Как добиться выдачи второго комплекта ключей от машины после покупки в салоне

Проблема с ключами - возможно ли получить компенсацию за невыполнение договорных условий?

2 недели назад приобрел поддержанный автомобиль в салоне, в документации прописано что продавцы должны были выдать сам автомобиль и 2 комплекта ключей. В день покупке был получен только один комплект ключей и обещание сообщить о том, когда предыдущий владелец подвезет второй комплект. Сегодня узнал что вторых ключей и не было, хотя есть бумаги где они обязуются выдать два комплекта. Вопрос: могу ли я претендовать на выплату с их стороны неустойки в размере 20% изза невыполнения условий договора?

Читать ответы (1)

Или они обязаны на момент продажи (декабрь) предоставить машину с зимней резиной?

Вопрос: я покупаю новую машину в салоне. Половина стоимости оформляется в кредит. Договор оформлен в августе. Машина приходит в декабре. Какая резина должна быть в комплекте: зимняя или летняя? Могут ли в салоне потребовать оплатить дополнительно комплект зимней резины? Или они обязаны на момент продажи (декабрь) предоставить машину с зимней резиной? Спасибо за ответ. Галина.

Читать ответы (1)

Проблемы после покупки авто в кредит - завышенная стоимость, неоригинальные запчасти и разные ключи – что делать?

В декабре купила авто в кредит, стоимость машины завышена, я не специалист, это ухе стало ясно потом, чуть позже при дневном освещении увидели на кузове закрашенные места, через месяц с бампера стала слезать краска, обнаружилось, что бампер не родной, а самое ужасное что ключи от машины разные, второй комплект не походит, в салоне отшутились, сказали так бывает, обратилась в адвокату, тот сказал что подаем в суд на возврат машины в салон, я сильно сомневаюсь, что это возможно, боюсь что попаду еще на расходы по оплате услуг адвоката и судебные, , что делать просто не знаю, и боюсь что машину угонят, вдруг салон специально ключ подменил, при покупке конечно не смотрели второй комплект, Посоветуйте, как быть,

Читать ответы (1)

Страховая отказала в возмещении по КАСКО на основании того, что второй комплект ключей сдан не в срок.

Угнан автомобиль лексус. Машина была застрахована по каско. Согласно правилам страховой компании комплекты ключей и документы угнанного авто должны быть сданы не позднее 3-х суток. Хозяин угнанной машины сдал все, кроме вторых ключей на авто. Из за того что не мог их найти, сдал второй комплект на 5-й день только. Страховая отказала в возмещении по КАСКО на основании того, что второй комплект ключей сдан не в срок. В правилах указано что стразовая вправе отказать в возмещении в случае невыполнения правил. Но это же не полное нарушение правил основные то все документы и первые ключи сданы были в срок! Возможно ли как то получить деньги по КАСКО?

Читать ответы (1)

Проблема с актом купли-продажи - Как получить акт от салона после сдачи автомобиля в трейд-ин?

Сдали машину (5 лет в собственности) в трейд-ин салону в счет уплаты за новую. Салон взял машину, мы доплатили за новую. Салон выдал нам акт приема-передачи транспортного средства, по которому мы не можем теперь ни снять старую машину с учета, ни закрыть страховку, как добиться от салона акта купли-продажи?

Читать ответы (1)

Изменение правил - требуют предоплату в 100% после смены директора. Как обезопасить свои деньги и получить машину?

Заказали машину в салоне, внесли предоплату 5 т.р,сегодня позвонили из салона и сказали, что сменился директор и правила. Теперь нужно внести 100% и тогда салон закажет птс, машина уже в салоне. Правомерно ли требование салона и как не остаться без денег и машины?

Читать ответы (5)

Спор о договоре купли-продажи машины - может ли салон потребовать деньги после заключения договора?

Такая ситуация. 14.03.2019 была куплена машина, составлен договор купли продажи. 20.03.2019 согласна акту потёмки передачи автомобиль получен на руки. 22.03.2019 автомобиль поставлен на учёт. Сегодня появились разногласия с салоном в ходе которых выявлено, что договор находящийся в салоне с другим номером, а также с другими пунктами договора. К договору находящемуся в салоне есть допсоглашение согласно которому мы должны денег салону. Во всех документах которые есть у нас (наш экзамляр договора, договор для ГАИ и акт-приемки передачи) указан наш номер договора. Согласна ему машина и была поставлена на учёт. Может ли салон все же заставить платить деньги?

Читать ответы (23)

Как потребовать заменить купленную машину на необходимую и сохранить скидку?

Я по просьбе сына купила в салоне машину, но она оказалась не той комплектации, которую он заказывал. Машина еще в салоне, на ПТС я не расписывалась и акт передачи не оформлялся. Оплата была произведена согласно действующим скидкам. Могу ли я потребовать заменить купленную машину на необходимую? Если нужной машины в салоне нет, то какие действия нужно предпринять и могу ли я требовать сохранение скидки, если машина придет через некоторое время? Понятно, что разницу в цене я должна буду оплатить, но меня волнует сохранение скидок. Может стоит обратиться к руководству салона?

Читать ответы (1)

Как требовать замену автомобиля в салоне и сохранение скидок при неправильной комплектации?

Я по просьбе сына купила в салоне машину, но она оказалась не той комплектации, которую он заказывал. Машина еще в салоне, на ПТС я не расписывалась и акт передачи не оформлялся. Оплата была произведена согласно действующим скидкам. Могу ли я потребовать заменить купленную машину на необходимую? Если нужной машины в салоне нет, то какие действия нужно предпринять и могу ли я требовать сохранение скидки, если машина придет через некоторое время? Понятно, что разницу в цене я должна буду оплатить, но меня волнует сохранение скидок. Может стоит обратиться к руководству салона? Ответьте пожалуйста, мне важно...

Читать ответы (1)

Заказ машины - требуют полную оплату перед выкупом из салона - что делать?

Заказали в салоне машину. Подошел срок поступления машины с завода. Салон говорит, что нужно оплатить всю сумму, т.к. у них нет средств для выкупа машины из салона. При внесении суммы будет составлен договоор купли продажи и нам на руки отдадут дубликат ПТС. Правомерно ли действует салон? И как нам поступить?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как добиться выдачи второго комплекта ключей от машины после покупки в салоне - юридические аспекты