Как поступить, если вы купили квартиру с мебелью бывших владельцев, которые требуют вернуть дивану в первоначальный вид, хотя ваш кот его подрал

Как решить конфликт с квартирантами, привезшими собаку без согласия и загрязнившими мой диван?

Здраствуйте у меня вопрос, квартиранты с собакой заезжая ко мне привезли свой диван так как у меня уже стоял свой, то есть в квартире 2 дивана, без моего ведома собачье место было на моем диване, сдавал квартиру без договора, при сьезде квартиру загадили мой диван прованял собакой, естественно его диван я неотдал, они грозятся приехать с участковым, как быть,? скажите пожалуйста!

Читать ответы (4)

Как решить проблему с диваном, порчей имущества и заявлением о вымогательстве в мировом суде?

У меня к Вам такой вопрос, человек пришедший в квартиру моих не был им знаком. Привел его мой двоюродный брат, который в этой квартире никто. В итоге они употребляли алкоголь, а когда пришедший в квартиру мой отец наблюдал такую картину, брат мой спал на полу, а этот молодой человек спал на диване, справив естественную нужду на почти новый диван купленный за 28000 рублей. Этот человек справлявший свою нужду на диван знал о своём заболевании и это было не в первой и это было во сне. я пытался с ним по-человечески поступить, чтобы он купил этот диван и порою он со мной соглашался, но в итоге ни денег ни нового дивана я не увидел и он написал заявление на меня за вымогательство денег с моей стороны. Мы пострадали из-за него и сейчас на этом диване никто не спит кроме кота и моя мать расплачивается за диван который нам уже не нужен. Что Вы нам можете посоветовать в этой ситуации? И если я я пойду в мировой суд иск такой там с меня примут или сначала через милицию через заявление о порче имущества?

Читать ответы (1)

Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?

Купила диван через-интернет магазин. Сегодня привезли. Диван-книжка. Когда мы его разложили, то между двумя половинками дивана образовывается огромная впадина, и спать на таком диване крайне неудобно. Как мне вернуть диван обратно?

Читать ответы (3)

Обещали приехать и забрать на следущей день некто не приехал и на звонки не отвечают.

Купила два дивана превизли через 1,5 мес один сломаный отправили сразу, а другой занесли домой только после этого увидели и на втором диване брак, качество ужасное от него происходил зловонный запах. Позвонили в магазин приежать заберать диван они откозались, сказали что нужно письменное поттвержение, в течение часа приехали написали на возврат денег. Обещали приехать и забрать на следущей день некто не приехал и на звонки не отвечают. Подскажите пожалуйста что делать? И в течение какого времени они должны забрать диван? И вернуть деньги? И нужна ли экспертиза?

Читать ответы (1)

Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт

Купила диван прошло пять месяцев, в диване поролон выперло, а гарантия у них год, сказали только ремонт, но я знаю что диваны делают нерусские в Братске, а говорят Красноярские, я позвонила попросила замену дивана, на что они ответили вы уже пользовались им только ремонт, я сказала где гарантия что он опять не сломается, я же на год не покупало, на несколько годов чтоб прослужил мне. Подскажите как заменить на новый диван.

Читать ответы (2)

Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности

У нас купили диван в июне месяце в декабре клиент пришел сказал что перекладина (деревянная), на диване просела (сломалась)! В договоре у нас стоит гарантия 1 год! Должны ли мы ремонтировать этот диван? Если эксплуатация дивана была нарушена, впоследствии сломалась основная балка дивана.

Читать ответы (1)

Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?

Купили диван много мебели 10 месяцев назад. Приехал мастер осмотрел и сказал, что можно будет вернуть деньги либо диван (пружинные блоки отклеились и все съехали). Мы хотим диван обменять на диван, а они нам предлогают вернуть деньги, так как эта модель уже не выпускаеться. Мы имеем право у много мебели на обмен дивана с пахожими данными? Так как мы потеряли время и деньги, то есть диваны подорожали и если вернут деньги мы на них не сможем купить похожий диван!

Читать ответы (2)

Клиент требует замену дивана из-за скрипа и грозит подать в суд - как решить ситуацию?

Помогите решить вопрос. Я продаю мягкую мебель. Клиент приобрел диван, спустя 5 мес. появился скрип в диване. От ремонта клиент отказывается, требует новый диван. За 5 месяцев покупатель очень сильно испачкал обивочную ткань дивана. Фабрика предложила исправить каркас дивана, но обивочную ткань оставить прежнюю. Клиент от этого отказывается. И грозится подать в суд. Подскажите что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Как доказать ответственность съемщиков за сломанный диван и взыскать плату - отсутствие договоров и документов

Сдаю квартиру в аренду посуточно, съемщики сломали диван, договоров никаких нет, платят просто съем на сутки, как я могу доказать что именно последние сломали диван, документов сдачи и приема тоже нету, как я могу взыскать плату за сломанный диван, дивану 5 лет, как изменилась цена дивана за 5 лет использования.

Читать ответы (1)

Покупка дивана в кредит - Поставлен стоковый товар вместо нового и отказ в возврате денег

Купили диван в кредит. Привезли вместо нового дивана стоковый так к тому же в этом диване были документы на этот диван (акт о возврате). Звонила на горячую линию сказали что диван нам привезли новый, а акт случайно попал к нам. Отказываются менять диван и возвращать деньги.

Читать ответы (17)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59