Как поступить, если получена неполная посылка без расписки в городе Unna?

Уважаемая Baumbach Nadezda,

пскольку Ваш вопрос относится к немецкому

- потребительскому праву (Verbraucherrecht) и

- к нормам договорного и гражданского права Германии (BGB),

- к нормам процессуального права Германии (ZPO)

то задавать Ваш вопрос иностранным юристам или адвокатам (напр. Российским) - бессмысленно, поскольку они не владеют указанными выше нормами и правилами их применения в Германии.

В качестве аванса сообщу Вам, что

1) следует обращаться к нам, немецким адвокатам с копиями всех документов о заказе, о куръере и об оплате товара.

2) предоставить фото состояния посылки при получении и фото о содержании посылки (напр. Разложенного на любой поверхности)

3) в зависимости от обстоятельств, а так же от содержания договоров покупки и транспортировки, включая содержание AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) продавца и куръера можно будет определить, какие действия в Вашем случае целесообразны: возврат и расторжение договора покупки или претензии о допоставке или требования о компенсации к куръеру или к страховым компаниям продавца или куръера.

Всё это - платная работа, осуществлять которую можно только за рамками соц сетей.

Буду рад, если мой ответ помог Вам сориентироваться в немецком потребительством, гражданском и договорном праве.

Спасибо, буду знать к кому обратиться.