Законны ли действия этой фирмы и какие права и на что я имею.

Что делать, если приобретенный товар вызвал аллергию, а фирма отказывается расторгать договор купли-продажи?

Моя свекровь приобрела косметику в кредит, причем договор с банком был привезен прямо домой. Через день после приобретения косметики, у моей свекрови вылезла страшная аллергия на данный товар. Обратились в фирму, где приобреталась косметика. Расторгать они с нами договор не захотели, мало того еще и оскорбили. Через какое-то время они пригласили нас для расторжения договора, договор понятно, мы расторгнем, а что делать с банковским кредитным договором? Ведь банк фирме деньги заплатил, а кредит весит на свекрови, а фирма сказала, что это не их головная боль. Как быть, подскажите?

Читать ответы (2)

Возвращение косметики De shell - как расторгнуть кредитный договор и вернуть товар?

Детали вопроса: Вчера 24.01.15 я была приглашена на презентацию косметической процедуры в фирму Косметик Люкс, где была продемонстрирована израильская косметика De shell и предложено приобрести эту косметику в кредит. Время на раздумье не давали. Мною был заключен кредитный договор. Муж против плотить кридит. Магу ли я вернуть тавар и расторгнуть этот договор.

Читать ответы (1)

Могу ли я расторгнуть договор о покупке косметики без акта приемки и как правильно поступить?

Спасибо за советы по моему вопросу. Но похоже меня не поняли до конца. Я не взяла косметику и не подписала акт о ее приемке. Т.е. по договору не выполнен пункт 3.3 где написано Обязанность продавца считается исполненной в момент передачи товара в распоряжение покупателя по акту приемки. Т.е. договор на сумму товара (косметики) уже подписан, но не подписан акт-приемки товара по договору и по факту косметики нет на руках, передача товара должна быть завтра. Могу ли я расторгнуть такой договор в одностороннем порядке? В банк уже позвонила, там сказали что расторгать договор нужно с косметической фирмой. Еще раз коротко о проблеме: Только что вернулась домой с бесплатной процедуры с использованием косметики Дешели. Подписала договор купли-продажи косметики, но не подписала акт-приемки товара (косметики) и не получила косметику на руки. Завтра хочу объявить о расторжении договора. Но как посмотрю по отзывам о данной фирме в интернете, компания явно не захочет расторгать договор со мной в добровольном порядке. Хочу подготовиться, что мне говорить их сотрудникам и как правильно вести себя. До подписания договора говорили, что дают рассрочку, а в итоге оказалось оформили потребительский кредит с банком на мое имя..

Читать ответы (1)

«Как вернуть кредит за ненужную косметику и услуги?»

Я купила в кредит косметику Дешели, мне ее впарили в салоне, где я проходила бесплатную процедуру с использованием этой косметики; как пришла домой с чемоданами косметики - опомнилась, что мне нафиг не нужны ни косметика, ни медицинские услуги по уходу за лицом за такие конские деньги (100 тыс. р. с копейками). Я хочу вернуть косметику салону и отказаться от их услуг, и отказаться от кредита. У меня заключен договор-купли продажи на косметику и договор на оказание услуг, а также кредитный договор. Что делать? Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Опыт с косметикой Дешели - Как расторгнуть договор и решить проблему со сотрудниками компании?

Только что вернулась домой с бесплатной процедуры с использованием косметики Дешели. Подписала договор купли-продажи косметики, но не подписала акт-приемки товара (косметики) и не получила косметику на руки. Завтра хочу объявить о расторжении договора. Но как посмотрю по отзывам, компания явно не захочет расторгать договор со мной в добровольном порядке. Хочу подготовиться, что мне говорить их сотрудникам и как правильно вести себя. До подписания договора говорили, что это рассрочка, в итоге оказался обычный договор с банком. Не хочу принимать их косметику и подписывать акт-приемки (в приложении к договору). Плюс пришла домой и почувствовала, что кожа зудит и косметика мне не подходит.. Ни от одной косметики подобного не испытывала.

Читать ответы (2)

Как вернуть товар купленный в кредит - косметика DeSheli фирме Косметик Люкс и расторгнуть договор в банке на кредит этого товара.

Как вернуть товар купленный в кредит - косметика DeSheli фирме Косметик Люкс и расторгнуть договор в банке на кредит этого товара.

Читать ответы (3)

Можно ли расторгнуть договор и вернуть косметику в этом случае?

В салоне была проведена СПА-поцедура косметикой DeSheli, результатом которой, под влиянием консультанта, которая всё время отвлекала меня ненужными разговорами, явилось приобретение косметики. О том, что это является сетевым маркетингом, я не подозревала, т.к. никогда не оказывалась в такой ситуации и сбило с толку, что это проходило в салоне. Тут же была оформлена и подписана рассрочка, но на поверку вышел тот же кредит, который я не хотела бы брать. На мой вопрос, после повторного визита через час, они ответили, что в банке нет другой формы документов для рассрочки и оформляют всем так и проценты не имеют ко мне никакого отношения. Косметику забрать не имеют права в соответствии с законом. Так же был оформлен и подписан договор купли-продажи косметики. Дома, посмотрев более внимательно, т.к.в салоне постоянно отвлекали, я обнаружила, что косметика почему-то куплена в г.Омске, хотя я проживаю и покупала этот товар в г.Самара. Косметику не распечатывала. Можно ли расторгнуть договор и вернуть косметику в этом случае?

Читать ответы (1)

Могу ли я расторгнуть кредитный договор и вернуть товар в случае развода?

Детали вопроса: Вчера 27.10.13 я была приглашена на презентацию косметической процедуры в фирму Косметик Люкс, где была продемонстрирована израильская косметика De shell и предложено приобрести эту косметику в кредит. Время на раздумье не давали. Мною был заключен кредитный договор. Вернувшись домой и ознакомившись с договорами и косметикой я поняла, что это развод. Могу ли я расторгнуть этот договор? Мелкими буквами в договоре прописано. Прим: В случае возврата мною в день покупки товара, указанного в Спецификации, прошу Я живу в области и выходной день (в субботу) я не смогла бы произвести возврат товара. Возможно ли вернуть товар и расторгнуть потребительский кредит?

Читать ответы (1)

Как вернуть неподходящую косметику и аннулировать заявление на кредит?

Под прессингом работников сетевого маркетинга приобрела товар: Черный кейс косметические и Spa товары в фирме Изабель (DeSheli). Причем обещади рассрочку, а на самом деле был оформлен кредит в виде Заявления на предоставление потребительского кредита. Данные о моих доходах расходах имеющихся кредитах сотрудник, оформлявший кредит указала не правильно. Под предлогом бесплатной spa процедуры я была приглашена в эту фирму. После чего мне навязали набор косметики за 43900 рублей. После процедуры ощущалось жжение и покраснение на лице. Могу ли я аннулировать заявление о предоставлении кредита и вернуть товар? Заявление было мной подписано вечером, хотя в дате заполнения стоит неправильное время: 04-00. Утром я обратилась в банк, но мне там сказали, что у них пока нет никаких данных по моему заявлению и когда будет - не знают. Как мне вернуть неподходящую косметику и аннулировать заявление на выдачу кредита. Претензию о возврате товаре у меня в фирме не приняли, cказали, что некому, так как юрист будет работать только в понедельник.

Читать ответы (1)

Как вернуть товар и расторгнуть кредитный договор в течение 48 часов - опыт офиса косметической компании

Сегодня в офисе косметической компании я хотела заключить договор на предосталвение медицинских косметических услуг, они оформили мне кредит, дав сначала на подпись бумаги банка, а потом на подпись дали акт приема-передачи косметики. Оказалось, что кредит полной суммой пойдет на оплату товара, а услуги юридически не прописаны и я попросила отказ от кредита. Они мне отказали по причине того, что договор уже подписан, а товар-косметика возврату не подлежит. Разбиралась с ними у них в офисе в течение дня, звонила в банк, мне говорили, что там помочь не могут, потому что договор еще не видели, а сейчас оказалось, что деньги уже переведены. Теперь банк расторгать договор отказывается, пока организации не переведет деньги обратно, а организация не принимает товар-косметику к возврату, хотя ее никто не трогал (на момент моего заявления о намерении расторгнуть договор, он так в кабинете у них и лежал, сейчас пришлось увезти его домой, так как рабочий день везде закончен). Как мне вернуть товар и растогнуть кредитный договор в течение 48 ми часов?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59