Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом в интернет-магазине Twinset - оплата прошла, но заказ отменен и деньги не возвращены на карту. Как решить данную ситуацию?

27.06.2019, 13:42
• г. Нижний Новгород

Оформила покупку в интернет магазине Twinset (покупала платье), оплатила с банковской карты суммк 23200,00. С банковской карты деньги сняли, а в статусе заказа стоит - отменен! Деньги обратно на карту не поступили. Что делать с этой ситуацией.

Читать ответы (5)
Покупки в интернете
Покупка в магазине
Интернет магазине
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в банк с установленным заявлением.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обращаться к продавцу с претензией и в дальнейшем возможно с иском в суд.

Спросить

А в чем проблема связаться со службой поддержки?

Спросить

Подавайте иск в суд о взыскании стоимости покупки.

Спросить

Обращаться в магазин с письменной претензией, приложить к претензии копию платежки.

Требовать возврата денег.

Претензию направлять почтой заказным письмом с описью и продублировать по элетронной почте.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России