Как вернуть деньги за непонравившиеся джинсы - опыт покупки и возврата

• г. Казань

Покупала джинсы в магазине, спустя 5 дней решила сдать. В магазине не понравился их вешний вид. Они сказали в течении 3 дней они решать возвращать деньги или нет, но они сказали написать заявление на возврат денег. Я заявление написала они заверели. Если будет отказ я смогу по этому заявление вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если откажут, обращайтесь в суд, ст. 131-132 ГПК РФ. Также можете направить жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Добрый день!

Надо смотреть что там за заявление вы написали.

В идеале это должно быть в виде письменной претензии с требованием по закону о защите прав потребителей расторгнуть договор купли-продажи и возврату денежных средств.

Если откажут, то в любом случае надо в суд обращаться.

Спросить