В гостинице заявляют что в номере накурено, но я не курил в номере, просто в мусор выкинул пустую пачку из под стиков для айкоса. Теперь меня заставляют заплатить за уборку номера 3500 рублей.

Пока не будет доказано, что это вы накурили номер - вы не виновны. Кроме того, чем обоснована именно такая стоимость уборки и как это связано с накуренностью? Они хотят веником или пылесборником убрать дым? Тогда вам надо бежать из такой гостиницы:sm_ag:

И как они могут доказать, или как я могу доказать свою невиновности?

Если я откажусь оплачивать, они могут сами списать с моей карты?

Столкнулся с несправедливым требованием гостиницы - заплатить за уборку номера из-за пустой пачки стиков для айкоса

Обвинен в краже из гостиничного номера - что делать, если вы не виновны?

Из моего номера в гостинице был украден телевизор, гостиница обвиняет меня. Хотя в номере находилось 2 человека, номер зарегистрирован не на меня, а на моего соседа. Что делать в случае обвинения гостиницей мою сторону? Второй человек, на которого был зарегистрирован номер, не выходит на связь.

Читать ответы (4)

Какие юридические права имеет администратор гостиницы после нападения клиента?

У меня имеется гостиница, в гостинице клиент избил администратора гостиницы. Сломал стекло двери гостиничного номера. Юридические права администратора?

Читать ответы (3)

В гостинице из номера были похищены электробритва и джинсы.

В гостинице из номера были похищены электробритва и джинсы. Администрация гостиницы отказалась возмещать стоимость похищенного имущества, поскольку договор о его хранении с гостиницей я не заключал. При разбирательстве его дела в суде дежурная по этажу, на котором находился номер, подтвердила, что видела эти вещи в номере, но поскольку я постоянно носил ключ с собой и не сдавал его администрации, вины работников гостиницы в пропаже имущества нет. Подскажите, что делать! Заранее спасибо! С уважением, Дмитрий.

Читать ответы (1)

Правомерно ли требование гостиницы оплатить проживание из-за забытых вещей?\n2.

При выселении с гостиницы забыл свои вещи в шкафу. Теперь гостиница требует с меня оплаты за сутки проживания, т.к. вещи хранились в номере 24 часа и они "держали номер для меня". Насколько это законно?

Читать ответы (2)

Проблемы с документами и незаконная продажа номеров - история 4 пострадавших

Мы купили номер в гостинице в Адлере, нам полгода правдами и неправдами не давали документы, а теперь собственник гостиницы говорит, что директор который продовал номера по предвыкупу долже ему деньги и он продаёт наши номера нас 4 таких.

Читать ответы (1)

Заставляют оплатить штраф в гостинице за курение в номере 5000 рублей.

Читать ответы (7)

Сидоров обжалует отказ в заселении в гостинице из-за приоритетного права других граждан

Находясь в командировке, Сидоров решил остановиться в местной гостинице. Администратор гостиницы отказал Сидорову в заселении, сославшись на значительную загруженность гостиницы из-за проведения шахматного турнира в их городе. Кроме того, действующими правилами предоставления гостиничных услуг установлена возможность приоритетного заселения гостиниц отдельными категориями граждан. В частности, гостиницей заключен договор с местной администрацией о первоочередном заселении лиц, прибывших в город по приглашению администрации. Сидоров категорически не согласился с мнением администратора гостиницы, полагая, что гостиница обязана поселить его при наличии свободных номеров. Поскольку другая гостиница в городе отсутствовала, Сидоров направился для обжалования действий администратора гостиницы в прокуратуру.

Читать ответы (1)

Кража была совершена из номера, в котором жил Иванов и другие граждане (4-местный номер).

Иванов предъявил иск к гостинице «Москва» о взыскании стоимости вещей, которые были похищены у него во время проживания в гостинице. Кража была совершена из номера, в котором жил Иванов и другие граждане (4-местный номер). Представитель гостиницы иск не принял, ссылаясь на распоряжение администрации, согласно которому гостиница не отвечает за утрату вещей, не сданных на хранение. Иванов с правилами был ознакомлен.

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59