Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неправильный заказ - получена коробка для переносного диска вместо браслетов здоровья. Компания не предоставляет доступ к сайту заказа. Как решить проблему?

27.05.2019, 14:41
• г. Пермь

Заказала браслеты здоровья, а прислали коробку для переносного диска, который стоит 500 руб-я же заплатила на почте-3200-пыталась зайти на сайт заказа-написано-Срок предоставления хостинга для coolcompany.top истек куда обратиться?

Читать ответы (4)
Сроки предоставления
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! У Вас есть юридический адрес магазина, в котором заказывали браслеты?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Тамара!

Если есть юридический адрес продавца, то Вам нужно направить туда претензию с требованием о возврате денег за товар.

Спросить

Г Москва-до востребования инд 101000-ООО"Твинс"

Спросить

В полицию обращайтесь с заявлением о мошенничестве.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга Владимировна
31.08.2014, 01:00

Проблемы с заказом - подделанный браслет и недоставленный товар - что делать?

Я заказала по интернету (power-balance-best.ru) 2 браслета Power balance за 1990 руб (там была якобы акция, что при заказе 1 браслета, второй бесплатно), спустя 2-3 недели (хотя сроки были ограничены 10 днями) пришло SMS-уведомление о поступлении заказа в отдел почтовой связи. Приносим наши извинения за возникшую задержку, в качестве компенсации к вашему заказу был добавлен подарок! Заказ: браслеты PB + подарок. Сумма: 1990 Гарантия: 30 дней так же на сайте сказано 100 % гарантия возврата денег Так вот, получила заказ (оплатила на почте). Однако открыв дома коробку, обнаружила только ОДИН браслет, мало того, упаковка в которой был браслет явно была вскрыта ранее. Так же прочитав информацию в интернете о подлинности таких браслетов обнаружила, что мой браслет еще и подделка. Подскажите как поступить дальше. (еще на сайте не указана контактная информация, ни емейла, ни телефона)
Читать ответы (1)
Александр
03.10.2018, 12:22

Недобросовестный интернет-магазин отправил пустую коробку вместо внешнего диска - мое разочарование и потери

Я заказал по интернету внешний диск для компьютера из рекламы на сайте яндекс дзен по акции. Но вместо диска прислали на почту только коробку, внутри диска не было, за ту цену что было по акции. Я оплатил за диск и пересылку и комиссию перевода денег. Отправитель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШОП ПАКС"
Читать ответы (1)
Максим
16.10.2018, 07:00

Проблема с заказанным внешним диском - получена только коробка без самого диска. Как поступить?

Я заказал по интернету внешний диск для компьютера из рекламы на сайте яндекс дзен по акции. Но вместо диска прислали на почту только коробку, внутри диска не было, за ту цену что было по акции. Я оплатил за диск и пересылку и комиссию перевода денег. Отправитель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШОП ПАКС" ' что делать?
Читать ответы (1)
Оксана Владимировна
17.08.2019, 17:24

Обманутый покупатель - как наказать мошенников, отправивших дешевый смартфон вместо заказанного?

Мой муж заказал на сайте смартфон. Посылка пришла по почте, за которую муж заплатил почти 10000 руб. В посылке оказался телефен, который можно купить за 500 руб. Как наказать мошенников?
Читать ответы (1)
Алексей
23.09.2015, 14:16

Повышение цены на заказ - кто несет ответственность и можно ли получить товар по оригинальной цене?

Заказал в интернете Радиоуправляемую машинку за 32000, прислали на почту дитализацию заказа с номером и ценой той которая и указана. На следующий день звоню узнать что с заказом а она у них уже стоит 45000 руб. Чья это вина и могу ли я забрать свой заказ за 32000?
Читать ответы (4)
Терещенко Юрий Павлович
13.03.2009, 12:47

Уважаемые господа я заказал в интернет магазине DVD диск.

Уважаемые господа я заказал в интернет магазине DVD диск. А когда получил свой заказ к сожалению это оказался обман, данные на коробке и на наклейке диска соответствуют моему заказу, однако на самом диске записана "The beatles Anthology 7&8 " вместо "The beatles Anthology 5&6 " которую я заказывал. Убедительно прошу Вас посоветуйте, что мне делать в данной ситуации, как получить настоящий заказанный мною товар или деньги которые я уплатил на почте.
Читать ответы (1)
Сергей
11.11.2018, 07:40

Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар?

Заказал товар по онлайн почте, а прислали не то что заказывал. Куда обратится чтобы вернуть 5000 руб. живу в Хабаровске. Есть видеозапись распаковки на почте. Есть диктофонная запись разговора по телефону при заказе.
Читать ответы (1)
Руслан
08.11.2018, 16:41

Проблема с заказом внешнего диска - получена только коробка со светодиодиком – что делать?

Я тоже заказал по интернету внешний диск для компьютера из рекламы на сайте яндекс дзен по акции. Но вместо диска прислали на почту только коробку со светодиодиком, внутри диска не было, за ту цену что было по акции. Я оплатил за диск и пересылку и комиссию перевода денег. Отправитель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Синохилс" Руководитель. Генеральный директор Черкасский Роман Викторович ИНН: 250102810562 ' Как мне поступить в таком случае?
Читать ответы (1)
Айдар
03.10.2019, 07:09

Проблема с заказом - Мошенники выслали пустую коробку вместо мини-компьютера

У меня такая проблема... Я заказал мини компьютер в интернет магазине, за который я заплатил при получении 3570 руб. В итоге мне прислали мошенники большую коробку внутри с кучей кортона. Ни дозвонится, ни сайта у этого магазина не осталось.
Читать ответы (1)