Как вернуть деньги за товар при отсутствии договора и некачественной доставке?

• г. Симферополь

Юрист сайта Интеркоммерц

Приветствую вас! Я дежурный юрист сайта, Сергей.

Могу чем-нибудь помочь? Моя консультация бесплатна. Задавайте вопрос.

Добрый день! Оплатил партию овощей на расчетный счёт предприятия от имени физ лица, договор не составлялся. Заказал у перевозчика фуру для отгрузки (при этом доверенность на водителя или перевозчика я не давал - отгрузили просто по звонку), когда товар пришел на мой склад выяснилось, что он плохого качества, но фуру нужно было разгружать, так как простой оплачивал я,а обратную доставку платить также не имело смысла - она дороже самого товара. При этом водитель передал мне документы, но их я также не подписывал. С того дня поставщик на звонки не отвечает. Каким образом можно вернуть деньги за товар, поставленный таким образом? Оплата была 26 апреля, товар пришел 03 мая этого года.

Давайте я отвечу на ваш вопрос по телефону. Так будет гораздо быстрее.

Сейчас появится форма. Оставьте в ней свои контактные данные.

Заполнить форму.

Бесплатная юридическая консультация по телефону

Добрый день! Оплатил партию овощей на расчетный счёт предприятия от имени физ лица, договор не составлялся. Заказал у перевозчика фуру для отгрузки (при этом доверенность на водителя или перевозчика я не давал - отгрузили просто по звонку), когда товар пришел на мой склад выяснилось, что он плохого качества, но фуру нужно было разгружать, так как простой оплачивал я,а обратную доставку платить также не имело смысла - она дороже самого товара. При этом водитель передал мне документы, но их я также не подписывал. С того дня поставщик на звонки не отвечает. Каким образом можно вернуть деньги за товар, поставленный таким образом? Оплата была 26 апреля, товар пришел 03 мая этого года.

Добрый день! Оплатил партию овощей на расчетный счёт предприятия от имени физ лица, договор не составлялся. Заказал у перевозчика фуру для отгрузки (при этом доверенность на водителя или перевозчика я не давал - отгрузили просто по звонку), когда товар пришел на мой склад выяснилось, что он плохого качества, но фуру нужно было разгружать, так как простой оплачивал я,а обратную доставку платить также не имело смысла - она дороже самого товара. При этом водитель передал мне документы, но их я также не подписывал. С того дня поставщик на звонки не отвечает. Каким образом можно вернуть деньги за товар, поставленный таким образом? Оплата была 26 апреля, товар пришел 03 мая этого года.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В первую очередь нужно подготовить и направить поставщику письменную обоснованную и мотивированную претензию, на основе норм действующего законодательства.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Факт оплаты приравнивается к заключению договора.

Вам сейчас оперативно нужно составить и направить письменную претензию. (устные переговоры, даже если бы они взяли бы трубку - результата не дадут).

В претензии укажите, что намерены жаловаться в Роспотребнадзор (даже если не планируете), это их должно простимулировать.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить
Просто
25.08.2016, 12:00

Как определить ответственность за пропажу товара при отгрузке и доставке

У меня такой ситуация: Была заказана грузовая машина (транспортная компания) для получения товара на складе поставщика, при отгрузке были получены накладные на весь объем и получатель товара в ней расписался (не водитель), а водителю была передана копия полученного товара, согласно накладной. Отгрузка товара на складе проходила на следующий день (суббота). Монтажники, которые получали в субботу утром разгрузили товар и, с их слов, закрыли на складе под замок. При этом никаких документов, подтверждающих отгрузку они не подписали, принимали согласно копии, которая была у водителя. В понедельник выяснилось, что не хватает на объекте несколько комплектов товара. Подскажите, как правильно поступисть в такой ситуации, что нужно предпринять и кто несет ответственность? Водитель, который мог недовезти эту часть, грузчики, которые не предприняли меры сразу в момент отгрузки, что не хватает некоторых позиций или тот, лицо, которое не передало накладные с водителем? Надеюсь на ваш ответ.
Читать ответы (1)
Просто
25.08.2016, 13:39

Потеря груза после отгрузки - последствия и возможные лица, привлекаемые к ответственности

У меня такой ситуация: Была заказана грузовая машина (транспортная компания) для получения товара на складе поставщика, при отгрузке были получены накладные на весь объем и получатель товара в ней расписался (не водитель), а водителю была передана копия полученного товара, согласно накладной. Отгрузка товара на складе проходила на следующий день (суббота). Монтажники, которые получали в субботу утром разгрузили товар и, с их слов, закрыли на складе под замок. При этом никаких документов, подтверждающих отгрузку они не подписали, принимали согласно копии, которая была у водителя. В понедельник выяснилось, что не хватает на объекте несколько комплектов товара. Какие последствия влечёт за собой данная ситуация? Кого могут привлечь к мат ответственности помимо лица получившего товар?
Читать ответы (1)
Просто
25.08.2016, 12:22

Необходима консультация по ответственности за пропажу товара при отгрузке - водитель, грузчики или лицо, не передавшее накладные?

У меня такой ситуация: Была заказана грузовая машина (транспортная компания) для получения товара на складе поставщика, при отгрузке были получены накладные на весь объем и получатель товара в ней расписался (не водитель), а водителю была передана копия полученного товара, согласно накладной. Отгрузка товара на складе проходила на следующий день (суббота). Монтажники, которые получали в субботу утром разгрузили товар и, с их слов, закрыли на складе под замок. При этом никаких документов, подтверждающих отгрузку они не подписали, принимали согласно копии, которая была у водителя. В понедельник выяснилось, что не хватает на объекте несколько комплектов товара. Подскажите, как правильно поступисть в такой ситуации, что нужно предпринять и кто несет ответственность? Водитель, который мог недовезти эту часть, грузчики, которые не предприняли меры сразу в момент отгрузки, что не хватает некоторых позиций или тот, лицо, которое не передало накладные с водителем? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Кузнецова Екатерина Валерьевна
14.01.2022, 12:09

Дежурный юрист ответит на вопросы - Могу ли я сделать половину родительской квартиры общим имуществом?

Дежурный юрист. Приветствую вас! Я дежурный юрист сайта, Алина. 12:02 Могу чем-нибудь помочь? Моя консультация бесплатна. Задавайте вопрос. 12:02 Не можете найти ответ на свой вопрос? Давайте я вам помогу 12:03 Здравствуйте. Подскажите, у меня в личной собственности есть пол родительской квартиры, право возникло в ходе приватизации. Второй собственник моя мама. Я в браке. Приватизация была до брака, то есть это моё личное имущество. Могу ли я сейчас составить брачный контракт с мужем и признать эту половину общим имуществом?
Читать ответы (2)
Татьяна
12.10.2018, 14:51

Проблемы с оплатой после отгрузки товара без доверенности на водителя - что делать в такой ситуации?

Наше юр лицо отгрузило товар другому юр лицу, условия оплаты таковы:50 % предоплата и 50% после загрузки товара в машину для перевозки. Этому клиенту отгружали товар три раза, они оплачивали вовремя, присылали доверенности на водителя. А в этот раз мы как то расслабились и отгрузили товар без доверенности на водителя. Уже прошел месяц, а деньги вторые 50% нам не заплатили, на наш вопрос: "Когда заплатите, они спрашивают где их товар?" Также договора подписанного с их стороны у нас тоже нет. Отсылали почтой, но нам его так и не прислали назад. Что делать в этой ситуации? Как доказать, что отгрузка была, если у нас нет доверенности от них на водителя?
Читать ответы (8)
Дарья
25.08.2020, 00:28

Мошенническая схема через сайт АТИ - как вернуть деньги за не доставленный груз?

Заказали машину для перевозки груза через сайт АТИ. Перевозчик индивидуальный предприниматель принял заказ, скинул документы. Оформили доверенность, загрузили товар на складе поставщика, перевозчик расписался в универсальном передаточном документе. Транспортную накладную не оформляли, также как и договор. По факту груз не был доставлен. Обращались в полицию, они установили, что это была мошенническая схема и нанятый водитель не виноват. Есть ли возможность вернуть деньги за товар с перевозчика?
Читать ответы (1)
Юлия
28.10.2020, 09:01

Как выписать жильцов из квартиры, если прошло больше полугода? - Юридическая консультация бесплатно.

2 минуты назад. Приветствую вас! Я дежурный юрист сайта, Елизавета Игоревна. 2 минуты назад. Могу чем-нибудь помочь? Моя консультация бесплатна. Задавайте вопрос. Только что. Добрый день, подскажите пожалуйста. Полгода назад выкупила квартиру. В договоре купли-продажи прописан пункт что в течении 10 дней жильцы должны выписаться. Но увы, прошло полгода. Можно в короткие сроки их выписать?
Читать ответы (4)
Антон
01.12.2014, 16:31

Потеря доверия - Как найти решение после разочарования в деловом партнере

Предыстория. Нашел поставщика определенного сырья для переработки. Обговорены были все нюансы (есть свидетели), но устно, так как договор заключить не успели. Затягивал по разным причинам сам партнер Первая партия товара была осмотрена и куплена за наличный расчет. Сделка прошла успешно. Партнер обещал точно такую же партию (качество, цена и тд). Я поверил и сделал передоплату (денежный перевод), оплатил доставку (не дешевую, так как не близко). Но вторая партия оказалась очень плохого качества, парнер знал, что меня такое не устроит. Когда машина (фура) пришла на завод, ее сразу отправили обратно, опять заплатив двойной тариф за доставку (так как машина была наемной и ее график был расписан). Товар был разгружен на складе поставщика, в полиции было написано заявление с описанием проблемы. Водитель фуры может подтвердить, что товар из машины не извлекался. Технолог на заводе может подтвердить, что сырье такого качества не перерабатывают, то есть смысла везти его на завод не было изначально. В итоге парнер товар принял, обещал вернуть деньги за товар и частично компенсировать издержки за перевозку, но сначала оттягивал, потом вообще перестал отвечать. В интернете на него есть пара похожих случаев, проигранных им судов. Есть ли шанс у меня. Минусы: расплачивался налом через платежные системы, договор устный. Спасибо.
Читать ответы (6)
Наталья
12.10.2012, 09:51

Проблемы с заказом - поставщик требует уведомление о оплате, не заключает договор, товар не поступил в срок

Мы заказали у поставщика товар, они работают по предоплате и просят уведомлять о оплате, после уведомления они должы отзвониться о поступлении товара на склад и сделать отгрузку (данные условия прописаны в счете на оплату). Договор они не заключают так как была единоразовая заявка, каким образом уведомлять не уточняли. Мы оплатили счет, позвонили и по телефону устно уведомили об оплате, их менеджер приняла информацию. Товар не пришел в срок, наши клиенты отказались от данного товара и мы дополнительно уведомили об отказе в заявке, так как на тот момент товара не было на складе. В настоящее время написали претензию о возврате, вручили в руки, но они отказали. Мотивировали следующим, что мы не уведомили об оплате платежкой (на сайте и менеджер не уточнял каким образом должно быть уведомление), не позвонили сами о том что пришел или нет товар, не сообщили об отказе. На сайте поставщика не прописано условий по приобретению и досатвке товара. Товар лежит на складе они предлагают забрать его нам, но он не ходовой товар.
Читать ответы (1)
Владимир
12.07.2010, 14:50

Можем ли мы при отсутствии договора перевозки предъявить сейчас претензию перевозчику о возмещении стоимости груза?

Перевозчик доставил нам груз, при этом договор с ними не был заключен, просто дали им доверенность на получение груза и поставщик передал груз перевозчику по доверенности. Груз нам доставили поврежденный. На складе поставщика никакой документ при погрузке не составлялся, о том что груз поврежден. Можем ли мы при отсутствии договора перевозки предъявить сейчас претензию перевозчику о возмещении стоимости груза? Товар нами уже оплачен. Спасибо.
Читать ответы (1)