Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие гарантии и обнаруженные недочёты

26.06.2019, 22:41
• г. Смоленск

На той неделе сделали телефон, заменили корпус и стекло. Про гарантию ничего не сказали, не дало никакой гарантии. Сегодня заметили недочёт в ремонте, за ремонт заплатили не малые деньги. Как с этим быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Виктория согласно п.3 ст.29 Закона о защите прав потребителей: Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Таким образом, т к.гарантийный срок не указан Вы вправе обратится в разумный срок - в течение 2 лет.

В п.1 вышеуказанной статьи перечислены требования в случае обнаружения недостатков: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России