Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия на замену телефона после превышения срока ремонта - возможность замены на такую же модель и марку, или на аналогичную по стоимости

11.05.2019, 10:44
• г. Екатеринбург

В приложении к заявлению на проведение ремонта указана такая строчка как "срок ремонта может составить 45 дней" сегодня уже пошел 46 й день могу ли я написать претензию на замену телеофна такой же модели и марки либо на иную марку и модель по такой же стоимости и как правильно написать претензию.

Читать ответы (3)
Приложение к заявлению
Срок ремонта 45 дней
Заявление на ремонт
Ответы на вопрос (3):

Можно потребовать замены или возврата его стоимости + неустойку, для составления претензии на основе норм ГК нужно ознакомиться с документами.

Спросить

Добрый день! Вы изначально писали претензию либо сразу же написали Заявление на проведение ремонта? Какие документы Вам выдали при приемке телефона на гарантийный ремонт? Неисправность телефона была признана гарантийным случаем? Делали ли Вы копии заявления и других документов, которые передали продавцу вместе с неисправным телефоном?

Спросить

Здравствуйте.

Можете написать такую претензию - с требованием о возврате денег или о замене товара в связи с невыполнкнием ремонта в установленный срок. Также можете требовать выплаты неустойки за нарушение срока ремонта, ст.ст.18,23 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги