Они говорят, что не могут юридически сделать мне возврат.

• г. Казань

Проходила процедуру установления коронок. Врач начавший эту работу внезапно скончался. Чтобы не потерять деньги клиента деректор стоматологии предложила другого врача. В результате работу выполняют некачественно, коронки не позволяют нормально принимать пищу, в 3 х видны явные зазоры между коронкой и десны.

Потребовала возврата за эти 3 коронки. Отказывают, потому что я не подписываю акт приемки.

На данный момент все коронки на временном креплении и не может быть речи о подписании акта. Они говорят, что не могут юридически сделать мне возврат.

Что делать?

Читать ответы (0)

Казань - онлайн услуги юристов

Андрей Евгеньевич
07.08.2014, 11:43

Отсутствие регламентации требований по установке коронок - кто несет ответственность за ошибки?

Т.е. требования по установке коронок ничем не регламентируется? Из Вашего ответа получается, что врач, который установил коронку неправильно, но не признавая свою ошибку, будет всегда прав, т.к. он учился в институте? Я обратился в другую клинику, там сказали, что установили некачественно. Но никаких заключений там не дают. Однако врач, который устанавливал коронки, говорит, что все нормально, т.к. это временные коронки. Нормально или ненормально это субъективное мнения врача. Где-то должны быть регламентированы требования по установки коронок.
Читать ответы (1)
Кирилл
31.08.2015, 18:33

Право на возврат денег за некачественное лечение ребенку - установка коронок в частной клинике

Ребенку (до 3 лет) в частной клиники установили 2 коронки, одна из котронок выпала через неделю, вторая восполилась через полтора месяца и единственным способом устранить боль у ребенка было удаление зуба вместе с коронкой (врач из бесплатной стоматологии прокоментировал это тем что коронка была бесполезным решением в данной ситуации, в частной же клиники говорили совершенно наоборот что можно поставить коронки и будет все замечательно) вопрос в следующем возможно ли вернуть деньги затраченные на лечение и какими аргументами можно утверждать свое право на их возврат.
Читать ответы (1)
Надежда владимировна
03.07.2014, 08:59

Проблемы с установленными коронками - отсутствие гарантии, дефект и отсутствие документации - что делать?

В декабре 2013 г. мне установили коронки-жевательные зубы сверху слева, в частной клинике (два врача снимают кресла в клинике). При установке коронок, врач мне сказал, что не даст гарантию на коронки, т.к отсутствуют зубы снизу справа (я собиралась в дальнейшем устанавливать импланты). Из за того, что все происходило перед новым годом и мне необходимо было уехать я не обратила на это внимание., да и не думала, что в дальнейшем будут проблемы. В конце января 2014 г. я обнаружила, что у одной коронки образовалась щель между коронкой и десной. При обращении ко врачу, он мне сказал, что это десна ушла, т.к нет зубов снизу справа и менять ничего не будет. Сказал мазать десну мазью солкосерил и сказал, что это плохо и может привести к воспалению и что он предупреждал, что гарантию он не давал. И дружно с другими врачами клиники пытался меня развести на установку имплантов. После дружного развода я убежала из этой клиники. Никаких бумаг (чеков или чего подобного) о лечении и установках коронок у данного врача у меня нет. Что делать в таком случае? Теперь лечусь в другой клинике врач, который занимается коронками сказал, что первоначально коронка была установлена не правильно и гарантия должна была быть в лубом случае. Как заставить заменить корону, не имея на руках документов?.
Читать ответы (3)
Ольга
14.06.2019, 12:54

Как решить проблему со сломанной коронкой зуба и получить возврат денег от стоматолога?

Сломалась коронка зуба, гарантия не прошла, потребовала у стоматолога вернуть деньги, он предложил поставить новую коронку, я отказалась, так как это сломалась уже вторая коронка, сделанная этим стоматологом. Первая сломалась через 14 месяцев после установки, а гарантия всего 12 месяцев. Я тогда подумала, что не имею право на возврат денег и ушла. Теперь сломалась вторая коронка через 10 месяцев. Он отказывается возвращать деньги, говорит что поставит заново бесплатно, но ведь это мое здоровье, я не хочу чтобы на мне тренировались плохие стоматологи. Как добиться возврата денег?
Читать ответы (18)
Елена
21.06.2013, 13:27

Возможность указания недостатков в акте приемки квартиры согласно процедуре застройщика и возможные последствия

Вопрос по приемке квартиры в построенном доме. Квартира куплена по 214-ФЗ. Застройщик описал процедуру приемки квартиры - акт приемки квартиры подписывается без замечаний, но на имя застройщика составляется заявление о недостатках. Я спросила - возможно ли в акте приемки указать, что квартира передается с недостатками, указанными в заявлении. Ответил, что нет. Возможен ли такой вариант приемки? И чем мне он грозит? По мне так заявление - это филькина грамота. Что посоветуете делать? Может быть тогда не подписывать акт до устранения замечаний? Как тогда грамотно оформить документы, чтобы застройщик не приписал мне необоснованный отказ от подписания акта приемки?
Читать ответы (2)
Алла
22.04.2019, 16:51

Некачественные протезы в платной стоматологии - Какие права имеет клиент?

Что мне делать? Сделали протезы верхних и нижних челюстей в платной стоматологии в Щербинке, нижний протез меня эстетически не устраивает, перекошен в одну сторону и смещен... лечащий врач говорит что это так бывает, но я считаю что можно было бы сделать нижнюю челюсть ровнее. Могу ли я потребовать от врача переделать работу, ведь меня как клиента результат не устраивает? Или же вернуть денежные средства за некачественно сделанную работу?
Читать ответы (2)
Андрей Викторович
16.02.2013, 13:59

Как подать иск на врача-стоматолога

Хочу подать в суд на врача ортопеда-стоматолога, который устанавливал мне металлокерамические коронки в 2011, 2012 годах, сам же занимался подготовкой зубов к установке коронок, пролечивал каналы (эим занимается терапевт-стоматог), в результате его лечения и установки коронок: 1. Воспалены десны, с нагноением 2. Большая часть зубных коронок слетела 3. Гной в каналах зубов. Это в крадце мои проблемы. Сейчас перелечивает зубы в этой же клинике другой врач терапевт-стоматолог, клиника согласна переделать все коронки, но я хочу предъявить претензии конкретно к тому врачу, лишить его права врачебной деятельности и возмещения мне морального ущерба. Подскажите, пожалуйста, с чего начать и как это сделать? Заранее огромное спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
26.11.2013, 01:16

Плохое качество стоматологических услуг

В июле обратилась в стоматологическую клинику Влата в Севастополе, мне там поставили 12 коронок (цель была эстетика), через неделю десны в районе коронок воспалились, обращение к врачу по скайпу (я проживаю в Швейцарии) ничего не дало, никаких консультаций и помощи, передние четыре коронки к тому же не функциональные - очень тупые и толстые, чтобы ими можно было откусить даже мягкий хлеб. Обратилась к директору клиники по телефону, тот пообещал, что врач переделает и врач прислал невнятное письмо с расписанием его рабочих месяцев. То есть никаких конкретных предложений об исправлении ситуации не последовало. Я поехала в Венгрию и переделала там шесть (которые больше всего доставляли мучений), а про остальные в результате панорамного снимка узнала неутешительные новости - они выполнены так, что травмируют десны и никакое медикоментозное лечение мне не поможет. Венгерским врачам я верю, потому что в результате замены на их коронки десны зажили просто за 4 дня и приобрели нормальный цвет без каких либо медикаментов. Подчеркну, что до обращения в клинику Влата, мои десны были здоровыми, это отметил сам врач перед протезированием. Как мне вернуть деньги, я ведь не получила вообще качества, а что такое эстетика, если нет качества?
Читать ответы (1)
Елена Александровна
12.05.2014, 17:15

Проблемы с коронкой - что делать и как требовать возврат денег?

Два года назад обратилась в стоматологию для изготовления коронки. Коронку сделали, но через пол года она выпала, когда пришла в стоматологию к своему врачу он мне обратно ее приклеил, она опять выпала через 10 дней, тогда меня направили к главврачу, он мне коронку слегка подшлефовал и сказал что нижний зуб стучит по коронке и расшатывает ее, что мне нужно исправлять прикус и ставить брекеты иначе коронка снова вылетит. Через пол года она у меня опять расшаталась, но уже не коронка, а сам зуб вместе с ней. Что делать? О том что сначала нужно исправлять прикус, а потом ставить коронку я не была предупреждена, зуб расшатан, могуя требовать возврат денег за такую некачественную работу?
Читать ответы (1)
Анастасия
30.07.2015, 11:37

Необходима помощь - Как вернуть деньги за некачественную работу стоматологии без договора и чека?

Очень нужна ваша помощь! Я обратилась в платную стоматологию, там мне поставии коронку, спустя три месяца коронка отламилась у основания корня, причиной, как утверджают стоматологи местной поликлиники, то что корень сгнил и из-за этого выпала коронка, НО МНЕ ВАЖНо, как мне вернуть деньги в платной стоматологии ил может быть они попытаются исправить свою некачетвенную работу бесплатно, проблема в том, что ни договор ни чек я в стоматологии не брала, все что есть это запись в их журнале регистрации. Что мне делать?
Читать ответы (1)