Правовая защита - обжалование кредитного договора при нарушении закона о потребительском кредитовании

• г. Вологда

Если кредитный договор противоречит закону о потребительском кредитовании можно ли его обжаловать. Если точнее, сумма ежемесячного платежа не соответствует действительности и тем же условия договора. Т.е. по договору пск 95000 и процентная ставка 23,4% при сумме кредита 200000 рублей ежемесячный платеж по всем доступным источникам расчета ежемесячного платежа, в том числе и законе о потребительском кредитовании должен был бы быть 8300 руб. но по факту он 13600 рублей. Есть официальный письменный ответ ЦБ РФ по этому поводу, где черным по белому написано, что ПСК должно указываться за весь период кредитования, что в данном конкретном случае составляет 3 года. Но банк схитрил и взял эту сумму за один год и в этом случае действительно получается сумма в размере 13600 руб. Но это противоречит закону. И ущемляет мои права как заемщика и как гражданина. Мы писали запросы в банк для разъяснения, но они уходили от ответа и не хотят предоставить информацию о том как и из каких составлющих появился ежемесячный платеж в данном размере.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Юрий!

1. В Вашей ситуации уже наступило время написать жалобу в Роспотребнадзор. Полагаю этот вопрос должен быть решен путем вынесения предписания Банку устранить нарушения законодательства РФ.

2. Напрашивается также подача иска в суд о признании недействительным пунктов кредитного договора, не соответствующих закону.

Спросить
Алла Геннадьевна
28.11.2013, 15:48

Банк Восточный экспресс включил страховку в сумму кредита без уведомления клиента

Банк Восточный экспресс одобрил кредит на 131300 руб., (ежемесячный платеж 6000 руб.) при подписании договора на месте сумма кредитования оказалась 178343. Банковский работник объяснил, что в эту сумму включена страховка 47043.00, сама же заявленная сумма кредита 131300 руб. в договоре нигде не прописана, а начисление процентов идет с суммы 178343. получается, что банк сразу перечислил сумму по страховке страховой компании и со всей суммы (кредит + страховка) начисляет проценты. В итоге сумма ежемесячного платежа составила 8220 руб.! Правомерно ли это? Другие банки выводят страховку в отдельную колонку и приплюсовывают ее к ежемесячной сумме платежа и все понятно. А как же здесь. При этом договор напечатан на шрифте 5-6, прочитать невозможно,
Читать ответы (3)
Юрий
10.04.2020, 01:38

Расчет ПСК по формуле из Закона о потребительском кредитовании для кредита на 200 тыс. на 36 мес. с условиями договора 23,446%.

Может кто здесь сделать письменный расчет пск по формуле из закона о потребительском кредитовании, утвержденной цб рф? данные следующие. Сумма кредита 200000 на 36 месяцев из которых первые 4 мес. страховка и последние два платежа нулевые. По условиям договора пск 23,446 % и в денежном выражении 95600. но платеж составляет 13549 руб. сделал расчет ежемесячного платежа и получил 8460 руб. хочу идти в суд и нужен расчет. Не бесплатно.
Читать ответы (1)
Эльмира
06.06.2017, 12:06

Возможность возврата страховки по кредитному договору с ПАО КБ Банк восточный - досрочное расторжение и несоответствие оплаты

По кредитному договору (потребительский кредит) в 2012 году был составлен договор страхования с ежемесячной суммой списания в 930 р., все платежи производились вовремя в ПАО КБ "Банк восточный", при этом в договоре кредитования не предусмотрен график платежей, а суммы ежемесячного платежа приходят СМС на телефон. Пыталась расторгнуть договор страхования через какое то время, обратившись в банк, но получила отказ. Договор кредитования оканчивается 13.07.2017. (в договоре проставлен период кредитования 60 мес.) запросила справку по кредиту в банке, в надежде увидеть сумму последнего платежа, но в справке стоит сумма 20000 руб., обращалась по телефону в банк, ничего вразумительного не услышала. Из суммы моего платежа списывалась сумма страховки, проценты и сумма основного долга. В итоге, на момент окончания кредитного договора, я осталась должна. Могу ли я вернуть страховку по кредиту, если в договоре кредитования стоит формулировка о досрочном расторжении и что страховые взносы не возвращаются? Я оплатила страховку несоизмеримо завышенной суммы 930*60=55800, при кредите 155000 р. как быть? Стоит писать в СК о расторжении договора или сразу готовить иск в суд?
Читать ответы (6)
Юрий
12.04.2019, 11:02

Незаконные действия банка - почему тело долга при кредите не уменьшается?

Взят кредит в июне 2018 года на сумму 200000 рублей. Полная стоимость кредита 95000 рублей срок три года. Уже платим почти год, а сумма долга на сегодня составляет 225000 рублей. Т.е. основная сумма не уменьшилась ни на копейку. Брали выписку, в ней указана сумма каких то комиссий за действия с наличными. На сколько я знаю, в законе о потребительском кредитовании сказано, что все платежи, в том числе всевозможные комиссии и страховки и прочие должны быт включены в процентную ставку и соответственно в сумму ПСК. На сколько законны действия банка? Почему тело долга не уменьшается? В договоре нет никаких дополнительных условий.
Читать ответы (4)
Юрий
14.01.2019, 13:14

Необоснованное обогащение и нарушение условий кредита - Как отсудить страховку

Ищу грамотного банковского юриста. Вопрос такой - супруга взяла кредит в банке восточный 200000 под 24% на 3 года с платежом в месяц 13600 рублей. На руки выдали 189000, а остальная это комиссия за выдачу кредита, на которую также начисляются проценты. Плюс страховка в размере 45000 рублей, от которой мы сразу отказались, написав соответствующее заявление. Банк в возврате страховки отказал. Также он оказал вернуть комиссию за выдачу кредита. Кроме этого, а кредит выдан 07.2018 г., на сегодня, на январь 2019, сумма досрочного платежа составляет 233000 рублей. Кроме этого, по условиям договора, полная стоимость кредита составляет 90000 рублей. Получен ответ от ЦБ РФ,что в ПСК входит все - проценты по кредиту, разные комиссии, страховки и т.д., чтоб клиент мог рассчитать, сможет ли он потянуть такую финансовую нагрузку. Был еще отправлен запрос в сам банк о правомерности и правильности начисления процентов и собственно ежемесячного платежа с подробным отчетом, но банк не дал полного ответа, а лишь выписку из ГК РФ с формулой, по которой рассчитывается ежемесячный платеж. Путем не сложных вычислений было получено, что платеж по кредиту должен был составлять 7800 рублей, на что банк не дал никакого ответа. Еще возьмем ПСК 90000 рублей + 200000 сама сумма кредита получаем 290000 должны вернуть за три года. 290000 делим на 36 месяцев получаем ежемесячный платеж в размере 8055 рублей. Банк не хочет объяснять откуда получилась сумма ежемесячного платежа в размере 13600 рублей, что на 5500 рублей больше чем должно быть. А это уже необоснованное обогащение на сумму 5500*36=198000. Подскажите как мне отсудить у них страховку, комиссию за выдачу и заставить приравнять ежемесячный платеж под соответствующий действительности?
Читать ответы (4)
Юлия
09.05.2016, 02:40

Проблема с повышением процентной ставки по кредитному договору - что делать?

В августе 2011 года я заключила кредитный договор на покупку квартиры с процентной ставкой 10.75 годовых. Пять лет плачу по установленному графику вовермя, платеж фиксированный, просрочек нет. Два дня назад пошла оплачивать и в банкомате сумма ежемесячного платежа увеличилась на 1000 рублей. Позвонила на горячую линию банка, там сказали читайте ваш договор, банк повысили процентную ставку на 2,5 %. В договоре в разделе права Кредитора есть пункт (дословно): изменить процентную ставку, произвести перерасчет размера платежа и требовать от Заемщика исполнения обязательств по договору с учетом изменений процентной ставки и нового размера платежа. Также в договоре в прочих условиях есть пункты: при изменении полной стоимости Кредита, вытекающей из не предусмотренных договором изменений его условий, Заемщик и Кредитор заключают дополнительное соглашение к договору. Заемщик будет уведомлен Кредитором о новом размере полной стоимости кредита до заключения дополнительного соглашения путем предоставления Заемщику уведомления. Уведомление будет являться неотъемлемой частью соотвествующего дополнительного соглашения к договору. Также есть пункт о том, что условия договора могут быть изменены только по соглашению сторон. Все дополнения и изменения должны совершаться в письменной форме и подписываться сторонами. Корреспонденция в адрес заемщика направляется заказным письмом с уведомлением о вручении, либо телеграммой. Никаких уведомлений (письменных, устных) от банка я не получала! Кроме надписи в банкомате: по вашему кредитному договору может быть перемотрена процентная ставка. Но эта надпись не является уведомлением!? Подскажите, платить сумму, которую выставляет банкомат? Или куда обратиться с такой проблемой, ведь получается, что банк не исполняет условия договора!? И если действительно произошло повышение ставки, тогда у меня должен быть график платежей, выданный банком и доп. соглашение. Что делать? Спасибо!
Читать ответы (3)
Тамара ихайловна
08.04.2015, 15:16

Обязан ли банк сообщить полную сумму выплат по договору кредитования и что делать, если она отличается от ожидаемой

Сообщите, пожалуйста, обязаны ли банк сообщить мне в устной или письменной форме при подписании Договора кредитования полную сумму моих выплат с учетом процентов. В правом верхнем углу написано ПСК, в Договоре написана сумма кредита. В личном кабинете на сайте банка есть график погашения кредита, из которого я и узнала, что подписала совсем другую сумму по Договору, умножив сумму ежемесячного платежа на 12 месяцев (срок кредита по Договору). Всю ночь плакала, покупке не рада. Спасибо.
Читать ответы (2)
Андрей Александрович
11.09.2014, 18:15

Банк требует уплаты неувязочных штрафов и изменения условий кредитного договора - возможно ли такое?

В банке был просрочен платеж на один день в сумме 3000 руб., по кредитному договору, фиксированная сумма штрафа 500 руб., банк выставил сумму штрафа 1800 руб., штрафы были уплачены согласно договора, сначала звонили с банка требовали оплатить не доплаченные штрафы в размере 1300 руб. сейчас уже звонят, требуют оплатить штрафы в размере 1500 руб. и следующий ежемесячный платеж до 09,09,2014 г, хотя дата следующего ежемесячного платежа 25,09,2014. В договоре про увеличение штрафов ничего не сказано, в банке утверждают, что есть такой пункт, что банк в праве увеличить штрафы в одностороннем порядке. Возможно ли такое?
Читать ответы (2)
Татьяна
23.02.2014, 13:31

Сумма кредита в банке Восточный экспресс оказалась выше из-за включенной страховки - правомерно ли это?

Банк Восточный экспресс одобрил кредит на 260000 руб., (ежемесячный платеж 12700 руб.) через 3 месяца я обнаружила что сумма кредитования оказалась 395343. как пожже мне банковский работник объяснил, что в эту сумму включена страховка почти в 150000, сама же заявленная сумма кредита 260000 руб. в договоре нигде не прописана а начисление процентов идет с суммы 395000. получается, что банк сразу перечислил сумму по страховке страховой компании и со всей суммы (кредит + страховка) начисляет проценты. Правомерно ли это? Другие банки выводят страховку в отдельную колонку и приплюсовывают ее к ежемесячной сумме платежа и все понятно. А как же здесь. При этом договор напечатан на шрифте 5-6, прочитать невозможно, И если я пойду гасить преждевременно я все равно отдам эти 395000 хоть и страховкой не пользовалась. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
17.06.2008, 14:49

Как оспорить неправомерно выставленные штрафы и неустойки при потребительском кредитовании в Банке «Русский Стандарт»?.

С Банком \"Русский Стандарт\" был заключен договор потребительского кредитования. Сумма кредита 8 472,68 руб. Общая сумма платежей по кредиту 11880 руб. Срок действия договора 12 мес. (с 29.10.2006 по 29.10.2007). Общая сумма (11 880 руб.) была выплачена 01.11.2007. В добавок к этому 02.12.2007 была внесена сумма 2500 руб. Итого по договору были сделаны платежи на общую сумму 14 380 руб. Однако Банком были начислены штрафы и неустойки за нарушение сроков ежемесячных платежей в размере 9000 руб. (с учетом платежа 2500 руб. сумма к оплате на данный момент составляет около 7000 руб) На эту сумму начисляются и проценты за просрочку данного штрафного платежа. Вопрос: насколько правомерно установление такого большого (применительно к сумме займа) штрафа и можно ли его оспорить и если можно, то как? Спасибо!
Читать ответы (1)