Спустя время пришел клиент и потребовал вернуть деньги и компенсацию за не начисленные пени от банка в размера 800 р

09.05.2019, 17:07

• г. Санкт-Петербург

Меня зовут Женя. Ко мне вечером пришел клиент оплатить за кредит, но из за ошибки кассового аппарата платеж не прошел, зайдя в базу проведенных чеков у меня стояла галочка о пройденном платеже, но я допустил ошибку не поменяв дату. Днем ранее пришел клиент и оплатил кредит в то же самое время на такую же сумму, я спросил клиента могу ли я выдать товарный чек т.к у меня кассовый не прошел, я выдал товарный чек неверный. Спустя время пришел клиент и потребовал вернуть деньги и компенсацию за не начисленные пени от банка в размера 800 р, на что компания требует компенсации с меня Да я понимаю, что сумма небольшая, но разве не клиент заинтересованное лицо в платеже и мог проверить информацию о платеже по горячей линии золотой короны. Спасибо.

Читать ответы (0)

Оплатить кредит
Клиенты кредит
Товарный чек

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Спустя время пришел клиент и потребовал вернуть деньги и компенсацию за не начисленные пени от банка в размера 800 р

Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента

Ошибочно оформленный кредит - возможность возврата товара/денег через суд

После неполной оплаты кредита клиент подает заявление на продавца - какие последствия могут ожидать продавца?

Банк осуществляет погашение путем списания данной задолженности в следующем порядке без акцепта:

Действительность товарного чека без кассового чека - доказательство долга клиента перед продавцом и в суде

Конфликт с клиентом - Ответственность и правомерность действий операциониста и заведующей в банке

Проблема с возвратом денежных средств - Ошибка в фамилии и несгораемые деньги

Достаточно ли клиенту выдать приходный ордер, Как объяснить клиента отказ выдачи чека.

Банк возложил ответственность на меня за ошибочный перевод денег - Как защитить себя от подобной ситуации?

Клиент отказывается возвращать товар или переоформлять кредит после ошибки банка - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59