Как потерянный паспорт привел к неожиданной доплате за изменение билетов - история путешественницы.

199₽ VIP

Должны посадить в самолет по билету со старыми паспортными данными. Данные старого паспорта содержатся в новом паспорте. Вам навязывают ненужную услугу, что запрещено ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Можете, но через авиакомпанию, т.к. агентство оказываемые услуги не обязано оказывать бесплатно и навязывания услуг тут нет: Вы либо соглашаетесь на их условия, либо нет. Согласно ст.64 Воздушного кодекса перечень тарифов на услуги в области гражданской авиации и сборов за данные услуги, правила формирования указанных тарифов и сборов, правила взимания рассчитанной на основе указанных тарифов и сборов платы за услуги в области гражданской авиации, а также правила продажи билетов, выдачи грузовых накладных и других перевозочных документов устанавливаются уполномоченным органом в области гражданской авиации.

И Правилам формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации (утв. приказом Минтранса РФ от 25 сентября 2008 г. N 155) не предусмотрено взимание платы за изменение персональных данных. Вам стоит обратиться в авиакомпанию напрямую, а не через агентство.

Здравствуйте, не требуется Вам ничего менять, поскольку данные прежнего паспорта содержатся в новом паспорте и их легко проверить, идентифицировав тем самым Вашу личность Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 20.11.2018) "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации"

14. Восемнадцатая и девятнадцатая страницы бланка паспорта предназначены для внесения отметок о группе крови и резус-факторе владельца паспорта, о его идентификационном номере налогоплательщика, о получении основного документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, а также о ранее выданных основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.