Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оплатить транспортные расходы за посылку, которая не была доставлена?

24.06.2019, 12:42
• г. Москва

Заказали товар в интернет магазине. Посылку не послали, она ушла обратно. Компания требует оплатить транспортные расходы. Угрожают подать в суд и взыскать с нас издержки. Правомочно ли это?

Читать ответы (1)
Угрожают подать в суд
Транспортные расходы
Интернет магазине
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, в данном случае вы отказались от товара надлежащего качества и вы должны оплатить расходы на доставку, однако не факт, что ради этого они захотят пойти в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги