06,19 по 19,06,19 находился на отдыхе в адлере а сам с липецка пользуюсь корпоративной сим картой МТС. После того как вышел на работу мне выставили огромный счет за связь так как МТС утверждает что я находился в роуминге. Законно это?

Пусть подают в суд и там доказывают, а вы напишите возражение на иск и будете опровергать их доводы.

Необходимо ознакомиться с условиями договора, с тарифом МТС, взять распечатку и обратиться в офис. Без ознакомления, сложно ответить на ваш вопрос.

Огромный счет за роуминг - Законно ли требование МТС после отдыха в Адлере?

Кто должен платить за интернет-роуминг при корпоративной связи - работодатель или сотрудник?

Пользуюсь корпоративной связью, уехала в другой город, оказалась не в домашнем региона, из-за роуминга за интернет начислили большой долг. Что грозит в итоге и кому платить за данный счёт? Работодатель или сотрудник обязан оплачивать? Никаких бумаг о пользовании симкартой и положений нет.

Читать ответы (1)

Что делать, если мне выставили счет за роуминг в Турции, хотя я не использовала интернет?

Находясь на отдыхе в турции, интернетом в роуминге не пользовалась, а мне выставили счет мтс и говорят что скачено 50 Мбт, долг 38 тысяч, написала претензию, ответ: надо платить. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Несправедливая оплата за непредоставленные услуги роуминга - возможность обращения в суд

Перед поездкой за границу включили услугу льготного роуминга (МТС) с ежедневной оплатой 95 руб/сутки. По прилету заграницу роуминг не включился, не помогали различные настройки, и более 2-х недель на данном телефоне связь отсутсвовала. Связь внезапно включилась в последний день перед отлетом в Россию. Как оказалось, все это время деньги со счета списывались, хотя фактически связью МТС в роуминге мы воспользоваться не смогли. Обратились с претензией в МТС, оператор возвращать средства за непредоставленные услуги отказался. Можно ли обратиться в суд?

Читать ответы (2)

В Турции столкнулся с неожиданным счетом от МТС - включение передачи данных вызывает разногласия

Находился в Турции, по прибытии выставили огромный счет, говорят, что было включение передачи данных. Метод расчета-авансовый. Но менеджер МТС говорит, что ничего нельзя сделать. Договор от 2006 года, в приложении нет международного роуминга передачи данных во включенных услугах.

Читать ответы (1)

Неожиданный счёт за интернет в самолёте - почему я не знала о международном роуминге?

Мне выставили счёт в 11 тыс за пользование интернетом в самолёте (якобы роуминг в зоне 2) Но я даже не знала, что пользуюсь интернетом в международном роуминге, а не по своему тарифу (это было Шереметьево, никаких границ; обычно интернет и связь не ловит на высоте) То есть меня даже не проинформировали за тарифы, как обычно присылают смс. Просто молча пришёл счёт по прилете в другой город, что моя симка заблокирована - лимит израсходован. И притом взлетела я позже, чем мне пришёл счёт (то есть самолёт рулил тогда только, но счёт выставили будто я в роуминге уже) Я написала жалобу на этого оператора.

Читать ответы (1)

Проблема с переводом денег на Киви кошелек - МТС не может вернуть деньги на карту из-за неидентифицированной сим-карты

Случайно вместо Киви кошелька перекинула деньги 10000 на счет МТС. Уже 4 месяца веду бесполезные переговоры с МТС НО НИКАК НЕ МОГУ ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ ОБРАТНО НА КАРТУ. Они утверждают. Что якобы моя сим карта не индентифицирована. Все что нужно для индентификации я предоставляла в салон МТС. пОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ КАРТОЙ ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ. С того самого время как приобрела первый телефон это уже точно лет 20.Что делать и куда обращаться?

Читать ответы (1)

МТС списал 700 р за несуществующий роуминг - насколько это законно?

МТС списал 700 р за использование роуминга. Насколько законно? Стал проверять личный кабинет-оказалось что фактом роуминга МТС посчитал приём смс ки в роуминге. Сам номер на время поездки за границу я предусмотрительно отключил. А смс ка которая пришла, была от самого же МТС, примерно такого содержания: "вам звонили с номера Х, но не дозвонились". Услуга " Вам звонили" на номере не подключена, это чистой воды инициатива МТС отправить такую смс и в итоге содрать 700 р. Насколько законны такие фокусы?

Читать ответы (5)

Не пользуюсь сим картой МТС год, пришло смс что задолженность по услугам связи, что делать? Оплачивать или нет?

Не пользуюсь сим картой мтс год, пришло смс что задолженность по услугам связи, что делать? Оплачивать или нет?

Читать ответы (2)

МТС требует оплатить задолженность за неиспользование сим карты - законная практика или искусственное создание долга?

Не пользуюсь сим картой мтс с июля месяца. Сейчас звонят и требуют оплатить задолженность. Сейчас у мтс появилась такая практика искусственно делать задолженность клиентам а затем требовать оплату этой задолженности. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59