Дима здравствуйте! Вы акт подписывали приемке и о том, что претензий не имеет? Можете попробовать воспользоваться ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где отмечено, что Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

В общем необходимо идти к продавцу и писать заявление.

Удачи и всех благ!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Когда доставили товар (холодильник) сразу не заметили вмятину на корпусе. Как поступить сейчас? Мы конечно расстроены.

Имею ли я право потребовать замены холодильника или его внутреннего корпуса?

Претензия на вмятины на холодильнике при доставке - возможность замены и дальнейшие действия

Возможно ли вернуть холодильник, если товар принимала жена, но дефекты обнаружил муж?

Как решить проблему с поврежденным холодильником после доставки?

Проблема с холодильником - магазин предлагает возврат денег, но я хочу получить замену

Проблемы с доставкой и дефектом - Как вернуть или обменять стиральную машину, полученную без коробки и с вмятиной?

Возникший дефект после доставки холодильника - можно ли получить компенсацию?

Следы повреждений на дверце морозильной камеры нового холодильника Samsung - могу ли я требовать замены от магазина?

Какие права у покупателя при обнаружении заводского брака в холодильнике?

Проблема с доставкой холодильника из магазина Норд - повреждения, отсутствие замены и низкая эффективность

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59