У меня долг по жэк, оплачиваю его каждый месяц, через сбербанк онлайн, при входе на оплату, там написана сумма долга, и она уменьшалась после того как я оплачивала, сегодня зашла вновь чтобы оплатить, а там сумма вместо 7890 р оставшегося долга, выросла до 10.000 р при этом еще месяца не прошло, как я оплатила предыдущий платеж. Скажите как мне доказать, что сумма подскачила, и меня хотят обмануть? Чеки по оплате в банке я возьму, но ведь там не написано сколько был долг. Как быть подскажите?

Обратитесь к вызскателю, за разъяснением причин увеличения долга.

Необоснованный рост суммы долга в системе оплаты ЖЭК - Как доказать обман и защитить свои интересы?

Как правильно оплатить долг и получить доказательства оплаты через Сбербанк онлайн?

Как правильно оплатить долг исцу он мне выслал реквизиты для оплаты долга хочу оплатить через сбербанк онлайн или просто через сбербанк но не понимаю какие доказательства буду иметь об оплате долга? Только чек! Или в сбербанке прописываю что оплата по решению суда? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Пропала оплата кредита в ВТБ 24 - Сбербанк несет ответственность?

Являюсь клиентом Сбербанка как юр.лицо ИП, через сбербанк бизнес онлайн оплатила кредит в ВТБ 24, был очередной ежемесячный платеж, который уже плачу три года, всегда все платежи проходили. В этом месяце 27 октября вновь сделала оплату и была полностью уверена что платеж прошел, но 1 ноября мне позвонили из банка ВТБ и сообщают что платежа нет и мне начисляются пени. Так как были праздники, я 5 ноября обратилась в Сбербанк и распечатала платежное поручение за оплату октября (не прошедшей оплаты) и сентября (прошедшей оплаты) месяца, чтоб сверить реквизиты, обе платежки идентичны, в банке оплаты прошли и списались со счета. Пришла с этими платежками в ВТБ они мне сказали что оплат они не получали и ничего не знают требуют с меня сново оплату. Я запросила у них в письменном виде объяснения о том почему они не видят у себя эту оплату. Подскажите, как мне поступить и какие меры на них воздействовать.

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой микрозайма - деньги списаны, но компания утверждает, что не получила оплату

Пришло письмо по долгу микрозайму. Оплатил по реквизитам указанном в письме, оплачивал через сотрудника сбербанка. ИНН/КПП, Р/С, КОР/СЧЁТ, БИК все правильно, реквизиты Альфа Банка. В сбербанке сказали что оплата прошла, чеки об оплате присылал на почту микрозайма. Звоню на телефон микрозайма они говорят что оплаты не было, прошло 2 недели, они начисляют проценты. Что делать?

Читать ответы (2)

Как действовать, если микрозайм утверждает, что оплата не поступила, но чеки и квитанции на оплату имеются?

Пришло письмо по долгу микрозайму. Оплатил по реквизитам указанном в письме, оплачивал через сотрудника сбербанка. ИНН/КПП, Р/С, КОР/СЧЁТ, БИК все правильно, реквизиты Альфа Банка. В сбербанке сказали что оплата прошла, чеки об оплате присылал на почту микрозайма. Звоню на телефон микрозайма они говорят что оплаты не было, прошло 2 недели, они начисляют проценты. Квитанцию об оплате отправлял им на почту, не однократно. Что делать?

Читать ответы (1)

Несоответствие суммы долга - оплата в банке и база приставов

Я обратился в отделение Сбербанка в управление по работе с проблемной задолженностью. Написал заявление о реструктуризации долга по кредиту на 3 месяца. Осталось выплатить небольшую сумму. Но когда я сделал оплату, то случайно нашел себя в базе исполнительных производств. Там была совершенно другая сумма после оплаты долга намного выше чем та о которой сообщил Сбербанк. Мне сказали что это сумма по исполнительному листу но первоначально долг был 11700 как заверено банком, оплатил 10000 р. в базе приставов написано что должен еще 6690 р как такое может быть? Про сайт приставов узнал только после оплаты, хотя в банке мне сказали что после оплаты всего долга специалист отправит справку в отдел приставов то что долг погашен. Так ли это? Если суммы разные.

Читать ответы (1)

Проблема с платежами по кредиту в Совкомбанке - задержка, долг и непонятные требования

У меня кредит в совкомбанке каждый месяц плачу по 13200 уже два года платить еще три года в прошлом месяце пришло смс ваш платеж 14000 я позвонил в банк мне сказали мол пол года назад я на два дня задержал оплату я не стал оплачивать 14000 оплатил 13200 через 26 дней после оплаты мне звонят и говорят у вас долг по оплате 5000 т р пожалуйста подскажите как мне быть.

Читать ответы (2)

Пропал платеж по микрозайму - сотрудник Сбербанка может ли выдать документы подтверждения?

Оплатил долг по микрозайму через реквизитам (указанном в письме которое мне прислали) есть чек об оплате. Реквизиты все верны. В этой организации говорят что платёж не поступил (прошло 2 недели). Оплачивал через сотрудника сбербанка. Сотрудница говорит что оплата прошла. Платёж был на Альфа банк. Обязана ли сотрудник сбербанка выдать мне документ подтверждающий что платёж не где не затерялся? И если платёж поступил на их счет (реквизитам), обязаны ли они сами искать этот платёж в Альфа банке? Спасибо.

Читать ответы (1)

Сбербанк отменил мою оплату штрафа, просрочку считают моей виной - что делать?

Мне в ФМС, выписали административный штраф по статье 18.8. Оплатить я его должна было до 4.04.2020. Я оплатила через сбербанк онлайн, так как в связи с карантином офисы сбербанка закрыты. Чек имеется, платёж прошёл. Сумма была списана. А сегодня пришло смс "отмена оплаты" и сумма штрафа. Как быть? Какие будут последствия, ведь считается что штраф я просрочила.

Читать ответы (1)

Как разрешить ситуацию с повторной оплатой штрафа и возможная вторичная оплата - советы и рекомендации

В апреле 2014 г у меня было 2 штрафа, один из которых я оплатила сначала в сбербанке и не посмотрев №постановления ещё раз оплатила сбербанк онлайн думая что я оплачиваю второй штраф-при этом оплата была произведена вовремя. Просматривая в дальнейшем каждый месяц штрафы онлайн, я нечего не обнаруживала, неоплоченный штраф высветился только в эом месяце. Подскажите какие мои дальнейшие действия, и если я пойду в местный ГБДД, перекинут ли они мне вторичную оплату за как оплату за второй штраф?

Читать ответы (1)

Судебные приставы требуют оплатить долг за кредит полностью, игнорируя регулярные платежи

Скажите пожалуйста если у меня у судебных приставов повис долг за кредит после суда. После этого я пришла к ним чтоб платить они мне сказали платите каждый месяц сколько можете чтоб долг потихоньку уходил и не арестовывали счета. Это продолжается с весны я плачу исправна каждый месяц и в этом месяце оплатила 21 числа. Сегодня зашла в Сбербанк онлайн там арест всех счетов позвонила судебным приставам а там в грубой форме ответила мне начальница и сказала что это она ареставала счета так как я якобы не имею права платить по сколько могу я нахожусь в декретном отпуске а надо все сразу заплатить. И сняли с счета где приходят пособия половина суммы. Имеет ли она право требовать оплату всю сумму сразу? Хотя я плачу не пропускаю сколько могу.

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59