Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ожидания и перспективы по гарантийному случаю с бракованным двигателем автомобиля

03.06.2019, 10:05
• г. Вологда

Авто 2 года на гарантии выявился брак двигателя. Прошла неделя ждут ответ с завода изготовителя. Толком ничего не говорят. На что я могу надеяться и чего ожидать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена!

Действовать надо в рамках Закона о защите прав потребителей.

1. Подать письменную претензию на устранение недостатков

2. Если недостатки не устранены потребовать возврата денег

3. Помимо стоимости автомобиля вы можете рассчитывать на:

- неустойку,

- возмещение морального вреда,

- выплату штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных требований,

- возмещение судебных расходов.

При этом придется провести экспертизу, в случае если продавец не согласится с дефектом.

Скорее всего, Ваш продавец сделает гарантийный ремонт. Чтобы процесс не затягивался оформляйте свои требования в письменном виде со ссылками на Закон о защите прав потребителей, а вторые экземпляры претензий с отметками о вручении сохраняйте у себя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Вологда - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги