Подруга в марте 2019 установила входную дверь, которую брали в рассрочку. Рассчитались, чек есть. Вчера у двери отвалилась ручка. Что делать? Гарантий на неё не было.
Предъявить исполнителю письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака бесплатно.
Спросить
В соответствии с п.2 ст. 477 ГК РФ, если договором не установлен гарантийный срок, то претензии могут быть предъявлены покупателем в разумный срок, но в пределах двух лет
Статья 477Спросить2. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.
