Незаконная замена отеля на Кипре - Как добиться возмещения полной стоимости тура и взяться за судебное разбирательство?
При покупке тура у турагента был забронирован, подтвержден и сразу же оплачен тур на Кипр в отель 3*. При получении ваучеров на заселение, обнаружилось что отель заменен на худший по звездности (2*). Этот факт является прямым нарушением договора, в котором указано, что при смене отеля должно быть получено разрешение от клиента на замену. А сама замена должна быть произведена на отель той же категории или выше.
В итоге поездка не состоялась из-за возникшего душевного волнения.
Претензия туроператору на возмещение полной стоимости тура в до судебном порядке направлена. Ответ в течении 10 дней не получен.
Подскажите, пожалуйста, что делать дальше? Возможно, кто то в Петрозаводске возьмется за составление иска и представление в суде?
Добрый день, в вашем случае необходимо обращаться с исковым заявлением в суд, иск может составить выбранный вами юрист.
СпроситьЗачем вам Именно в Петрозаводствке? Любой юрист составит - 21 век вроде как на улице))?!
Или вам важно, чтобы иск на вашу почту отправили " из соседнего " дома, а не из...?)
Вам главно, чтобы грамотно все документы подготовили.
У Вам правоотношения регулируются в т.я. ФЗ О защите прав потребителей. Значит - 50 % потребительский штраф нужнопросить еще + моральный вред и т.д.
СпроситьПетрозаводск - онлайн услуги юристов
Недостаточная информация об отеле и несоответствие категории - куда направить претензию и на какие законы ссылаться?
Претензия на замену отеля ANEX-TOUR при покупке путевки на о. Крит
Претензия на замену отеля в Турции перед вылетом - ситуация и план действий
Отмена тура из-за недостоверной информации об отеле - как добиться компенсации от турагентства
Проблемы с бронированием тура - неправильный отель и плохое обслуживание. Кто ответственен и как получить возмещение?
Как реагировать на обвинения во лжи после предъявления претензии туроператору
Туристам отказывают в размещении в отеле 5* в Турции - вопросы по замене и возмещению ущерба
Как доказать нарушение условий договора туристической путевки при замене отеля на Кипре?
