Могу ли я вернуть деньги за слуховой аппарат, который оказался противопоказан из-за наличия кардиостимулятора у мамы?

• г. Краснодар

Приобрела маме слуховой аппарат. У мамы стоит кардиостимулятор, врач не задавала вопросов по этому поводу. На приеме у кардиолога выяснилось, что слух. Аппарат ей противопоказан. Стоимость аппарата 18 тыс., приобрели 20.04.19. Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Увы нет.

Согласно

Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

приборы и аппаратура медицинские не подлежат обмену или возврату.

Спросить

Можете по ЗЗПП либо до 14 дней с момента покупки, если более то доказав, что получила недостоверную консультацию о свойствах товара и противопоказаниям. В случает отказа продавца, обязательно письменная претензия и через 10 дней в суд.

Спросить
Ирина
08.12.2017, 21:35

Отказ на ВТЭК - как получить слуховой аппарат при второй степени тугоухости?

Куда обратиться если на втэке отказали в слуховом аппарате? Я инвалид по слуху, пять лет назад мне давали слуховой аппарат.. но в этом году отказали мотивируя тем что новый закон вышел и со 2 степенью тугоухости они мне не дадут слух. Аппарат..
Читать ответы (1)
Алексей
19.01.2020, 18:49

Как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно в случае неправильной покупки

Я купил слуховой аппарат. Я когда покупал в магазине где аппараты продают. И мне подобрали. Мощные. Но когда я купил и показал врачу, они мне сказали что не те аппараты я купил. А нужно с выносным ресивером, а они обычные с ушными вкладышами. И я хочу их обратно вернуть слуховой арарат в магазин потому что в реабилитации написано, слуховой аппарат с технологией телефон в ухе, а купил не те. И теперь мсэ не отдадут компенсацию, потому что не те аппарат купил. Вопрос как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно. В магазине отказывается принимать и какое заявление писать в магазин с претензией на возраст слуховой аппарата?
Читать ответы (1)
Мария
24.12.2012, 10:08

При покупке ее предупредили, что ей самой пользоваться им нельзя, т.к. у мамы стоит кардиостимулятор.

Мама приобрела аппарат Радуга - АФ-119. При покупке ее предупредили, что ей самой пользоваться им нельзя, т.к. у мамы стоит кардиостимулятор. Поэтому мама купила аппарат для папы, для лечения ревматизма. Но как потом выяснилось папе пользоваться им тоже нельзя, т.к. у него гипертония. И теперь получается, что мама на всю свою пенсию приобрела музейный экспонат.
Читать ответы (1)
Алевтина Петровна
30.10.2021, 10:53

Возможно ли получить возврат 13% за приобретенный слуховой аппарат при тугоухости?

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть 13 % от приобретенного мною слухового аппарата, страдаю тугоухостью. После перенесенной операции в Казани состою на учете у врача, инвалидности не имею. По назначению врача приобрела дорогой слуховой аппарат. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Алексей
22.01.2004, 14:58

В марте 2002 года я приобрел слуховой аппарат фирмы Сименс, на который продавец дал гарантию 1 год.

В марте 2002 года я приобрел слуховой аппарат фирмы Сименс, на который продавец дал гарантию 1 год. В мае 2003 года аппарат сломался, и был отремонтирован за плату в фирменном сервис-центре. В декабре 2003 года он сломался повторно, и по словам мастера того же сервис центра ремонт будет стоить столько же, сколько новый аппарат (корпус аппарата неразборный, замена электронной части приводит к повреждению корпуса и изготовлению нового). На просьбу предоставить письменное заключение о неремонтопригодности аппарата мне отказали. В инструкции к аппарату не указан срок службы аппарата. 1. Могу ли рассчитывать на замену аппарата или возврат денег, основываясь на том, что в течение срока службы аппарата он должен быть отремонтирован, пусть даже за счет покупателя? 2. Можно ли считать аппарат неремонтопригодным, если ремонт заключается в полной замене электронной начинки и изготовлении нового корпуса, что фактически равносильно покупке нового аппарата?
Читать ответы (1)
Ольга
23.08.2014, 09:01

Как вернуть деньги и отдать аппарат медицинской фирме СТАТУС, после выяснения противопоказаний?

Посоветуйте пожалуйста, как поступить в моей ситуации. 19 июля 2014 г. пришли к маме, которая проживает в городе Орске и является пенсионером сотрудники мед. фирмы СТАТУС которая находится в Оренбурге, и предложили ей купить аппарат медецинский который стоит около 9000 рублей. Продавцы при демонстрации аппарата рассказывали маме что он лечит и сердечные заболевания, и детям подходит этот аппарат, и многие др. болезни. И мама решила преобрести этот аппарат (т.к. у неё есть ишемическое заболевание сердца и не так давно перенесла микро инфаркт), после приобретения аппарата мама изучила инструкцию и прочла противопоказания и выяснилось, что этот аппарат противопоказан людям с сердечными заболеваниями и я в этот же день позвонила в приемную этой фирмы и посоветоволась как мне вернуть деньги за аппарат и отдать его, на что женьщина сказала-нужно написать заявление на имя ИП (она ничего не говорила о том что надо прислать им справку о том что у моей мамы больное сердце и что нцжно вложить купон и гарантийный талон на этот аппарат-доказательсво, что мы именно в их организации преобрели аппарат) и после ознакомления с заявлением по усмотрению ИП должны вернуть деньги и забрать аппарат. Через 10 дней нам прислали ответ что нужен им купон и гарантийный талон, после мама пошла в защиту прав потребителей и специалист созвонилась с этой фирмой и представитель фирмы сказала что нужна им справка о том, что у мамы больное сердце. Мама им все отправила, но 18 августа фирма Статус отправили отказ о возврате денег, написав в ответе что она сама подписывала документы о том, что она со всем ознакомлена, но представители фирмы о противопоказаниях ничего не говорили и документы на аппарат и сам аппарат они отдали после покупки. Скажите пожалуйста как можно вернуть деньги и отдать им этот аппарат. Т.к. он стоит не маленькие деньги (8800).
Читать ответы (1)
Инна
26.07.2016, 22:53

Отказ посреднической фирмы в возврате денег за не полученный слуховой аппарат - возможна ли компенсация?

Мой дядя заказал слуховой аппарат иностранного производства (Дания) в Краснодаре (видимо, через какую-то посреднеческую фирму). Стоимость аппарата полностью оплатил (40 тыс.). В стоимость, видимо, входят и услуги посредника. Аппарат не получил, умер. Фирма уплаченную сумму за аппарат родственникам возвращать отказалась, ссылаясь на то, что договор заключен с иностранной фирмой и российское законодательство в данном случае не действует. Копии договора у нас нет. Как я понимаю, договор дядя заключал не напрямую с датской фирмой, а с российской фирмой-посредником по реализации слух. Аппаратов. Можно ли вернуть деньги за изготовленный, но не полученный слух. Аппарат, учитывая данные форс-мажорные обстоятельства?
Читать ответы (3)
Ольга
27.07.2014, 17:08

Как вернуть деньги за медицинский аппарат, приобретенный с противопоказаниями - ситуация и советы

Посоветуйте пожалуйста, как поступить в моей ситуации. 19 июля 2014 г. пришли к маме, которая проживает в городе Орске и является пенсионером, сотрудники мед. фирмы СТАТУС которая находится в Оренбурге, и предложили ей купить аппарат медецинский который стоит около 9000 рублей. Продавцы при демонстрации аппарата рассказывали маме что он лечит и сердечные заболевания, и детям подходит этот аппарат, и многие др. болезни. И мама решила преобрести этот аппарат (т.к. у неё есть ишемическое заболевание сердца и не так давно перенесла микро инфаркт), после приобретения аппарата мама изучила инструкцию и прочла противопоказания и выяснилось, что этот аппарат противопоказан людям с сердечными заболеваниями и я в этот же день позвонила в приемную этой фирмы и посоветоволась как мне вернуть деньги за аппарат и отдать его, на что женьщина сказала-нужно написать заявление на имя ИП и после ознакомления с заявлением по усмотрению ИП должны вернуть деньги и забрать аппарат. Скажите пожалуйста, как мне ускорить этот процесс т.к. уже прошла неделя. Куда еще можно обратиться?
Читать ответы (2)
Кибалина Светлана Ивановна
08.06.2015, 08:54

Возможно ли вернуть деньги за слуховой аппарат ребенка после частичной компенсации?

Ребенку 5 лет... пробрели слуховой аппарат за 70 тыс по рекомендации лечащего врача. Есть ли возможность вернуть за него деньги... возместили только 4 тыс.
Читать ответы (1)
Жанна
19.08.2018, 07:35

Как получить полную компенсацию за приобретение слуховых аппаратов от ФСС

У меня сын с нарушением слуха, каждые 4 года нам положена замена слуховых аппаратов. В ИПР сына на основании мед. заключения прописаны аппараты цифровые заушные мощные многоканальные с доп. функциями расширитель диапазона слышимости, усилитель речи. В ФСС нам предлагают заушные слуховые аппараты без доп. функций расширителя слышимости и усилителя речи. Если мы приобретаем самостоятельно слуховые аппараты стоимость одного 150 т. р (а нам надо два аппарата), то ФСС за ТСР может компенсировать только стоимость 13 т. р за один аппарат. Компенсация в размере 26 т. р за два слух. Аппарата меня не устраивает, т.к покупка аппаратов ктр необходимы моему сыну намного выше около 300 т. р. Подскажите пж, как быть в данном случае? Возможно ли,чтб ФСС компенсировало полную стоимость за приобретенные слух. Аппараты.
Читать ответы (1)