При возврате вещей в магазин чек забирают? Если вернуть вещи в магазин то мой чек должны забрать?
При возврате вещей в магазин чек забирают? Если вернуть вещи в магазин то мой чек должны забрать?
А если я купил несколько товаров а вернуть решил только часть? А если я потом найду брак и ещё решу что-то вернуть? Как быть с о тавшимся товаром? Получается что на него нет чека?
СпроситьДоброго времени суток! На остальные товары пусть выдают отдельные платёжные документы, к примеру выпишут новый товарный чек.
СпроситьНо ведь купил я их не в этот же день? Какая дата должна стоять в новом чеке, если товары куплены раньше?
СпроситьТ. е., кассир должен выбить чек задним числом? Или новый чек с новой суммой из которой вычтена сто-сть возвращенного товара НАСТОЯЩИМ ЧИСЛОМ?
СпроситьКупила детские вещи в магазине. Продавец заверила меня, что вещи не сядут при правильной стирке. Придя домой выполоскала вещи и они соответственно сели. Норм и правил предварительной стирки я не нарушала. Скажите, могу ли я отнести и вернуть вещи обратно в магазин? Или какие должны быть мои действия для возврата средств/ обмена вещей?
1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае?
2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?
Интересует вопрос о правах потребителя. Девушка купила в магазине несколько вещей, в том числе сумку, оплатив все это наличными с использованием скидочной карты. Походив некоторое время по магазинам, решила вернуть сумку назад в магазин. На что продавцы сказали, что при возврате сумки по данному чеку, нужно оформлять возврат всех вещей, а потом заново пробивать оставшиеся вещи, а также, что самое интересное деньги за сумку вернут не наличными, а начислят их на дисконтную карту магазина, с которой их нельзя снять. Насколько правомерны действия продавцов и возможно ли вернуть деньги за сумку?
Приобрела 3 вещи в данном магазине. При покупке трех вещей в одном чеке мне сделали скидку на каждый товар 10%-акция магазина. Одна из вещей не подошла по размеру и я вернула её в магазин. Но продавец отказывается возвращать мне деньги за эту вещь в полном объеме, т.е. стоимость-10% (скидка по акции). Предлагает вернуть сумму, за вычетом скидки с двух других вещей, которую они сделали при покупке, т.е. на 300 руб меньше, чем я реально заплатила за эту вещь. Прав ли продавец?
ЗоЗПП разрешает потребителю, возвращая в магазин розничной торговли товар, который по вине магазина оказался ненадлежащего качества, требовать вернуть деньги, даже если у него нет чека. В связи с этим есть вопросы о чеке возврата, который магазин должен вручить потребителю вместе с деньгами. Какой нормативный акт обязывает магазин при возврате денег вручать ещё и чек возврата, для случая, если:
1. У потребителя нет чека;
2. Есть чек.
Какой нормативный акт устанавливает форму чека возврата (копия? Ксерокопия?) .
Если в интернт-магазине прописано, что возврат вещей возможен только при браке, если вещь не подошла, то возврата нет, делая заказ вы соглашаетесь с данными условиями. Возможно ли в этом случает вернуть вещь только потому что она разонравилась?
Меня зовут Яна.
Купила вещи в интернет магазине на 11 тыс руб по 100% предоплате. Вещи не подошли ни по размеру, ни по качеству тканей... Когда обратилась в магазин с вопросом как вернуть вещи, мне сказали что вещи возврату не подлежат по правилам магазина и скинули ссылку где это все описано. Особенность описания в том, что среди огромного количества вещей, трудно там увидеть сообщение о возврате. Единственное, чем мне могут помочь, как сказали, это перепродать мои вещи другому человеку и возвращать деньги будут по мере продажи вещи, при этом я должна отправить почтой продавцу все вещи и оплатить почтовые услуги. Можно ли в моем случае вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей и как? Очень благодарна за ответы.
Я купила в фирменном магазине три предмета одежды. У магазина была акция, что при покупке более двух вещей скидка на весь приобретеный товар 30 %. Прошло 8 дней и я поняла, что вещь абсолютно не подходит по цвету. Чек сохранен, бирка магазина отсутствует. Магазин предложил мне вернуть все три вещи, так как покупка была по акции. Но я хочу сдать обратно только кофту. Магазин отказался принять одну вещь из трех. Подскажите законно ли это. И что мне далась.
Сделала возврат заказа, сделанного в интернет-магазине (вещи не подошли по размеру). Возврат оформила на почте, но забыла отправить оригинальную упаковку и рекламные проспекты, хотя все вещи упакованы в пакеты с маркировкой и артикулом магазина. Теперь интернет-магазин, ссылаясь на отсутствие оригинальной упаковки, отказывается возвращать мне деньги. Все чеки, подтверждающие факт покупки и отправки возврата, у меня есть. Правомочны ли действия магазина? И если да, то как мне можно вернуть деньги?
В магазине купила пылесос в кредит. Первоначальный взнос заплатила магазину, выдали кассовый чек. На третий день написала заявление на возврат товара, в магазине дали согласие, товар забрали. В банке сказали, что деньги за первоначальный взнос торговая точка мне должна вернуть. Вопрос: должен ли мне магазин вернуть деньги? Если да, то как объяснить это магазину в случае отказа от возврата денежных средств?