Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия инвалида - треснутый холодильник и отказ магазина от обмена

22.05.2019, 22:20
• г. Нальчик

10.05.19 г. я оплатил в магазине дорогой холодильник Сименс и доставку со склада компанией грузоперевозок, обслуживающих этот магазин. Холодильник привезли через 2 дня в 22 часа 30 минут и предупредили, что он должен постоять мин 3 часа в вертикальном положении, т.к. везли в горизонтальном. Когда я включил его на следующий день, то услышал нехарактерный для работающего холодильника шум, увидел треснувшую ножку. Видно холодильник был уронен с высоты. Магазин через 4 дня его принять отказался якобы потому, что я его эксплуатировал. Я не эксплуатировал, поскольку там не живу-это студия с отделкой, в которой ещё ничего нет, кроме холодильника. Я написал претензию в магазин и Роспотребнадзор и вызвал на 28.05.19 гарантийный ремонт. Как мне быть, если я хочу вернуть холодильние в магазин и получить свои деньги назад? Я инвалид с детства и это моя первая покупка!

Читать ответы (2)
Претензия в роспотребнадзор
Написать в роспотребнадзор
Претензия в магазин
Ответы на вопрос (2):

Зачем вызвали на гарантийный ремонт если хотите вернуть деньги за него? У Вас одно противоречит другому.

Спросить

Деньги то магазин не возвращает. А гарантийный ремонт обещают только на 28.05. От него можно отказаться же?А как получить деньги? Только через суд? Или в Прокуратуру? Роспотребнадзор молчит. Сколько ждать и есть ли шанс? Сталкивалась и с продажностью и того и другого. Москва!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нальчик - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги