Проблема с наручными часами - возможность возврата или обмена

• г. Казань

Купил Часы наручные через 4 месяца они стали отставать обратился в магазин взяли на ремонт две недели жду когда отремонтируют можно ли мне вернуть деньги или доплатить и купить другие?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Срок ремонта должен быть прописан в документе который Вам выдали, он нарушен или нет?

Спросить

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

(ст. 20 Закона о защите прав потребителей).

Спросить