Мария Вячеславовна
10.10.2014, 12:27
Покупатели требуют возврата предоплаты за мебель после ожидания доставки в течение месяца
Читать ответы (1)
Покупала джинсы в магазине, спустя 5 дней решила сдать. В магазине не понравился их вешний вид. Они сказали в течении 3 дней они решать возвращать деньги или нет, но они сказали написать заявление на возврат денег. Я заявление написала они заверели. Если будет отказ я смогу по этому заявление вернуть свои деньги?
Если откажут, обращайтесь в суд, ст. 131-132 ГПК РФ. Также можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьДобрый день!
Надо смотреть что там за заявление вы написали.
В идеале это должно быть в виде письменной претензии с требованием по закону о защите прав потребителей расторгнуть договор купли-продажи и возврату денежных средств.
Если откажут, то в любом случае надо в суд обращаться.
Спросить