Как обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру в случае сорванной сделки с агентством недвижимости?

• г. Ставрополь

У нас такая ситуация: продаем квартиру через агентство недвижимости. По договору об услугах АН обязано найти покупателя. Размер платы за это-2% от стоимости квартиры продаваемой. АН нашли покупателя, с которым был заключен договор о намерениях, и в котором была прописана дата заключения договора купли-продажи и полного погашения стоимости квартиры. Задаток мы взяли (в договоре о намерениях это прописано). АН сразу оплатили 2%-это тоже оговорено. Покупатель не смог вовремя расплатиться с нами и просил продлить срок еще на 2 месяца. Мы отказали. Задаток не вернули. АН сказали, что в их услугах более не нуждаемся, а поскольку сделка сорвалась по вине покупателя, то просим вернуть 2 %.На что нас послали в мягкой форме. Мол,2% не отдадим и все тут. Можем ли мы пожаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру? Какими правовыми документами можно руководствоваться в данной ситуации? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можно и в Роспотребнадзор пожаловаться: Вы потребители, они оказывали Вам услугу за плату.

Но сперва, неплохо было бы ознакомиться с договором(на оказание услуг риэлторов), если он был. Может быть они действуют в соответствии с договором, а Вы жаловаться.

Не люблю я этих риэлторов. За что только такие деньги получают!!!

Спросить

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как расторгнуть соглашение с агенством по продаже недвижимости.

Спросить

Идти к нему и оформить письменное соглашение о расторжении договора.

Спросить
Евгений
08.02.2013, 22:32

Вопрос о виновности покупателя в срыве договора купли-продажи квартиры и возможность продажи недвижимости другому покупателю

Был составлен предварительный договор купли-продажи квартиры и определён срок заключения основного договора купли-продажи и регистрации сделки. Покупатель оплатил задаток. В установленный срок основной договор купли-продажи небыл заключён, т.к. покупатель в устной форме заявил, что у него пока нет денег. На каком основании можно считать покупателя виновным в срыве заключения договора купли-продажи квартиры. Могу ли я продать квартиу другому покупателю?
Читать ответы (2)
Марина
01.12.2017, 11:24

Вопрос о выплате вознаграждения агентству недвижимости при повторной продаже квартиры

Добрый день! Возникла такая ситуация. В свое время был заключен договор оказания услуг с агентством недвижимости, они нашли покупателя, с котором мы заключили предварительный договор купли-продажи. Через несколько дней покупатель отказался от покупки, предварительный договор был расторгнут. Через месяц семейные обстоятельства изменились и я сняла квартиру с продажи, с агентством соглашение о расторжении было заключено, в нем прописано, что стороны претензий друг к другу не имеют. Через несколько месяцев после этого тот покупатель нашел меня и решил приобрести квартиру, т.к. ему одобрили ипотеку. Мы напрямую заключили договор купли-продажи и зарегистрировали его в регистрационной палате. Сейчас агентство выставляет мне счет за то, что они нашли мне покупателя, т.к. в договоре имеется пункт о том, что если я в течение 1 года с момента расторжения/окончания срока действия договора провожу сделку по отчуждению квартиры покупателю, информация о котором получена через агентство, то должна выплатить полную стоимость вознаграждения. Законно ли это? Ведь на момент действия договора с агентством именно покупатель отказался от этой сделки, а в дальнейшем сам обратился ко мне.
Читать ответы (1)
Александр
27.07.2014, 22:02

Повышение предложения - Могу ли я расторгнуть договоры задатка и предварительной купли-продажи в связи с появлением

Я продавец. Заключил договор задатка с покупателем, в котором указаны 10 т.р. задатка и срок заключения сделки до 17 июля. После был заключен предварительный договор купли-продажи в котором оговорено что покупатель дает мне 400 т.р. на погашение ипотеки. Срок договора задатка уже истек, в предварительном договоре сроки не прописаны. Сделка затянулась не по моей вине. Заключение сделки назначено на завтра. Появился новый покупатель, который готов заплатить больше. Могу ли я расторгнуть прежние договоры без ущерба для себя?
Читать ответы (1)
Светлана
30.03.2018, 14:25

Правила возврата задатка по предварительному договору купли-продажи квартиры

Добрый день! Подскажите, Я заключила предварительный договор купли-продажи на продажу квартиры. Срок договора сегодня истёк. По данному договору был взят ЗАДАТОК 50000, в условиях договора прописано: "В случае не заключения сделки купли-продажи ОБЪЕКТА по вине ПОКУПАТЕЛЯ задаток ПОКУПАТЕЛЮ не возвращается."; "В случае не заключения сделки купли-продажи ОБЪЕКТА по вине ПРОДАВЦА задаток возвращается ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ в двойном размере не позднее... (+3 дня с момента истечения срока)". 1) Если я передумала продавать, так как срок договора истёк, могу ли я не возвращать задаток? 2) Как известить от отказе Покупателя? (я продавец). 3) Если не вернуть задаток сможет ли покупатель взыскать его через суд? (какие могут возникнуть доп расходы в связи с этим)? PC: (Квартира покупается через ипотечный кридит (от сюда задержка) и покупатель говорит, что всё в порядке на след недели сделка). Спасибо!
Читать ответы (4)
Юлия
09.06.2015, 15:38

Агентство риэлторов не возвращает задаток - что делать в такой ситуации?

Я продавец. По предварительному договору купли-продажи квартиры, покупатель передал нам задаток в размере 50 т.р. В оформления данного предварительного договора участвовало риелторское агенство. Как гарантия оплаты его услуг за совершение всей сделки продажи квартиры, в день заключения предварительного договора, огенству из этого задатка было отдано 25 т.р. Сделка сорвалась по вине покупателя, срок предварительного договора вышел. Агенство отказывается вернуть 25 т.р. Просто скрываются.
Читать ответы (2)
Мария
15.07.2022, 21:52

Отказ продавца продлить предварительный договор - считается ли он правомерным и какова судьба задатка?

Продавец и покупатель квартиры заключили предварительный договор купли продажи квартиры. В предварительном договоре указана стоимость, порядок расчетов (задаток в день пдкп и все остальное в день сделки, без рассрочек и т.д.), срок заключения основного договора, отвественность: в случае незаключения основного договора по вине покупатлея, задаток не возвращается, в случае не выхода на сделку по вине продавца - продавец возвращает двойной размер задатка. Срок заключения основного договора прошел, стороны на сделку не вышли из-за отсутствия у покупателя денег на оплату. Покупатель просит продлить договор на несколько месяцев, чтобы собрать деньги, продавец отказывается, нужно срочно продать и получить деньги, тем более появился другой потенциальный покупатель. Никаких уведомлений с требованием выйти на сделку и назначением даты сделки стороны не посылали. Вопрос: считается ли в таком случае отказ продавца правомерным и правомерно ли оставить задаток себе и не возвращать его? Считается ли договор прекращенным в связи с истечением срока? Нужно ли продавцу отправить какое-то уведомление покупателю, что договор прекращен, чтобы покупатель не требовал больше продления договора?
Читать ответы (4)
Виктор
21.05.2016, 16:16

Кто не выполнил договор о намерениях при покупке квартиры через агентство и можно ли требовать у продавца задаток

В договоре о намерений через агенство о купле-продаже квартиры, форма оплаты квартиры точно была не оговорена, в день подписаная договора купли-продажи продавец настоятельно требова оплатить наличными и прямо сразу во время подписания договора купли-продажи, покупатель настаивал на оплате через банковскую ячейку, в результате сделка не состоялась, кто не выполнил договор о намерениях, (и договор о задатке 40 тыс), можно ли требовать с продавц задаток в двойном размере, так как он сорвал сделку.
Читать ответы (7)
Владимир
17.05.2016, 10:20

Спор по возмещению с агентством недвижимости после самостоятельного заключения предварительного договора купли-продажи квартиры

Заключил с агнетством недвижимости договор по продаже моей квартиры до 1.05.2016. По истечению договора агенству найти покупателя не удалось. Я самостоятельно нашел покупателя и заключил с ним предварительный договор купли-продажи 17.05.2016. После этого мне позвонил представитель агентства, с которым я ранее заключал договор, и сообщил, что моего покупателя нашли они (агентство) и требуют компенсацию. В то же время покупатели с вышеуказанным агентством никаких договоров не заключали. Покупатели действительно нашли мою квартиру через данное агентство, но после истечения срока моего договора с агентством, я нашел данных покупателей самостояельно через объявления. Должен ли я возмещать что-то агентству?
Читать ответы (4)
Елена
16.01.2019, 14:20

Вопрос о возврате задатка при отказе покупателя от заключения основного договора купли-продажи квартиры

Между продавцом и покупателем 26 декабря 2018 года был заключён предварительный договор купли-продажи квартиры в котором стороны обязуются не позднее 30 января заключить основной договор купли-продажи квартиры. В предварительном договоре купли-продажи квартиры, указан адрес, кадастровый номер, указано на основании чего квартира принадлежит продавцу. Так же в предварительном договоре указана стоимость квартиры которая является окончательной. Также указано в целях обеспечения заключения основного договора купли-продажи и его исполнения покупатель передал продавцу на основании статей 380-381 ГК РФ в качестве задатка денежные средства в размере 100000 руб в счет оплаты стоимости квартиры по основном у договору купли-продажи. Также указано каким образом будет будет выплачена оставшиеся сумма. Также указано: в соответствии со статьей 380 381 ГПК стороны предусматривают в качестве договорного способы обеспечения уплаты следующей компенсации: 1. в случае неисполнения настоящего договора по вине продавца он обязан в течение 5 рабочих дней со дня истечения срока указанного в пункте один, (а и именно 30 января) уплатить покупателю двойную сумму задатка, а в случае неисполнения настоящего договора по вине покупателя полученный задаток качестве компенсации остается у продавца. Также отдельно в день подписания предварительного договора купли-продажи был подписан договор передачи задатка, в котором также указаны все реквизиты продавца и покупателя, что покупатель получил от продавца задаток в размере 100000 руб за предстоящую продажу квартиры с кадастровым номером, указаны также данные на основании чего покупателю принадлежит квартира, указана сумма за которую должна быть произведена продажа квартиры, в следующем пункте написано сумма задатка настоящего договора включает стоимость указанная квартира в следующем пункте стороны договорились осуществить сделку купли-продажи не позднее 30 января 2019 года при этом оплата оставшейся суммы оплачивается до заключения договора купли-продажи указанная квартира в пункте также написано что содержание статей 380 381 ГПК РФ и последствия из них вытекающей сторонам известно. Покупатель отказался покупать квартиру, просто потому что передумал. Может ли покупатель через суд вернуть задаток, если по вине покупателя не будет заключён основной договор купли-продажи в указанный срок (покупатель отказался устно) Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Юля
29.09.2016, 20:21

Возврат недвижимости - Что делать, если продавец отказался заключить договор после предварительной сделки?

Был заключен агентский договор с агентством недвижимости, нам, покупателям квартиру показали, мы заключили предварительный договор купли-продажи, дали задаток, потом продавцы отказались от заключения основного договора и продажи своей квартиры, оплатили агентам неустойку и вернули задаток. Через месяц эти продавцы вышли с нами на контакт и предложили все-таки купить их квариру. Вопрос: Агентство может обратиться в суд?
Читать ответы (7)