Заказал товар по телефону но хочу отказаться. Но там велась запись разговора. Что делать.?

Как получить доказательство оплаты при разговоре с клиентской службой, если отказываетесь от товара?

Заказала товар через телефон, разговор записывался меня об этом предупредили. Сказали если не оплачу при доставке, запись будет доказательством оплаты. Но я решила отказаться от товара, так как появились трудности с финансами. Но по номеру телефона мне не отвечают, что можно сделать?

Читать ответы (2)

Возможность отказа от покупки после согласия на гарантию выкупа товара при разговоре записи

Недавно заказал в интернете товар. Во время начала разговора сказали, что разговоры записываются. Затем спросили:" вы гарантируете выкуп товара?" Я ответил:" да"! Теперь я могу отказаться от покупки?

Читать ответы (2)

Скрывалась ли запись разговора по телефону от одного оппонента и передавалась третьему лицу - нарушение конфиденциальности связи?

При разговоре по телефону велась запись разговора о которой один из оппонентов не знал. Далее, запись передали третьему лицу. Есть ли здесь состав нарушения?

Читать ответы (2)

Заказ товара через интернет-магазин - запись разговора как устный договор об оказании услуг?

Заказала товар через интернет-магазин, при заказе по телефону оператор сказал, что разговор записывается. Товар пришёл,но выкупить не смогла. Магазин теперь грозится судом, говорят, что запись разговора считается устным договором об оказании услуг. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Возможность отказа от заказанного товара и условия устного договора

Я нашел товар в интернете, заказал по телефону меня предупредили что разговор записывается и мы заключили устный договор, позже почитав про товар я понял что заказал напрасно, товар должен прийти по почте получать наложенным платежем, могу ли я отказаться от товара.

Читать ответы (3)

Ситуация с заказом по телефону - мошеннический номер и блокировка. Как отменить покупку и какие последствия может нести?

Получилось так, что заказала товар по телефону, должен привезти курьер. Хотела сравнить цену схожего товара, а натолкнулась на то, что телефон по которому сделан заказ мошенников. Хочу позвонить и отказаться от товара, а телефон заблокирован. Чем мне грозит не выкуп товара?

Читать ответы (3)

Что делать, если передумал покупать товар после подтверждения заказа и согласия на выкуп?

Заказал на сайте товар. В конце разговора менеджер попросил под запись сказать, что я согласен на выкуп товара который они пришлют. В конечном итоге я передумал покупать. Что мне теперь делать? Могу ли я не выкупать товар. Я ведь сказал по телефону что буду? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Заказ товара по телефону - проблемы с суммой и угрозы компании

Заказала товар по телефону с интнрнет рекламы, при заказе сумма оказалась выше, пыталась отказаться от заказа но девушка уговорила и сказала, что для меня сделают бесплатную доставку и в конце разговора сказала, что он (разговор) записывается и я должна пообещать что товар выкуплю с почты (наложенным платежом), сейчас понимаю что товар не нужен, но они грозят при невыкупленный товара подать в суд, вот их сообщение: "Необходимо забрать заказ Во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы." Что мне делать?

Читать ответы (1)

Автоматическая запись разговора на телефоне - законная практика и возможность использования в качестве доказательства

Автоматичекая запись разговора на телефоне - законна? Добрый день. Подскажите пожалуйста, на телефоне есть функция, автоматическая запись разговора. Она у меня включена постоянно. Пишет все входящие и исходящие разговоры. Обычно я их не сохраняю. Как то я обратился в Управляющую компанию, официально зарегистрировав свое обращение. На что руководитель УК позвонил на мой, указанный в обращении, телефон. Разговор был служебный но не корректный. Обязан ли я уведомлять собеседника о ведущей автоматической записи разговора? В случае урегулирования конфликтной ситуации, эту запись возможно использовать как доказательство? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как предоставить запись разговора на телефоне в суд?

При разговоре по телефону с женой хорошо слышно как молодой человек оскорбляет её. Запись разговора имеется на телефоне. Как предоставить запись разговора в суд? на каком носителе?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59