Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В магазине отказались вернуть деньги за бракованную обувь - законное ли это решение?

26.06.2019, 17:25
• г. Новосибирск

В магазине отказались в возврате денежных средств за бракованную обувь, поскольку брак менее 2 х см (разлезлись нитки по шву на кроссовке), консультант сказал, что это отклейка непроизводственного характера по заключению экспертов. Кроссовкам менее месяца, эксплуатировались бережно. Предложили ремонт обуви (магазин предоставляет бесплатно в течении 2 х лет - это их политика). Законно ли их решение?

Читать ответы (1)
Возврат денежных средств
Заключение эксперта
Денежные средства
Ответы на вопрос (1):

Можете провести независимую экспертизу за свой счёт

Обратиться с требованием о возврате денежных средств при наличии оснований

Есть откажут то обратиться в суд

Попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей.

Решение магазина законно, если недостаток носит эксплуатационный характер, например Вы сами повредили обувь.

Вопрос носит экспертный характер.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России