
Проблемы при оформлении страхового заявления после дтп - отказ страховой компании принять заявление от лица, не являющегося собственником
На днях произошло дтп, машина оформлена на маму, она прописана и проживает в другом регионе. Отправили доверенность на исполнение мною всех операций связанных с машиной при дтп. Дтп было оформлено через Аварком, сотрудники страховой компании отказались от меня принимать заявление ссылаясь тем, что собственник Мама. Хотя страхователем являюсь я. Они только произвели осмотр машины и зафиксировали на фотоаппарат. Так же я предполагаю, что в результате дтп у меня есть внутренние повреждения, на что мне страховой агент сказал, что техник не сразу производит осмотр, но есть период 5 дней когда можно подать заявление. В итоге сегодня 3 день, рабочий день их сокращён до 13:00, доверенность от мамы не успевает поступить для подачи заявления. Могу ли я приехав на сто зафиксировав повреждения на фото или видео камеру отправить через адвоката претензию, на рассмотрение внутреннего повреждения тс, без участия технического специалиста страховой компании? Чтобы потом не возникло вопросов, что я вскрыла элемент машины, проверив на состояние его после удара при дтп.
Здравствуйте. Вы не можете просто зафиксировать на видео повреждения автомобиля без уведомления об осмотре страховой компании. Порядок действий должен быть следующим: Вы посылаете заявление о страховом случае в страховую компанию почтой - заказным письмом с описью вложения. В заявлении на всякий случай укажите банковские реквизиты вашей мамы - владельца автомобиля. Также приложите заявление о приглашении представителя СК на осмотр внутренних скрытых повреждений, с указанием даты, времени (не ранее 10 дней со дня отправки письма, учитывая время доставки почтой, и требования закона об уведомлении о событии не ранее 3-х рабочих дней в одном населенном пункте, и 5-ти рабочих дней - при необходимости ехать на осмотр в другой населенный пункт), и места осмотра. Никаких действий по осмотру автомобиля до срока, указанного в заявлении о допосмотре, производить нежелательно. В указанное в заявлении время Ваш автомобиль должен осмотреть независимый эксперт (с которым Вы заранее заключите договор на проведение независимой экспертизы), который укажет в акте осмотра, кто присутствовал при осмотре скрытых повреждений, и был ли представитель страховой компании, или никого от них не было. Будут вопросы - обращайтесь за личной консультацией.
СпроситьНовосибирск - онлайн услуги юристов
