
Возврат электробритвы по ошибке покупки - возможен ли после открытия упаковки?
Я попросил девушку купить мне электробритву, но она перепутала и купила немного не ту. Я был на работе, через 4 дня я пришел с чеком в магазин, а мне заведующий сказал, что предметы личной гигиены возврату не подлежат по закону о защите прав потребителей. Я бритвой не пользовался, только раскрыл упаковку и сразу убрал. Должны ли взять у меня её обратно?

Уважаемый, Павел!
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» течение 14 дней с момента покупки товара в обычном магазине можно обменять продукцию надлежащего качества или вернуть за нее деньги в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Но существует достаточно большой перечень, в который входят товары, на которые эта возможность не распространяется. Нельзя, например, вернуть лекарства, предметы личной гигиены, технически сложные товары, ювелирные изделия, автомобили, нижнее белье, косметику и парфюмерию и т.п.,
Согласно Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями и дополнениями);
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г.)
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
Таким образом, обменять электробритву Вы не можете. Обращайтесь, если возникнут вопросы.
СпроситьСыктывкар - онлайн услуги юристов


Какой порядок обмена и возврата товара в соответствии с законами о защите прав потребителей?

Отказ магазина в возврате бритвенных запчастей без упаковки

Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса

К чему относится электробритва, к электоробытовой технике или к предметам личной гигиены.

Но в магазине мне отказали, сказав что это предмет личной гигиены возврату и обмену не подлежит.

Являестя ли сиденье для унитаза предметом личной гигиены?

Как вернуть купальник, если магазин не принимает его обратно?

Ограничения на возврат вскрытой упаковки кофе - прав ли магазин?
