еще больше. Сходили опять в жэк. Нас сказали, чтобы мы вызывали за свой счет альпинистов для очистки крыши. Что делать не знаем, площадь протечки на потолке увеличивается и количество воды соответственно. Подскажите куда обратиться. Спасибо.

Что делать. У нас случилась небольшая протечка воды во время стирки, сразу же ее устранили, но небольшое количество воды прошло к соседям. Причем соседи приходили и все у них было нормально. На следующий день соседи снизу заявили, что из-за протечки у них не работают розетки, которые находятся достаточно далеко от ванной. И потребовали оплатить квитанцию за ремонт, сказали что вызвали платного слесаря. Я как инженер поняла, что от протечки быть такого не может, видимо розетки не работали давно. Сказали, что надо вызвать электрика из ЖЭКа, чтобы он поттвердил или опроверг нашу вину, они сначала заявили, что электрик из ЖЭКа это не починит (и откуда только такие познания взялись) и что надо стену ломать. Но мы настояли, попросили чтобы когда электрик из ЖЭКа придет и нас позвали, заявку сделали на вызов электрика и инженера, чтобы они дали экспертное заключение. На следующий день пришел только электрик, причем нас не позвали, узнали только потому что позвонили из ЖЭКа, что он идет и один, соседи трубку телефона не брали, но так как долго звонили в дверь все-таки открыли. Электрик сказал, что там все нарушено неправильным ремонтом и они не работают не из-за протечки, но можно привести инженера и техника-смотрителя для экспертного заключения, после чего они разорались и выставили за дверь нас и электрика, и заявили, что подадут на нас в суд. Подскажите пожалуйста, имеют ли они право подать на нас в суд? Какие действия нам стоит предпринять, чтобы обезопасить себя?

Сегодня ночь, в спальне, на стояке отопления прорвало трубу подачи горячей воды, аварийная бригада перерыла стояк. Утром пришли слесаря из ЖЭКа и стали менять кусок трубы. Мы вызвали инженера ЖЭКа, что бы зафиксировать в каком именно месте произошел разрыв трубы и составить акт о нанесенном ущербе. Разрыв произошел на участке трубы который находится в плите перекрытия до входа в квартиру между 2-м и 1-м этажом. Вода лилась с потолка, по шву между плитами перекрытия и скопилась в натяжном потолке, который разорвало от скопившейся воды. Вода также, по плитам протекла (и скопилась) в зале, кладовке, потолок пока не лопнул и удерживает эту воду. От протечки горячей воды вздулось ДВП, которым застелен пол в спальне. Когда мы попросили составить акт о причинённом ущербе, представитель ЖЭКа потребовала документы на установку натяжного потолка?! Сказала, что пока они устраняют аварию, а затем будем разговаривать об ущербе! Как можно зафиксировать причиненный ущерб и заставить ЖЭК составить акт. И зачем им нужны документы на установку натяжного потолка?

Скажите пожалуйста, я виновник залива застрахованной квартиры, вызвали техника из ЖЭКа для составления акта сразу, присутствовали - я, техник, потерпевшая. Техник сделала фото, но сказала, что акт составит завтра, у нее нет времени, записала со слов потерпевшей стороны какие есть дефекты в квартире. Сегодня мне позвонила потерпевшая и сказала, чтобы я приходила в ЖЭК и подписывала акты. Т.е, сегодня этот техник и потерпевшая сторона встретились БЕЗ МЕНя, составили акт, подписали его, а меня всего лишь уведомили, чтобы приходила в ЖЭК для подписания. Скажите, с их стороны все верно?

На потолке верхнего этажа жилого подъезда появились следы от протечки кровли. При обращении в ЖЭК мне сказали что ремонт кровли заложен в капитальный ремонт дома (а это через 6 лет) и что в данный момент устранять протечку они не будут. Прав ли ЖЭК? Если нет подскажите пожалуйста ссылки на законы.

У соседа сверху по канализационному стояку протечка на мой этаж и ниже. Уже 4 раза он предоставлял частичный доступ к техшкафу для устранения течи, т.к. в процессе ремонта замуровал техшкаф и демонтировать его не хочет. Т.к. доступ частичный. Сантехники могут только замазать силиконом место течи. Но это временные меры. Техник-смотритель не предпринимает никаких мер воздействия на жильца для полного доступа к техшкафу. Есть какие-либо меры воздействия на жильца, техника-смотрителя, УК для установления полного доступа и полной ликвидации протечки в техшкафу соседа? Квартира у него, кажется не приватизирована.

Сложилась такая ситуация... Собственник квартиры отсутствует, с его ведома ключи от квартиры находятся у родственников. Дом пятиэтажный. Данная квартира находится на 5 м этаже, а соседи с 4 ого этажа обращаются в единую диспетчерскую службу с сообщением о том, что их заливают с 5 ого этажа. Аварийная бригада перекрывает стояки с водоснажением. Соседи находят родственников, и в квартиру на 5 этаже заходят слесаря, квартира тоже в воде... после осмотра системы отполения делают вывод о том, что она исправна. Родственница, открывшая квартиру, обращается в единую диспетчерскую службу, чтобы прислали техника для засведетельстования случая затопления квартиры на 5 этаже. Техник прибыла, убедилась в том, что капает и течет по стенам с потолка, на полу по всей квартире стоит вода. Техник сказала, что акт о случившемся можно забрать завтра. На следущий день родственнице сказали, что нужно написать заявление и приложить к нему доверенность или документы на собственность, без предоставления этих документов рассматривать заявление, о том, чтобы ей выдали акт-не будут. Правомерны ли действия работников коммунальной службы?

Всем доброго дня! Помогите, пожалуйста: в многоквартирном доме произошла протечка воды горячего водоснабжения. Наша квартира находится на 4-м этаже (в квартире ремонт - в с/узле упал унитаз и из бачка вылилась вода, примерно 10 литров, все краны в квартире на момент протечки были перекрыты) - пролив произошел до 1 этажа + часть подвала (на 1 этаже находится туристическая фирма). На потолке в нашем с/узле также была протечка с верхнего этажа. С управляющей компании приходили представители и осматривали помещения (с 1 по 16 этажи). Акт обследования протечки нашей квартиры не предоставляли в течение 1,5 недели. В итоге предоставили (бросили в почтовый ящик 27.06.13 г копию акта, протечка была 10.06.13 г, акт от 10.06.13 г - и сослались на виновника в качестве нас (т.е. 10 литров воды затопили до 1 этажа). В качестве доказательства у нас есть фотографии и видео-съемка, что протечка была этажами выше. Как нам поступить в настоящей ситуации - ведь крайними по акту остаемся мы. А тур. фирма вероятно захочет возместить ущерб. С уважением, Наталья.

Всем доброй ночи! Помогите, пожалуйста: в многоквартирном доме произошла протечка воды горячего водоснабжения. Наша квартира находится на 4-м этаже (в квартире ремонт - в с/узле упал унитаз и из бачка вылилась вода, примерно 10 литров, все краны в квартире на момент протечки были перекрыты) - пролив произошел до 1 этажа + часть подвала (на 1 этаже находится туристическая фирма). На потолке в нашем с/узле также была протечка с верхнего этажа. С управляющей компании приходили представители и осматривали помещения (с 1 по 16 этажи). Акт обследования протечки нашей квартиры не предоставляли в течение 1,5 недели. В итоге предоставили (бросили в почтовый ящик 27.06.13 г копию акта, протечка была 10.06.13 г, акт от 10.06.13 г - и сослались на виновника в качестве нас (т.е. 10 литров воды затопили до 1 этажа). В качестве доказательства у нас есть фотографии и видео-съемка, что протечка была этажами выше. Как нам поступить в настоящей ситуации - ведь крайними по акту остаемся мы. А тур. фирма вероятно захочет возместить ущерб. С уважением, Наталья.

В какие сроки должна быть устранета протечка крыши и могут ли сотрудники коммунальных служб (техник смотритель) отказать в выдаче акта, составленного на предмет протечки кровли в приватизированной квартире. Техник смотритель ссылается на распоряжение юридического отдела.