Такая проблема, снимали деньги в банкомате банка, банкомат отключился, перезагрузился, деньги со счета списал и карту не отдал. На наши многочисленные звонки в банк, нам не отвечали, спустя час кое-как дозвонились, получили ответ «ждите 24 часа, деньги вернутся» ну прошло 24 часа, мы в очередной раз связались с банком, нам ответили, что только сейчас они заполнили заявление на возврат средств, и они вернутся в течение 2 х недель, якобы больше ничем помочь п можем, также они отказываются от того развития событий, где мы приедем в банк и заберём наличными. Ждать не можем, скоро улетаем, нам разводят руками говорят, что ничем помочена могут. Есть ли варианты, как мы можем ускорить этот процесс?

Есть ли варианты, как мы можем ускорить этот процесс?

Проблема с возвратом денег после снятия в банкомате ВТБ - как ускорить процесс возмещения собственных средств

Снимала деньги в банкомате втб 40 000. Банкомат выдал и тут же забрал обратно деньги, а со счета списали. ПРОШЛА НЕДЕЛЯ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ, ОТВЕТА НЕТ. КАК УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС ВОЗРАЩЕНИЯ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ.

Читать ответы (1)

Проблема снимка денег с банкомата - как разобраться с недостачей средств и получить компенсацию

Скажите пожалуйста снимала с банкомата 40000 рублей с зарплатной карты но в банке партнере. Банкомат списал 40000 а выдал только 280000. Подала притензию в банк свой и банк партнер так вот мне ответили в банке через банкомат которого я и снимала средства что у них все по банкомату хорошо и что никакого излишка нет. Подскажите что мне делать в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Задержка в возврате денег после неудачного снятия средств с карты ВТБ 24 в банкомате - как быстро решить проблему?

Снимал деньги с карты "ВТБ 24" в банкомате "Банк Москвы" (банк партнер и входит в группу втб), банкомат отсчитал деньги и списал, но не выдал ничего. Написал заявление в отделении банка карты с которой снимал. Интересует Максимальный срок возврата денег, максимальный срок ответа от банка и что сделать для того чтобы в кратчайшие сроки вернули деньги. С подачи заявления прошло уже неделя, а ответа никакого нет!

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом денег с банкомата - месяцы ожидания и отсутствие справедливости

У нас проблема с возвратом денег с банкомата. Добрый день! У нас проблема с возвратом денег с банкомата. Вот уже больше года не можем вернуть деньги. Ситуация такая. Мой муж работает в России и карточка у него тоже Хантымансийского банка, деньги снимали в Кустанае Казахстан, в Сбербанке банкомате, деньги с карточки списали а потом отключился банкомат и не выдал, связатбся в течении 50 дней с хантымансийским банком не было возможности и деньги от туда списались, так они говорят и перевели в Сбербанк в Костанае, в Костанае говорят не могут отдать их. Но самое интересное они сразу сняли банкомат и там была наша сумма, это все происходило 23 сентября 2014 года, вот уже целый год не могу добиться справедливости, деньги то куда то делись... Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Возможность возврата средств после неудачной попытки снятия денег с банкомата вызывает сомнения

Снимал деньги с банкомата но не забрал их банкомат забрал деньги обратно написал в сбербанк пришел ответ лишних денег в банкомате не обнаружено банк не видит оснований для возврата средств.

Читать ответы (1)

Проблема снятия денег в банкомате стороннего банка - банкомат выдал карту и квитанцию, но деньги не были выданы

Снимала деньги в банкомате стороннего баннка (не первый раз) но в этот раз банкомат выдал карту и квитанцию что деньги сняты а денег не выдал На следующий день написала заявление в офисе своего банка Обещали рассмотреть вопрос в течении месяца. Прошел месяца вопрос не решился. Позвонила в банк там ответили ждите.

Читать ответы (2)

Банкомат не зачислил денежные средства на карту - как решить проблему

28.12.2015 внес через банкомат денежные средства на карту, в процессе банкомат выдал Технологический сбой карту отдал, но дс не зачислил на счет. Сразу позвонил в банк, где подтветдили, что деньги не поступили. В этот же день написал заявление в отделении. На данный момент получил усный ответ от банка: В банкомате излишек не боло! Что делать в подобной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с банкоматом - отказ в возврате средств. Как подать иск в суд и достичь успеха?

Снимал в банкомате деньги с зарплатной карте. Банкомат выдал сумму меньше, а со счета списал ту, которую указывал до выдачи. При звонке в контактный центр посоветовали обратиться с заявлением в банк. Написал заявление. В банк о возврате средств на счет. Через 2 месяца из банка сообщили что расхождений не выявлено и возвращать ничего не собираются. Дарить банку собственные деньги не желания. Как подавать в суд и каковы шансы на успех?

Читать ответы (2)

Это филиал Московского банка в СПб.) Что делать дальше?

Как мне поступить в сложившейся ситуации: cнимала деньги с карточки в банкомате, банкомат денег не выдал, но со счета требуемую сумму снял. Ездила в банк, написала заявление... прошла неделя, две, три - результатов никаких. "Ждите ответа". (Это филиал Московского банка в СПб.) Что делать дальше? Ждать? Куда можно обратиться с этой проблемой?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег с банкомата - почему мы не можем вернуть деньги уже больше года?

У нас проблема с возвратом денег с банкомата. Вот уже больше года не можем вернуть деньги. Ситуация такая. Мой муж работает в России и карточка у него тоже Хантымансийского банка, деньги снимали в Кустанае Казахстан, в Сбербанке банкомате, деньги с карточки списали а потом отключился банкомат и не выдал, связатбся в течении 50 дней с хантымансийским банком не было возможности и деньги от туда списались, так они говорят и перевели в Сбербанк в Костанае, в Костанае говорят не могут отдать их. Но самое интересное они сразу сняли банкомат и там была наша сумма, это все происходило 23 сентября 2014 года, вот уже целый год не могу добиться справедливости, деньги то куда то делись... Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59