«Требуются паспортные данные и ИНН для заказа с AliExpress - нарушение законов или действительно обязательно?»

• г. Москва

Заказывал регулятор полива грядок через АлиЭкспресс. Пришло СМС: Vash internet zakaz s AliExpress "Tajmer orosheniya" Nomer otpravleniya 1968818554 Dlya tamozhennogo kontrolya I vo izbezhanii vozvrata zapolnite formu - https://cellog.ru/RUS. Просят паспортные данные и ИНН. Конечно таймер полива можно купить и здесь но это в два раза дороже. Пред эти покупал блютуф наушники для смартфона и никто ничего не спрашивал. Это требование законное и эта организация действительно должна выполнять такие функции? Я ведь предъявляю на почте при получении паспорт и в заказе есть мои ФИО и адрес. И почта моя и телефон указаны и в заказе и на почте. Что делать? Мне уже 71 год и пенсия не очень велика, потому и экономить на всем.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Некоторые службы доставки могут запрашивать личные данные адресата. По этому нужно знать, какую службу доставки вы выбрали.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Григорий
25.09.2018, 12:02

Потребитель жалуется на нарушение прав при использовании новой услуги почтовой службы

Почта России ввела новую услугу "Ускоренное получение отправлений" сайт: https://www.pochta.ru/support/office-services/sms-registration?utm_source=pochta_ru&utm_medium=banner&utm_campaign=carousel&utm_content=pep 1. Я зарегистрировался на сайте Почты России. 2. Заполнил Анкету, где указаны мои персональные данные, адрес, телефон, паспортные данные, в ОПС 193 ххх. 3. Получил извещение № PS-952/хххххх, в котором указаны трек номер посылки, мои ФИО и адрес, ранее внесенные в Анкету и зарегистрированные в базе данных ПР. 4. При попытке получить посылку в ОПС 193230, оператор потребовала назвать номер телефона, на который будет выслано смс с кодом для получения посылки. 5. При моей просьбе показать инструкцию (любой другой документ) регламентирующий порядок получения, оператор, сначала заявила, что это внутренний документ для служебного пользования, затем вынесла непонятный листок, в котором отсутствовало требование повторного сообщения номера телефона. 6. Я считаю, что номер телефона для смс, ранее внесен в Базу Данных ПР и оператор при предъявлении извещения, должен был отправить смс на мой номер, идентифицировав меня по указанным в извещении трек номеру, ФИО и адресу, в противном случае, любой человек имея извещение может назвать свой номер телефона, получить смс и забрать посылку. При этом оператор, инструкцию для пользования сервисом "Ускоренное получение отправлений" не предъявила. Считаю нарушенными мои права потребителя в части использования сервиса и закона о персональных данных в части требования сотрудников ОПС озвучивать прилюдно мой номер телефона, ранее внесенный в программу. Прошу юристов дать оценку ситуации с тз закона.
Читать ответы (11)
Елена
17.12.2018, 16:52

Как получить посылку, если указаны вымышленные данные при оформлении заказа в интернет-магазине?

Нужен совет. При оформлении заказа в интернет-магазине указала вымышленное имя и адрес, доставка в постамат, оплата при получении. Но компания отправила посылку обычной почтой. Номер телефона в заказе указан мой и адрес электронной почты тоже мой. У меня есть трек-номер посылки и состав заказа. Но на почте нужно будет предъявить паспорт, а данные не совпадают. Что делать? Есть ли возможность получить посылку?
Читать ответы (1)
Роман
18.10.2018, 05:23

Проблемы при заказе посылок - Недостатки получения ИНН и его отсутствие в базе налоговой

Есть ли минусы от получения инн? Я знаю, многие говорят, что он уже есть у всех. Но при заказе посылки, она застряла на таможне и они просят инн. Тк в базе на сайте налоговой мой инн по паспортным данным не находится (паспортные данные введены 100% правильно, я и сам несколько раз пробовал это сделать)
Читать ответы (1)
Елена
05.10.2019, 23:25

Просьба о получении документов и ответа по почте от микрофинансовой организации - правовые аспекты и дальнейшие действия

Отправила в мфо 2 заявления. В первом чтобы направили договор, если такой есть, лицензию и второе о отзыве согласия обработки персональных данных, именно указала номера телефонов, адреса. Электронную почту и указала что связь можно осуществлять через почту, также указать третьих лиц кому передавались мои персональные данные адреса, телефоны и названия и указала чтобы ответ прислали по почте на адрес, уведомление о получении получила и на электронную почту приходят 2 дня письма из службы поддержки в которых просят указать третьих лиц которых я указала в документах, я никаких документов не видела. Что в соответствии с ФЗ оператор может продолжать обработку персональных данных и просят оценить их работу. Должны ли выполнить моё требование и дать ответ по почте на поставленные вопросы и если не дадут что надо делать.
Читать ответы (1)
Екатерина
13.07.2018, 06:16

Незаконные заказы и долги - Как защитить себя в подобной ситуации?

Здравствует. Я 6 месяцев работала в компании эйван. Потом перестала делать в компании заказы, и они без моего ведома и согласия присылали на почту журналы в размере 5 штук я их не забирала так как должна была за них платить. Потом мне пришла смс что у меня долг в размере 4.678 р. Я позванила им, и мне собшили что я делала заказ я их уверяла что я ничего не заказывала на что мне в грубой форме стали говорить что без моего ведома никто заказ забрать на почте не сможет т.к там указаны мои данные паспорта. И тогда я стала думать как такое могло произойти, и вспомнила что заказ в последнии дни Каталана присылают не на почту а в магазин связной либо в Ростелеком и при этом там присылают номер заказа который спрашивают при получении посылке, а паспорт не спрашивают. Я это вспоминала лишь потому, что сама пару нас так заказы забрала и была удевлина что паспорт не спросили а только номер в смс сообщении. Теперь мне грозят судом и калекторами. А у меня двое маленьких детей и я в декретном отпуске. Подскажите пожалуйста как мне быть.
Читать ответы (1)
Виктор
17.12.2020, 12:01

Перевод на карту - почему организация требует паспортные данные и можно ли обойтись без них?

Организация агрегатор (распределяющая заказы на бытовые услуги) для перевода денег на мою карту требует мои паспортные данные: копию паспорта прописку и всётакое. Я конечно отказался и заявил что для того чтобы организация перевела мне как частному лицу - паспортные данные не требуются. Для этого существуют мои публичные данные: Фамилия Имя Отчество, а также ИНН, который зарегистрирован в налоговой. Тем более что я самозанятый и с этих денег уплачиваю налог. ФИО и ИНН которые не являются ПД, вполне достаточно чтобы проводить любые некрупные платежи в пользу физлиц (кажется до 15 тыс? речи о миллионах конечно нет! мелкие услуги) от любой коммерческой организации. Ситуация зашла в тупик, пришлось попрощаться. Вопрос постфактум. Я тут прав? Есть ли ссылка на закон это подтверждающий?
Читать ответы (3)
Евгения
28.12.2015, 18:39

Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка, неправильная цена и сложности с отменой заказа

Помогите пожалуйста! Заказала шорты в интернет магазине, вскоре позвонила девушка подтвердила заказ сказала, что прийдет через две недели. Причем цена указаная на сайте при заказе оказалась в два раза дороже при заказе. И посылка пришла через месяц после заказа на почту. Через неделю хотела отказаться, но связаться с ними нельзя не через email. ,не по телефону. Пришла посылка на почту, они позвонили, муж тактично отказался. Теперь пришла смс о том, что необходимо забрать посылку с почты до 31.12.15 во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы. Скажите чем может это грозить. Звонят и пишут каждый день.
Читать ответы (1)
Екатерина
30.01.2020, 17:30

Требование организации на предоставление паспортных данных для замены оборудования по гарантии - законно или нет?

Был заключён договор с организацией на доставку и монтаж оборудования. До истечения срока гарантии оборудование вышло из строя. Организация перенаправляет мою претензию на адрес производителя для решения вопроса замены по гарантии. И требует предоставить паспортные данные для выезда представителя изготовителя. При этом в договоре с организацией которая привезла оборудование и получила за это денежные средства паспортные данные с моей стороны никто не требовал. Законно ли требование этой организации по предоставления паспортных данных да ещё и по электронной почте?
Читать ответы (1)
Эмира
14.06.2016, 22:37

Изменение адреса и почтового отделения при получении пенсии - влияние на действительность доверенности

На меня оформлена доверенность на получение пенсии папы. В ней указаны мои паспортные данные, мой адрес, а также номер и адрес почтового отделения, в котором я его пенсию получала. Мы переехали и теперь папа получает пенсию по другому адресу и соответственно в другом почтовом отделении. Действительна ли моя доверенность, ведь ней указаны другой мой адрес и другое почтовое отделение и его адрес?
Читать ответы (2)