Павел
13.05.2019, 16:34
Вопрос о бесплатном сервисном обслуживании для неисправного телевизора САМСУНГ
Читать ответы (1)
Купили водонагреватель 7 июня 2018 года, в январе 2019 сломался нагревательный элемент, по гарантии пришел мастер и заменил, в мае водонагреватель снова перестал работать, могу ли я его вернуть в магазин? Срок гарантии год, то есть до 7 июня 2019
Если сломался снова нагревательный элемент то можно потребовать возврата его стоимости, но для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьДобрый день.
Это технически сложный товар и в вашем случае требовать возврата средств за него вы вправе, если опять сломался нагревательный элемент, т.к. это можно расценивать как существенный недостаток (недостаток, который проявляется вновь после устранения).
В любом случае, вам необходимо предъявлять претензию в письменном виде продавцу.
Спросить