Как оплатить ущерб покупателю при случайном повреждении товара - полная стоимость или только ремонт? Какие документы или свидетели необходимы?
Работаю продавцом в одном торговом центре. Когда переносил товар держал в руке канцелярский нож и случайно поцарапал им дублёнку (не глубокая царапина 3 см длиной) одному из покупателей. Покупатель запросил 27000 р и 1000 р моральной компенсации. Вопрос: Должен ли я оплатить полную стоимость дублёнки или только стоимость ремонта. И какие покупатель при этом должен предоставить документы или свидетелей? Заранее благодарен за помощь.
ps: Зарплата у меня 14 т. р: (
Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (ст. 1064 ГК РФ). Согласно ст. 1082 ГК удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15 ГК).
Для решения подобный вопроса вам следует обратиться к специалисту.
СпроситьА чем покупатель мотивировал именно такую сумму???
Вообще-то желательна экспертное заключение о размере ущерба.
Удачи!
Спросить