Обращения о неправильном начислении платы за услуги ЖКХ - как и куда жаловаться и пересчитать счета

• г. Красноярск

Сянваря этого года у нас резко возросла плата за услуги в жкх почти в 2 раза., хотя повышение было только на вывоз мусора. Пошларазбиратс а там неправильно начислено показания холодной воды, они увеличены аж в 10 раз! При этом горячую посчитали правильно (они в разных платежках с января). Написала 2 заявления о перерасчете но мне не ответили до сих пор. Куда еще можно пожаловаться на них и главное-пересчитать услуги жкх.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Написать жалобу в Управление по ЖКХ и в Роспотребнадзор. Сделать копии с ваших двух заявлений и приложить к жалобам.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Анастасия
20.01.2017, 11:56

Возможность оспорить показания счетчика холодной воды после просрочки счетчика горячей воды в летом 2016 года

Летом 2016 года просрочился счётчик горячей воды. После этого я не подавала показания. За декабрь-январь пришли суммы по нормативу, в платеже увеличены кубометров не только за горячую, но и холодную воду. После поверки счётчиков в перерасчетее отказали, сослались на какое-то постановление. Правы ли они и можно оспорить хотя бы показания холодной воды, счётчик которой не просрочен?
Читать ответы (1)
Татьяна Валентиновна
14.11.2018, 06:01

Незаконное требование управляющей компании - расчет платы за канализацию только при исправности всех счетчиков

В квартире установлены 2 ИПУ холодной воды и 2 ИПУ горячей. Срок поверки счетчиков горячей воды истек. За октябрь насчитали плату за канализацию по нормативам. Хотя показания счетчиков холодной воды передавались. В УК ответили, что рассчет платы за канализацию по приборам производится только при исправности всех 4 счетчиков. Вопрос: разве это законно? Разве не должны в таком случае рассчитывать горячую по нормативу, а хололную по показаниям? Горячую и холодную воду поставляют две разные организации. За канализацию отвечает третья (которая и делает рассчеты за воду и канализацию).
Читать ответы (1)
Ирина
27.01.2014, 11:10

Неверные показания счетчиков - возможности и ограничения перерасчета квартплаты

Здравстуйте. В 2010 году установили счетчики на горячую и холодную воду. Снимали показания каждый месяц во время. В конце 2013 года выяснилось, что показания счетчиков снимали не верно (не верно ставили запятую в показаниях). В итоге за год мы платили за горячую и холодную воду в 10 раз больше того, что реально тратили. У нас ЖСК. Председатель предложил пересчитать только воду и только за 2013 год. Можно ли сделать перерасчет всей кварплаты, а не только воды и за все 3 года? Если делать перерасчет только воды в кварплате, то возврат затянется лет на 10 по моим подсчетам.
Читать ответы (1)
Оксана
04.12.2017, 22:43

Как получить перерасчет и корректные счета за коммунальные услуги в новостройке в Нижнем Новгороде?

Здравствуйте, купила в июне квартиру в нижнем новгороде, новостройка, стали приходить счета, т.к. я не проживала с июня по сегоднешний день в новой квартире, показания счетчиков не скидывала. Там по нулям. С августа счета за ком. услуги стали увеличиваться. Ходила выяснять в сбк и управ. Компанию. Счетчик горячей воды до сих пор не зарегестрирован в сбк. А опломбировала счетчики я в июне. С отплением и холодной водой разобралась. Эти показания сейчас постоянными суммами начисляют. Прописалась я 29 октября вместе с сыном (6 лет). В ноябре приходит квитанция гвс-содержание систем всегда разные суммы. В этот раз 614,22 за площадь 59.60. Хотя мне в ук сказали, что эта сумма постоянна и не зависит от потребления горячей воды (в октябре она была 249,56) горячую воду они сами написали 7,54 куб. Умножают на тариф 85,28= 643,01. Но они потом плюсуют 321,51 руб. Итого за воду горячую должна заплатить 964,52 руб. С водоотведением также прибавляют. Выше тарифа. В таблице где указаны перерасчеты написанно, что доначисление за временное проживание. Позвонив в сбк узнать за что мне такая учесть, мне грубо ответили, мол считайте и надо было сбрасывать показания. В этом месяце я сбросила все показания, кроме гор воды, т.к не зарегестрирован у них еще, я спросила где можно мне сброситьпоказания гор. воды и будет ли перерасчет, на, что мне грубо также ответили, что они посмотрят делать его или нет. За доначисление по временному проживанию мне дали вневнятный ответ, у меня никто там временно не прописан и не живет. Куда мне обратиться чтобы у счетов были реальные суммы. И чтобы сделали перерасчет.
Читать ответы (1)
Куршина Ирина Михайловна
15.11.2016, 15:22

Нужен перерасчет платы за использование горячей воды - к кому обратиться и как написать заявление?

Я проживаю в многоквартирном доме. В квартире установлен счетчики расхода горячей и холодной воды. В июле 2016 г. по счету за предоставление коммунальных услуг (плата за расход на подогрев воды) было начислено по "среднему" без учета показания счетчика (сумма, превышающая сумму моего потребления горячей воды в 10 раз). Оказывается, срок работы счетчиков прошел и необходимо пройти "поверку" счетчиков. В этом же месяце, июле, я обратилась в организацию, которая о проводит "поверку" счетчиков. Эта процедура платная, которая обошлась мне более 1 тыс рублей. В результате я получила сертификат о прохождении "поверки" счетчиков. Счетчики работают нормально, опломбированы, т.е. претензии к счетчикам нет. В этот же день я написала в "наше" ЖКХ ООО АВА-КРОВ заявление, чтобы мне сделали перерасчет платы за использование как холодной так и горячей воды. Перерасчет холодной воды сделали в следующем месяце - претензий нет. Перерасчет платы за использование горяй воды не произведен, хотя уже ноябрь месяц 2016 г. Подскажите пожалуйста к каму мне обратиться, чтобы сделали перерасчет. И если необходимо написать заявление, то как правильно его написать. С уважением, Куршина Ирина Михайловна, г. Воронеж.
Читать ответы (1)
Виталий
26.12.2008, 17:29

КЖКХ намерено взимать дополнительную оплату за воду на 10% - законно ли это?

В самый канун Нового года КЖКХ приподнесло нам "подарок". Нам сообщили по городскому радио, что с 01.01.2009 года все жители города у кого в квартирах стоя счётчики учёта холодной и горячей воды будут дополнительно, к показанию счётчика, выплачивать 10%. Рукаводство КЖКХ объясняет это повышение тем, что у них показания больше как раз на эти 10%. Законно ли такое повышение (взымание) оплаты за поставку холодной и горячей воды?
Читать ответы (6)
Сергей
13.03.2013, 12:36

Почему показания общедомового счетчика на электроэнергию увеличились в два раза за февраль?

С начала 2013 года я стал сам фиксировать показания общедомового счетчика на электроэнергию. В январе я снял одни показания в феврале снял уже другие показания. Разница этих показаний у меня вышла одна, а в квитанциях за февраль показания ОДУ увеличины почти в два раза. На мой вопрос в управляющей компании ЖКХ почему так? они ответили что они показания снятые за месяц увеличивают в два раза. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Людмила
08.10.2017, 11:49

Перерасчет оплаты ЖКХ - вода на даче без приборов учета и другие услуги во время отсутствия потребителя

Подлежит ли перерасчету оплата услуг ЖКХ за холодное и горячее водоснабжение и водоотведение, если потребитель услуг проживал на даче и имеется справка из ДПК, но не установлены приборы учета воды? Какие еще услуги ЖКХ подлежат перерасчету в период врем. Отсутствия потребителя услуг: вывоз мусора, пользование лифтом?
Читать ответы (3)
Юлия
28.03.2017, 11:03

Проблемы с начислением коммунальных услуг

В конце 2015 года была приобретена квартира. В ней были установлены счетчики на холодную и горячую воду. Паспортов к ним не было (т.е. мы не знали когда их нужно менять) В январе 2017 года пришла квитанция за коммунальные услуги, где плата за горячую воду была начислена по нормативу. Через месяц мы сменили счетчик на горячую воду. Но в следующей квитанции пришел перерасчет сразу за несколько месяцев (с августа по декабрь 2016 года), где были применены не только показатели по нормативу, но и повышающий коэффициент, в итоге объем возрос до 4.8 куба за каждый месяц! Таким образом мы оказались должны за 5 месяцев. Но! С того времени как была куплена квартира мы платили исправно по счетчикам и управляющая компания эти показатели принимала, как и плату. Сейчас в перерасчете они этого не учли. Просто начислили как неплательщикам у которых не было установлено счетчиков. Скажите, может ли управляющая компания так поступить? Почему если срок эксплуатации истек (предположим) в августе, то они с августа не брали плату по нормативу, а начали так делать только с января, а в феврале вообще сделали перерасчет задним числом? Насколько это правомерно?
Читать ответы (5)
Данил
27.05.2021, 15:32

Магазину накрутили график вывоза мусора, что делать?

Пришел договор на вывоз мусора, где накрутили график вывоза мусора. Достаточно было раз в квартал, а написали каждый месяц (магазин). Протокол разногласий написал. Через несколько дней прислали счёт за каждый месяц (оплачивать каждый месяц). Мусор ни разу не вывезли за этот промежуток. Что делать? Писать претензию?
Читать ответы (1)