Продавец поделил указанную сумму на 4 платежа (3 платежа по 15 тысяч, один платёж 5 тысяч).

Буду рада получить от Вас консультацию по моему вопросу. 02.12.2014 я внесла средства на Qiwi-кошелек через кассу магазина Евросеть (чек сохранен) в размере 4790 руб. Сегодня утром я решила проверить статус отправки моего платежа (через интернет). На сайте я увидела: Ошибка проведения платежа. Обратитесь в салон связи евросеть. Я позвонила в службу поддержки магазинов Евросеть, чтобы узнать в чем дело, почему платеж не прошел, а мне ответили, что он завис между Qiwi и евросетью, и посоветовали позвонить в службу поддержки Qiwi. Когда я позвонила ы службу Qiwi, оператор ответил, что платеж поступил от кассы Евросеть в размере 4790 руб. Но чуть позже выясняется, что данный платеж 4790 руб не надо было вносить вообще. Я позвонила в службу поддержки Qiwi (попросить отменить проведение платежа) - оператор сказал, что данный платеж не поступал (а предыдущий оператор сказал, что платеж поступил) и посоветовал обратиться в службу Евросети с чеком и паспортом и цитирую слова оператора и по идеи Вам должны вернуть обратно Ваши деньги. К нам платеж не поступал, мы здесь непричем. В службу Евросеть сегодня я не успела позвонить, завтра пойду в салон, где производила оплату 4790 руб. Вопрос: как узнать где все-таки зависли мои деньги? И на каких основаниях Qiwi или Евросеть (в зависимости от того, у кого в итоге оказался мой платеж) должен вернуть мне мою внесенную сумму 4790 руб? Спасибо! Жду ответа.

Мною (физ. лицо) были ошибочно перечислены средства в один из интернет-магазинов, в котором я зарегистрирован (юр. лицо). Затем я написал письмо о возврате ошибочно перечисленных средств в соответствии со ст. 1102 ГК РФ. Был получен положительный ответ с одним условием: организация, проводившая платеж (электронный кошелек) с моей стороны должна отправить запрос на возврат средств в адрес организации (электронный кошелек), обслуживающей указанный интернет-магазин. В ответ организация, проводившая платеж с моей стороны, сообщила, что подобный запрос отправить не могут, т.к. Инициировать возврат может только получатель платежа. Как мне дальше действовать в сложившейся ситуации? Заранее спасибо.

26.07.2016 совершил перевод в сумме 3700 р на карту VISA. Балтийский Банк. Срок действия карты истек 16.06.2016 г. Платеж не прошел, о чем мне сообщило смс информирование с CyberPlat. Написали обратиться в салон для возврата денежных средств. В этот же день обратился в салон евросеть, на что мне сказали составить заявление и ждать в течение суток возврата денежных средств. 17.08.2016 г с карты должны будут снять деньги 3700 р, платеж за кредит. Деньги до сих пор не приходили. Заходив в этот салон евросеть, спрашивал про возврат денег, на что мне отвечали что деньги не поступили еще. И мне приходилось писать новые заявления на возврат денежных средств. До сих пор ответа не приходило. С 17.08.2016 г начнут зачислятся пени на непогашенный платеж по кредиту. Салон евросеть находится по адресу. Архангельская обл. п.Плесецк ул. Октябрьская д.1 чек о платеже имеется на руках. Прошу принять меры по возврату денежных средств, в том числе и издержки за штраф и пени по кредиту.

В салоне Евросеть произвела ошибочный платеж на сумму 10000 р. на номер телефона Билайн. После совершения оплаты чек был выброшен. При обнаружении данной ошибки обратились в офис Евросеть для выдачи дубликата чека. Сотрудниками был предоставлен товарный чек. При обращении в Билайн для возврата денежных средств был получен отказ о возврате в связи с тем, что был предоставлен товарный чек, а не дубликат кассового. Сотрудники отказываются выдать дубликат чека, ссылаясь на то что у них нет специального оборудования для этого. Обратилась на горячую линию Евросети, сказали что выдать дубликат не может, тк это не законно. Подскажите, возможно ли получить дубликат кассового чека?

У меня возникла такая проблема. Через компанию Евросеть 02.11.2012 г произвела платеж по кредиту в банк ОТП. Деньги вносила моя сестра на мой счет. До сих пор платеж в банк не поступил. Выяснилось, что сотрудник Евросети указал в платеже данные моей сестры (имя и паспортные данные). Поэтому платеж завис. 14.11.2012 г Евросеть исправила свою ошибку. Но дело в том, что в банке образовалась задолженность и начисляется штраф за просроченный платеж. В Банке объяснили, что я должна требовать возмещение суммы начисленного штрафа у компании Евросеть. Как правильно оформить претензию?

Оплатила очередной платёж кредита в салоне Евросеть, оплату произвела вовремя. После новогодних праздников, через неделю звонят из банка и говорят, что платёж не поступил. Обратилась в салон Евросеть, где оплачивала кредит. Заполнила заявление, но деньги мне не вернули. Сказали позвонят. Как так? В течении какого срока происходит возврат денежных средств.

Ошибочно перечислил средства посредством оплаты через терминал QIWI на телефон МТС. Обратившись в тот же день в контактный центр МТС мне сообщили о том, что возврат средств возможен только в случае ошибки в номере до четырёх цифр и ни каких иных возможностей вернуть мой ошибочно совершенный платеж не существует, можно только созвониться с абонентом куда были отправлены средства и попробовать договориться с ним о возврате, т.е. сотрудники контактного центра МТС ввели меня в заблуждение. Через несколько дней обратился с салон МТС где мне заявили что существует понятие (Неосмотрительный платёж) и деньги можно вернуть. Я написал заявление. Через несколько дней получил отказ, деньги яко бы уже израсходованы, хотя на день обращения они были. Что можно сделать? Время упущено. Если бы о неосмотрительном платеже было сказано при первом обращении, средства были на еще месте.

24.09.2014 производил оплату заказа через оператора евросети (через кассу, не через терминал). Деньги должны были поступить в VISA QIWI WALLET, оттуда абоненту. Средства абоненту не поступили. Оператор евросети уверяет, что платеж поступил в QIWI, а там говорят, что платеж не был проведен. Как вернуть свои деньги?

02/02/2016 с карточки сбербанка через автоплатеж были сняты деньги в размере 6 тысяч рублей, данную операцию я не совершала, написала претензию в сбербанк через месяц пришел отказ о возврате денежных средств, что делать и как вернуть деньги?

Я приобрел в салоне автомобиль. С первых дней появились неисправности. В течении 14 дней была подана претензия в салон. В претензии были требования либо замена авто, либо возврат денег. В ответ на претензию салон проводил экспертизу. Я никакого заявления с требованием о проведении экспертизы к салону не предъявлял, письменно ничего не заполнял. Результат экспертизы-неисправность несущественная и на работу авто не влияет. Спустя три месяца салон выставляет счет на оплату этой экспертизы. Правомерно ли это. И еще один нюанс: экспертиза проводилась 20 августа 2013 г., а договор салон с экспертной организацией заключил только 15 сентября 2013 г. на проведение этой экспертизы и оплата салоном была произведена 20 сентября 2013 г. Правомерно ли требование салона, чтобы я им выплатил деньги за экспертизу. В случае если покупатель не оплачивает эту сумму салон может обратится в суд, для того чтобы обязать меня их выплатить. Каковы мои шансы на успех. Заранее благодарю.