Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказала кроссовки с объявленной скидкой 50%, но получила кошмарный товар. Как решить проблему без номера телефона?

25.04.2019, 23:14
• г. Ульяновск

Заказала в интернете кроссовки якобы расспрсдажа 50% прислали такое, просто кошмар, что делать? Обратный адрес есть, а телефона нет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Внимательно ознакомьесь с сайтом может там есть ОГРН, ОГРНИП или ИНН продавца. На сайте налоговой можете проверить данные в разделе «Риски бизнеса: ...» там может быть указан телефон директора или ИП. И согласно ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. То есть выслать кроссовки обратно с просьбой произвести возврат денежных средств с указанием на отказ от исполнения договора купли-продажи.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна Алексеевна
07.05.2014, 07:48

Проблема с заказом телефона - неправильная модель и отсутствие контакта с интернет-магазином Magsa.ru. Как правильно поступить?

Заказала по интернету телефон. Мне прислали совсем другую модель, а я уже оплатила. Теперь не могу связаться с ними - по электронке не отвечают, по телефону не могу дозвониться. Что мне делать? Интернет-магазин Magsa.ru-Интернет магазин сотовых телефонов и аксессуаров На посылке есть обратный адрес, как мне правильно поступить?
Читать ответы (2)
Владислав Вячеславович
17.12.2017, 15:35

Проблемы с заказом - Как решить ситуацию, если в интернет-магазине пришли неправильные и дешевые кроссовки, а продавец не отвечает

Заказал кроссовки с интернет магазина. После вскрытия посылки оказалось, что кроссовки не те, которые заказывал, еще и дешевле. С продавцом связывался через социальную сеть. Написал ему, не отвечает. На посылке есть обратный адрес но нет имени и фамилии, а просто написано (ЕСПП 046084). Что возможно сделать в таком случае?
Читать ответы (4)
Антон
09.01.2019, 17:06

Что делать, если при заказе зимних ботинок получены кроссовки низкого качества и магазин исчез?

Заказал через интернет зимние ботинки, прислали почтой России кроссовки, непонятно какого качества. Сайт магазина (brendlog) исчез (), телефон с которого присылали СМС не существует. Могу вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Галина
19.04.2016, 21:35

Проблемы с заказом кроссовок - как вернуть деньги и наказать мошенника

Заказала по интернету кроссовкиоплатили наложенным платежом. Открыли посылку а там далеко не те кроссовки которые мы заказывали. Поптались связаться с продавцом. Но нас игнорируют. Обратный адрес это абонентский ящик. Как вернуть деньги и наказать мошенника.
Читать ответы (1)
Евдокимова Ирина
04.04.2019, 11:29

Не соответствует заказу - проблема с полученной почтой и недоступностью продавца

Я заказала по интернету сумку, прислали совершенно не то, на почте я все оплатила. В интернете написано ООО Мередиан, телефона нет. Я звонила по телефону по которому принимали заказ, никто не отвечает. Что делать?
Читать ответы (3)
Семен
04.05.2019, 18:55

Опыт покупки интернет-роутера SKYWAY GLOBOL - мошенничество или случайное заблуждение?

По интернету вышел на сайт, где, якобы, продают интернет роутер SKYWAY GLOBOL https://www.youtube.com/watch?v=_0GL9H8U22w почти бесплатно с покрытием по РФ. По сумме 1990 рублей и 3990 рублей от мощности. Заказал роутер, позвонили по телефонам 4993850129. Сообщили об отправлении посылки по телефону роботу 8122411335. Контролер сообщил по телефону о прибытии "посылки" 9913907598, и 9913907648, и ещё пару телефонов. Сходил на почту, заплатил, и получил. Дома вскрыл пакет, а там китайский НД камера для компьютера на сумму 538 р. Такие камеры есть в китайских интернет магазинах. Вопрос, что делать? Обратной связи с ними нет. Отправил телеграмму по их якобы адресу - пришел с почты ответ, такой фирмы по такому адресу нет!
Читать ответы (1)
Андрей
06.08.2018, 10:31

Возможно ли вернуть деньги за неправильный заказ наложенным платежом при покупке кроссовок в интернете?

Заказал в интернете кроссовки, прислали совсем не то, что заказывал. Оплачивал наложенным платежом. Есть ли вариант вернуть деньги?
Читать ответы (3)