Купили в магазине раковину. Привезли домой и оставили а коробке. На 16 день захотелось посмотреть, и она оказалась разбита на углу. Что можно предпринять?

Добрый день! Как правило на товар устанавливается гарантийный срок. Обращайтесь в магазин с претензией о замене товара, либо иным требованием.

Разбитая раковина - что делать, если товар поврежден при покупке в магазине?

Отказ в обмене раковины из-за внесенных изменений - действительно ли директор магазина прав?

Добрый день! Ситуация купили раковину в магазине, там же предложили сделать отверстие в раковине для смесителя за плату. Мы согласились. Приехав домой раковина не подошла немного по размерам. Директор магазина отказал нам в обмене, мотивируя что внесены изменения в раковину (отверстие). Он прав?

Читать ответы (2)

Неосторожность продавца привела к разрушению ракавины при транспортировке

Купили в магазине ракавину. Оплатили. Продавец упаковал товар. Взяли коробку за предусмотренные ручки спустились на несколько ступенек и ракавина вывалилась с низу коробки.

Читать ответы (2)

Коробка порвалась и раковина разбилась при выходе из магазина - магазин обязан осуществить замену?

Купили раковину в магазине, Стали выходить и порвалась коробка, раковина упала и разбилась. Обязан ли магазин сделать замену? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с разбитой матрицей телевизора, купленного в магазине?

Купили в магазине телевизор, был исправен. Привезли домой оказалась разбита матрица. Написали претензию, пришел отказ, что делать?

Читать ответы (6)

Купленная душевая кабина из интернет-магазина пришла разбитой - как решить проблему?

Купили душевую кабину в интернет магазине, Доставили транспортной компанией. Когда привезли домой, оказалось, что стекло разбито. Что делать?

Читать ответы (3)

Обязана ли я возмещать стоимость раковины и пьедестала?

Моя дочь (2 года 10 месяцев) случайно разбила в магазине раковину. Раковина стояла на пьедестале. К стене ничего не было прикреплено. Продавец требует возмещение стоимости раковины и пьедестала. Хотя разбилась только раковина. Никаких бумаг составлено не было. Камер наблюдения в магазине нет. Обязана ли я возмещать стоимость раковины и пьедестала?

Читать ответы (1)

Проблема с купленной дверью - законность отказа от замены и возврата, что делать?

Купили дверь в магазине, привезли домой, собрали коробку, а дверь не подходит, она оказалась кривая, изогнутая к центру. Позвонив в магазин, нам сказали, что менять дверь или возвращать сумму не будут, законно ли это? что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с душевой кабиной из Леруа Мерлен - разбита в доставке и магазин отказывается принять претензию - что делать?

Купили купили душевую кабину в леруа мерлен. Ее привезли, расписались что приняли. Спустя 3 дня открыли коробку и оказалось что разбито вдребезги. Магазин не принимает претензию. Как быть?

Читать ответы (1)

Отсутствуют 2 клавиши в новой клавиатуре - проблема с покупкой в магазине

Купила сегодня в 17.00 клавиатуру, пришла домой, открыла коробку и увидела, что в клавиатуре отсутствуют 2 клавиши. Дело в том, что я выбрала с витрины клавиатуру, продавец, сказала что с витрины не продаем и принесла со склада в коробке. При этом она не открыла коробку и я забыла посмотреть в коробе. Пришла домой а там нет 2 клавиш, их вообще нет даже в коробке. Позвонила в магазин, продавец сказала, что у них их 5 штук и они коробки не открывают. Они не знают что делать, у них это в первый раз. что мне делать? Завтра я пойду к ним утром, так как магазин уже закрыт, что сказать чтобы защитить себя? И еще в гарантийном талоне я не расписалась так как она мне не сказала там расписываться.

Читать ответы (1)

Спорная рекламация - Можно ли вернуть раковину в магазин, разорвав коробку при доставке?

24.11.2015 купили раковину. Она не подходит по выводу на канализацию. Но при доставке, чтобы проверить целостность раковины, коробку от нее пришлось разорвать (при водителе, который доставлял товар). Можно ли ее сдать обратно в магазин?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59